„Wenn es in unserer Familie oder im engeren Bekanntenkreis um Schuhkauf ging, war gerade das Schuhhaus Ingenpass in Hörde trotz starker Konkurrenz imme…r eine der ersten Adressen. Von den Konkurrenten mussten viele aufgeben, Ingenpass existiert immer noch und ist gut besucht.
Das muss an den soliden Grundlagen des Geschäfts liegen. Hier findet man keine Billigware, aber auch nicht die übertrieben teuren Markenmodelle. Man findet hier das, was ich als soliden gehobenen Durchschnitt an Schuhwerk bezeichnen würde. Die Beratung hier ist fantastisch, niemand verzieht das Gesicht, wenn auch das fünfte oder sechste Paar Schuhe, das man anprobiert, immer noch nicht das richtige ist. Damen, Herren und Kinder werden gleichermaßen zuvorkommend bedient.
Wenn man nicht besonders entscheidungsfreudig ist, kann man Schuhe auch ein oder zwei Tage zurücklegen lassen, nicht vorrätige Größen eines Modells weden gern bestellt. Reperaturen werden angenommen und abgelegte Schuhe werden fachgerecht entsorgt. Garantie ist eine Selbstverständlichkeit.
Geschenkgutscheine scheinen recht beliebt zu sein bei den Kunden. Wie in anderen Fachgeschäften gibt es natürlich auch Pflegemittel, Einlegesohlen, Schuhspanner und Ähnliches. Die sauberen Toiletten und die Möglichkeit frei zu parken zählen auch zu den Vorteilen. Das Preisniveau allerdings führt bei mir zu dem Abzug eines Sterns”
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