„Meine Eltern wollten Ihre Konten dort nach über 50 Jahren auflösen und zur Sparkasse wechseln. Die Commerzbank versuchte diesen Wechsel völlig unfair …und sinnlos dazu zu verzögern, was letztendlich nicht fruchtete. Nie erreichbar telefonisch, Null(!) Serviceorientiert in unserem Fall und daher obsolet. Diese Bank braucht niemand mehr.”
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„Die Commerzbank Filiale ist nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind nicht kundenorientiert. Noch schlechter ist der telefonische Service der Filiale.… Praktisch nie zu erreichen. Es wird auch nicht zurückgerufen.”
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„Mein Vater war Kunde bei der Commerzbank, als mein Vater vor kurzem gestorben ist, hat der Bestatter das Geld der Sterbeversicherung auf das Konto mei…nes Vaters überwiesen. Die Commerzbank verlangte von mir einen Erbschein, auf dem steht dass ich Alleinerbe bin. Die Commerzbank verweigert mir seid Wochen die Auszahlung des Sterbegeldes, mit der Begründung, dass die Erbfolge nicht geklärt sei. Als ich meinen Anwalt eingeschaltet habe, hat man mich bei 40 Grad im Auto (Da Klimaanalage kaputt war) zum Hansaplatz bestellt, mit der Begründung, ich bekomme eine Barauszahlung. Als ich vor Ort war, log man mich frech an und behauptete, dass mein Anwalt 3 Min. früher angerufen hätte und die Auszahlung verboten hat. Den Namen meines Anwalts wußte der Filialleiter nicht mehr, obwohl der Anruf "angeblich" vor 3 Min kam. Mein Anwalt hat die Auszahlung zu keiner Zeit verboten. Außerdem verlangt die Commerzbank für die unerlaubte verzögerung auch noch Kontoführungsgebühren, die sie von dem Sterbegeld abziehen wollen. Dies wäre eine erneute Straftat, da dass Geld der Sterbeversicherung nicht in die Erbmasse fließt und einzig unterlein zum Zwck der Beerdigung und des Grabes verwendet werden darf. Ich stelle mir die Frage, ob die Commerzbank schon wieder kurz vor der Pleite steht, oder warum begeht die Commerzbank eine Unterschlagung? Ich kann ALLE nur vor der Commerzbank warnen!!!!”
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„Habe mein Girokonto bei der Dresdner Bank gehabt und jetzt bei der Commerzbank. Besonders gut ist der Service...als mein Portmonait geklaut wurde ware…n die wirklich Super schnell und hilfsbereit! Sonst hätte ich nicht mal mein Ticket nach hause zahlen können...”
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„In diese Filiale komme ich immer wieder gerne, man erreicht sie gut und sie hat ein eigenes Parkhaus. Auch mit Kinderwagen habe ich jetzt die Wege ent…deckt und nutze den Fahrstuhl. Man findet immer einen Ansprechpartner und die Berater sind immer freundlich und fachkompetent.”
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