Stern Auto GmbH

„Wir waren gestern gegen 18:00 Uhr im Autohaus, da wir uns für einen Neuwagen interessieren. Leider hat sich kein Mitarbeiter für uns interessiert. Wir… haben und die Gebrauchtwagen, aber auch ausgestellte Neuwagen angeschaut. Nach einem Rundgang von 40 Minuten ist mein Mann dann zu einer Dame unweit des Restauranttresens gegangen und hat Sie wegen unseres Interesses angesprochen. Die zwei Verkäufer für Neuwagen hatten Kunden, somit wurden wir an die Gebrauchtwagenverkäufer gleich im Eingangsbereich verwiesen. Der Eine an linken Schreibtisch telefonierte privat und ignorierte uns generell, der Mitarbeiter am rechten Schreibtisch musste angesprochen werden obwohl er gerade nichts zu tun hatte und er informierte uns dass die Mitarbeiter für VAN´s heute nicht nehr da wären und er so gar kein Wissen über diese Fahrzeuge hätte. Somit verliesen wir nach mindestens 60 Minuten Aufenthalt unverrichteter Dinge das Autohaus. Eine Empfehlung können wir dem Leiter des Mercedes Benz Autohauses geben. Geld sparen und ab 18:00 Uhr Gummipuppen hinsetzen die bei Eintreffen der Kunden folgenden Text abspielen. Guten Abend, die Mitarbeiter sind leider nicht da und ich habe keine Kenntnisse und kann Ihnen nicht weiter helfen. Eins ist fakt, ich kaufe einen Mercedes Van mit Allrad aber keinesfalls in diesem Autohaus! Kundenfreundlichkeit ist dort ein Fremdwort! Ich bin selbst Dienstleister in der Immobilienbranche. Diese Öffnungszeiten bis 21 Uhr sind sinnlos, wenn das Personal nicht passt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Kundenkulanz, Jahreswagen werden mit Mängeln (Beulen) verkauft, obwohl diese bei der Besichtigung nicht vorhanden waren.”

„Waren uns die "Jungen Sterne" ansehen und sind leider nicht überzeugt.
Einfahrt neben dem ALDI. Parken kein Problem, wir wurden auch prompt angespro…chen.
Umfangreiches Sortiment, nur wenn man mit keinem "Luxusauto" vorfährt, wird man auch so empfangen ... Der Verkäufer hatte eine zerschlissene Hose (Oberschenkel hinten total durchgewetzt bzw. gesessen) - traurig, bei den Preisen der Wagen sollte wenigstens eine unbeschädigte Hose möglich sein (Weihnachtsgratifikation= neue Hose ;-D)” Weiterlesen Text ausblenden