Fuchs GmbH Elektroinstallationen

„Hallo,
sehr freundliche Mitarbeiter. Bin schon mehrmals Kunde bei dieser Firma gewesen und war immer äußerst zufrieden. Alle Aufgaben wurden so ausg…eführt, wie besprochen. Ein kurzer smalltalk und Tipps, für die die Bedienung gab es dazu.” Weiterlesen Text ausblenden

„Firma Fuchs GmbH hatte uns vor 5 Jahren die gesamte Elektrik im Haus verlegt (schöner Auftrag für die Firma Fuchs über mehrere Tausend EUR, den wir so…fort und anstandslos bezahlten). Dabei wurde auch ein Lüfter im Gäste WC verbaut. Der Einbau kostete damals samt Lüfter 154,70 EUR. Dieser Lüfter schaltete sich nach 5 Jahren nicht mehr selbständig ab. Der Mitarbeiter der Firma Fuchs baute einen neuen ein. Diesmal kosteten Lüfter und Einbau 362,95 EUR. Dabei wurde auch noch eine Steckdose ausgetauscht. Es wird neuerdings eine Grundeinsatzpauschale von 23,05 EUR dafür erhoben, dass der Auftrag telefonisch entgegengenommen und ein Dienstwagen für den Handwerker bereitgestellt wird (so die Erklärung auf Nachfrage). Die Arbeitsstunden wurden großzügig mit 1 statt 0.25 und 0.75 statt 0.5 abgerechnet. Erklärung: der Handwerker musste noch telefonisch den Lüfter bestellen, das soll 45 Minuten gedauert haben. Der Handwerker gibt an, den Preis für den Lüfter (227,29 EUR, im Baumarkt für 89 EUR erhältlich) telefonisch mitgeteilt zu haben, was nicht der Fall war. Wir beanstandeten die Rechnung und baten um Erlass wenigstens der falsch aufgeschriebenen Arbeitsstunden und der Pauschale. Antwort: „Wir sind hier nicht auf dem Basar und schalten einen Anwalt ein, wenn Sie nicht alles zahlen.“” Weiterlesen Text ausblenden

„Viermal angerufen und um Rückruf gebeten, auf AB gesprochen, keine Reaktion! Jedesmal wurde Rückruf zugesagt, was nicht erfolgte. Die habens offenbar …nicht nötig! Ganz schlechter Stil!” Weiterlesen Text ausblenden