„hatten überall im Internet das passende gesucht, Recamiere und Fernsehsessel, gefunden haben wir in Dortmund das für uns zugeschnittenne Möbel. …Der Verkäufer (587) sehr zuvor kommend und freundlich. Mit seinem Fachwissen hat der das beste Möbel für uns zusammen gestellt.Er achtete auch die für uns passende Höhe des Recamiers , im Internet hätte ich die Vorzüge wie Sitzen oder Liegen und anfassen nicht ,im Laden durften wir das alles. Wenn Möbel dann hier, das Einkaufen hat dort sogar Spass gemacht und wir waren sehr Zufrieden.”
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„Wir haben unser Sofa jetzt 14 Tage ,es kommt ein beißenden Geruch aus ihm ! Für uns heißt es seitdem dauerlüften! Was wir als nächsten Schritt untern…ehmen, werden wir mit einem Anwalt besprechen !”
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„Ledercouch für 3500 EUR gekauft. Nach ca. 1 Jahr Schaumstoffkern durchgesessen. Nach 1 1/2 Jahren Lederkeder verliert Farbe. Der Service von Multipols…ter besteht darin, mir zu schreiben, dass ich bitte erst einmal 125, 00 EUR zu bezahlen hätte, bevor jemand raus kommt um sich den Schaden anzusehen. Sollte der Schaden nicht am Hersteller liegen, bekomme ich das Geld nicht zurück. Das nenne ich mal kundeorientiertes Handeln. ;(( Für mich steht fest, so ein Unternehmen braucht man am Markt nicht. Es gibt genügend besser auf den Kunden ausgerichtete Firmen.”
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