Brandt, Dirk Center-Apotheke Gorbitz

„Ein Stern ist noch zu viel! Diese Apotheke hatte Notdienst und ich habe aus der Klinik für meinen stark fiebernden 12-monatigen Sohn Ibuprofen 75 Zäpf…chen verschrieben bekommen.
Uns wurde in dieser Apotheke stattdessen Paracetamol ausgehändigt. Als wir dies auf dem Nachhauseweg merkten fuhren wir sofort zurück und wollten es umtauschen. „Oh, das habe ich vertauscht.“ war die Antwort. Das richtige Medikament war nicht vorrätig, ich solle doch Paracetamol nehmen, das wäre fast das gleiche. Wie bitte? Ein Kind mit Leberschaden hätte man damit umbringen können!!!! Ich bestand auf Ibuprofen wie auf dem Rezept und er schaute nochmal nach. Die Stärke 60mg statt 75mg sei da, das würde aber kaum einen Unterschied machen.. ich bin fassungslos!!!!! Es ging um ein 12 Monate altes Kind! Ich habe mein Rezept zurück verlangt und bin quer durch die Stadt zur nächsten Bereitschaftsapotheke. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Apotheke nicht empfehlenswert!!! Beim Versuch der Einlösung meines Rezeptes am 7.2.19 wurde mir mitgeteilt, dass das Medikament erst in 1-2 Tagen besc…hafft werden kann. Nach dieser Auskunft verlangte ich das Rezept zurück, um es in einer anderen Apotheke einzulösen. Daraufhin wurde mir gegenüber der Anschein erweckt, dass das Medikament am 8.2. an meine Adresse geliefert wird, was nicht realisiert wurde.Am 9.2 sprach ich daher persönlich vor. Das Rezept nebst Medikament war erst nach längerem Suchen auffindbar. Ohne meine persönliche Nachfrage in der Apotheke wäre ich vermutlich auch noch über das Wochenende unversorgt geblieben. Was ist das für ein Geschäftsgebahren. Hier wird mit der Gesundheit des Kunden leichtfertig umgegangen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut Kundenunfreundlich! 1. Ich bestellte vor meinem Urlaub eine Grosspackung eines rezeptfreien Medikaments, bei Abholung bekam ich nur eine N1...…2. Ich wollte eine Tüte rezeptpflichtiger Medikamente mit Schlaftabletten, Diabetes Medikamenten etc meines verstorbenen Vaters zur Entsorgung abgeben. Keine Chance, ich solle die Tüte im HAUSMÜLL entsorgen. Unfassbar und unverantwortlich! In der Apotheke Sachsenforum wurde mir alles anstandslos abgenommen! Hier wird eindeutig nur auf Umsatz gesetzt, der Kunde ist die zu melkende Kuh. Nie wieder diese Apotheke!” Weiterlesen Text ausblenden