Eiscafe Am Spring

„Das Eis schmeckt, die Umgebung mit Kinderspielplatz und Kneipbecken sind super, aber man kann nur einmal bestellen, da die Bedienung es nicht für nöti…g hält wenn die Tassen und Becher leer sind nochmal an den Tisch zu kommen um einfach zu fragen:"Darf es noch etwas sein?" Sobald Ihr auf eure Bekleidung oder Verabredung noch warten müsst, nehmt noch nicht Platz, da die Bedienung wie gesagt nur einmal an den Tisch kommt, sobald Sie höflich gebeten wird noch einen Moment zu warten bis eure Verabredung da ist, verleiert Sie die Augen und geht bockig weg und kommt nie wieder, da müsst ihr dann aufstehen und drinnen selber bestellen. Der Service ist unter aller Kanone. DIE BEDIENUNG KEIN LÄCHELN IM GESICHT, LUSTLOS UND DAS GESICHT ZUR FAUST GEBALLT. So verliert man schnell die Kunden. Die jetzt das erste Mal hingehen, werden ein zweites mal nicht Platz nehmen, nur fix ein Eis in der Waffel holen, wenn überhaupt. Ich finde man könnte mit Höflichkeit und einem Lächeln im Gesicht wesentlich mehr verdienen und Umsatz machen. Aber das muss man eben wollen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo
wir können leider auch nur von schlechten Erfahrungen mit dem Personal berichten, denn zum Eis essen sind wir ja nicht gekommen.
Wir saßen c…a. 30 Min. und wurden völlig ignoriert. Sicher es war voll, aber ein kurzes Wort, dass es heute mal etwas länger dauert oder ein Aufblicken, wenn man am Nachbartisch ist. Sorry wir konnten nur gehen und kommen sicher nicht wieder....” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo

wir gingen gern in dieses Café. Das Eis ist super lecker und mit dem schattigen Spielplatz nebenan, ein perfektes Nachmittagsziel für uns …gewesen. Aber heut hat die Unfreundlichkeit alles verändert. Mein Sohn hat Zöliakie, eine Glutenunverträglichkeit. Er darf nichts getreidehaltiges und auch nichts, was mit Getreide in Berührung kommt, essen. Somit bestellen wir den Eisbecher immer ohne Waffel. Dies betonten wir heute auch 2x bei der Bestellung. Der Eisbecher kam mit Waffel und die Bedienung sagte zum einen: "dann soll er sie einfach nicht essen" und auf meine Bitte hin uns einen Teller zu holen, denn ich hätte ja auch die Sahne mit der Waffel vom Eisbecher kratzen müssen, sprach sie laut " das hätten wir auch mal früher sagen können" Also Leute ehrlich.. das hat nix mit Gastfreundlichkeit zutun. Ich hab nicht einmal drum gebeten meinen bestellten Eisbecher zu erneuern, sondern ich hätte es selbst für meinen Sohn "essbar" gemacht.” Weiterlesen Text ausblenden