Rudat GmbH Hausbareinrichtungen

„Widersprüchliche Aussagen der Mitarbeiter
Zugesagtes Angebot, nach erneuter Nachfrage revidiert

Zur Vorbereitung einer Feier habe ich bei Rudat… telefonisch angefragt ob es möglich wäre eine größere Menge an Getränkekästen,
an einem Samstag liefern zu lassen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte das die Lieferung möglich wäre und er mir ein Angebot per E-Mail zuschickt sobald ich ihm, ebenfalls per Mail, eine Auflistung aller benötigten Getränke zusende, und mir in Aussicht stellte das man mir im Rahmen des Angebots preislich bei der Lieferung entgegenkommen würde. Die Liste wurde von mir erstellt und abgeschickt, doch eine Angebot habe ich nicht erhalten, stattdessen musste ich telefonisch nochmals um Auskunft bitten. Die Mitarbeiterin mit der ich diesmal telefonierte, revidierte alle Aussagen des Mitarbeiters zuvor, es gäbe keinen Preisrabatt, auch nicht bei einer Bestellung von 22 Kästen, und eine Lieferung am Samstag ist ebenfalls nicht möglich, ausschließlich Wochentags. All die Mühe also umsonst und sämtliche Gespräche und Korrespondenz per E-Mail Zeitverschwendung. Bei etwas besseren Absprachen innerhalb des Kollegiums und etwas mehr Kenntnis der eigenen Serviceleistungen und Angebote, könnten solche unprofessionellen Umgangsweisen mit den Kunden vermieden werden. Bei Rudat sollten sie allerdings nicht davon ausgehen und sich mündlich besprochenes besser auch schriftlich bestätigen lassen, mündliche Aussagen allein sind dort leider nicht vertrauenswürdig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach eignet sich der Rudat Getränkemarkt prima dafür um Bierfreunden außergewöhnliche Geschenke zusammenzustellen.
Dabei war bis jetzt… das Personal auch immer sehr hilfsbereit. So haben wir bis jetzt immer eine Auswahl an Bieren gefunden, die dem Lieblingsbier des Bierfreundes entsprachen und einige andere gewagte.
Auch für Partys kann man hier gut Biere im Fass kaufen. Wo kann man das sonst heutzutage noch?
Bis jetzt waren wir sowohl mit dem Service, als im Endeffekt auch mit den Preisen sehr zufrieden.
Wer ein Herz für Bier hat, sollte hier mal vorbeischauen.
Die Auswahl an anderen Getränke empfinde ich persönlich als mehr als ausreichend.
Fünf von fünf Sternen!” Weiterlesen Text ausblenden