Aktualisiert am 23.11.2020

Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG

Eintrag gefunden unter: Möbel Dresden
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Angie R

, 24.11.2020 golocal

„In Corona Zeiten nur zwei nebeneinander liegenden Kassen geöffnet. Einer von den Mitarbeitern musste andauern telefonisch Hilfe anfragen. Kannte sich nicht aus. Kunden, die das Geschäft ohne Einkauf verlassen wollten mussten sich an denen die an der Kasse warten vorbeidrängeln. Mindestabstand nicht möglich. Ich fühlte mich echt bedrängt. Dafür kann man doch einen Durchgang an einer unbesetzten Kasse schaffen!!! Alle anderen ohne Hygiene-Konzept müssen schließen. So geht man nicht mit der Gesundheit seiner Kunden um.mehr weniger

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ingomara

, 28.09.2020 golocal

„Alles, was ich dort gekauft habe, macht mir heute noch Freude

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Michael Kühnm8gb

, 29.04.2019 golocal

„Bitte haltet Abstand vom Küchenstudio! Anfänglich sehr nett, bei selbst verursachten Fehlern, wie falsch beauftragte Aufmaße durch Küchenberater gibt es keine kostenfreien Ersatzleistungen! Im Nachgang eine echt schlechte Betreuung, wir sind extrem unzufrieden!mehr weniger

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Trude Bastschuh

, 16.11.2018 golocal

„Uns hat Höffner definitiv als Kunden verloren, wir sind sehr enttäuscht. Am 03.10.18 haben wir uns eine Lampe gekauft, mit dem Hinweis, dass die Lampe nicht auf Lager ist und wir eine Woche warten sollten. Kein Problem, jedoch wurden wir von Woche zu Woche vertröstet. Nach 4 Wochen hab ich mich am Telefon beschwert und wurde sehr schroff behandelt. Kundenservice ist anders! Kurz und gut ... Letzte Woche wurde uns gesagt, Dienstag ist sie da. Dienstag wurde gesagt Morgen, da wir nun entgültig die Nase voll hatten, lösten wir Mittwoch den Vertrag. ( Nur nebenbei bemerkt, da wir mit Karte bezahlt hatten, gabs kein Bargeld sondern es wird aufs Konto überwiesen und dauert ca 10 Tage. Auch das kann ich nicht nach vollziehen.) Und nun kommt der Hohn in Tüten. Heute, Freitag den 16.11. bekamen wir einen Brief von Höffner, dass seit 15. unsere Lampe zur Abholung bereit liegt. Wir fühlen uns nun komplett vera ... Danke Höffner, nie wieder!mehr weniger

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maettig

, 21.01.2017 golocal

„Bestellung einer Wohnkombination
über 6600,-
bestellt am 30.07.2016
Lieferung angeblich in 8 – 10 Wochen.
Es ist der 14. November. Monteure waren mit Teilen vor Ort. Wussten aber nicht wie diese zusammengebaut werden. Wollten Teile weglassen, damit es besser aussähe. Hinterher musste ich feststellen, dass die Monteure gar nicht alle Teile mit gebracht hatten. Ohne jedes Wissen nahmen diese Montierer 2 Teile wieder mit weil sie glaubten die wären falsch hergestellt wurden.
Es war Freitag und die wollten fest entschlossen pünktlichen Feierabend.
Das wurde uns schon bei der Begrüßung klar gemacht.
Angeblich kommen diese Herren in der letzten Dezemberwoche wieder.
Bin gespannt ob dieses Mal alles vorhanden ist.
Auf vorhandene Transportschäden wurde noch gar nicht reagiert.
Fazit: Tolle Möbel - Service wie in einem schlechten Film.
Jetzt neuer Termin 18.01.2017.
Nach harten Kampf mit Androhung der Rückgabe wurde der Termin eingehalten.
Allerdings kamen andere Monteure, welche auch nicht alle Teile mitgebracht haben.
Nun ganz normaler Ablauf. Neubestellung der fehlenden Teile und wieder Wochen warten.
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Blumenliebhaberin

, 23.12.2013 golocal

„Waren gestern zum Einkaufsoffenen Sonntag bei Höffner. Das Sortiment und die Qualität entsprechen hier schon dem etwas gehobenen Anspruch, dem entsprechend ist auch der preisliche Palette. Sehr angenehm finde ich die Lage im Elbepark, direkt als erstes Geschäft nach dem Eingang. Da muss man nicht durch das ganze Center, wenn man sonst nichts anderes braucht. Die Verkehrsanbindung mit der Straßenbahn und dem Bus ist auch topp, so ist man nicht unbedingt gezwungen, mit dem PKW zu kommen. Die Kundenkarte von Höffner verschafft einem immer eine kleinen Rabatt, der direkt von Preis abgezogen wird. Sonderaktionen und Sondergutscheine verhalfen uns schon so manches Mal, hochwertige Dinge zu kaufen, zu einem dann echt erschwinglichen Preis.mehr weniger

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christianb0071

, 02.12.2013 golocal

„Bei Höffner im Elbepark habe ich schon mehrere Möbelstücke gekauft. Leider gibt es hier kein eigenes Lager (weiß nicht wie es bei anderen Filialen ist!) Deswegen muss man selbst bei einem Einlegeboden 8 Wochen Wartezeit einplanen.
Was mich positiv überrascht hat, ist die große Auswahl an günstigen Haushaltsutensilien. Von Gläsern über Töpfe, Pfannen bis hin zu Löffeln und Co. Große Auswahl zu fairen Preisen und alles in guter Qualität. Das ist echt eine gute Alternative zu IKE-Produkten aus diesem Bereich!
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Lehnert

, 17.10.2013 golocal

„Auch ich muss sagen ich war von dem riesigen Angebot sehr begeistert. Durch verschiedene Aktionsangebote kann man auch gut was sparen wobei man dann wieder im Schnitt der anderen Möbelhäuser liegt. Ich hab fast mein komplettes Wohnzimmer und Schlafzimmer gefunden ... aber ich muss sagen von der Lieferung war ich nicht unbedingt begeistert.mehr weniger

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Sheltieblau

, 01.07.2013 golocal

„Riesiges Angebot an Möbeln und sehr günstig im Elbepark gelegen. Die Preise liegen oftmals leider etwas über denen anderer Möbelhäuser, aber dafür hat man hier die mit Abstand größte Auswahl nd sehr kompetente Beratung!mehr weniger

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SuperS

, 07.10.2012 golocal

„Höffner hat ein enorm großes Angebot an Einrichtungsmöbeln.Der Laden ist sehr übersichtlich eingerichtet und die Kundenbetreuung lässt meist keine Wünsche offen. Zudem gibt es immer wieder Aktionen, bei denen man viele Möbel und andere Sachen ziemlich preisgünstig erwerben kann.Bis jetzt bin ich mit den Möbeln von Höffner immer zufrieden gewesen.mehr weniger

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