Autohof Altfranken GmbH

„3 Wochen wegen eines Sofwarefehlers warten, dann noch 2 Stunden berechnet für Arbeitslohn (250, EUR Brutto) Dann bei Abholung Werkstattleuchte . Die h…aben sich geweigert die Lampe zurückzusetzen weil die Wartung nicht in Ihrer Werkstatt gemacht wurde....
Insgesamt, werde ich dort nie wieder ein Transporter Kaufen (waren bisher ca. 6-8 Stück die ich dort gekauft habe). Schlechter Service, die haben mich abgezockt und für dumm verkauft.
sowas passiert mir nicht noch mal. Den nächsten Transporter kauf ich wo anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einen Monat Wartezei auf eine Durchsicht !!! Dolle Sache !”

„Super nettes Team. Nochmal ein großes Dankeschön an die Frau Roscher für die nette und unkomplizierte Unterstützung.”

„Meinen derzeitigen Renault habe ich zwar nicht in dem Autohaus gekauft, aber für Servicezwecke ist es die nächst gelegene "Renaultniederlassung".
Ir…gendwann hatte ich einen Brief von Renault Deutschland in der Post, wo darauf hingewiesen wurde, das bei meinem Modell, bei bestimmten Geschwindigkeiten und Belastungen der eingebaute Heckspoiler abfliegen kann! Da ich auf dem Auto Fahrradträger montiert habe und auch so zügig unterwegs bin, sollte ich der Aufforderung zur Überprüfung dann doch mal nachkommen.
Also auf zum Autohof Altfranken mit dem Brief des technischen Rückrufs. Die wussten natürlich schon bescheid und schickten mir einen Ansprechpartner.
Alle Angestellten sind zu Kunden sehr nett, nehmen sich eine Menge Zeit und erklären alles haargenau. Allerdings war der Ton unter den Kollegen ziemlich rau und die Konflikte sollten vor Kunden nicht ausgetragen werden.
Mein AP war in Ordnung, hat alle Daten aufgenommen und es wurde ein Werkstatttermin ausgemacht.

Früh das Auto hingebracht und bereits nachmittags durfte ich es wieder abholen. Hat alles super geklappt. Einzig die langen Wartezeiten bei der Abholung haben ziemlich genervt. 45 Minuten warten für 5 min Übergabe find ich nicht so prickelnd.
Als besonders guten Service empfand ich die komplette Reinigung des Fahrzeuges innen und aussen!

Fazit: Gutes und faires Autohaus!” Weiterlesen Text ausblenden