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Machelett
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05.07.2025
golocal
„Leider habe ich im MediaMarkt Dortmund - Oespel keine gute Erfahrung gemacht. Obwohl ich schon häufig dort eingekauft habe, fühlte ich mich vom Servic…e-Team wenig freundlich und sehr voreingenommen behandelt. Statt auf meine Bedürfnisse einzugehen und mich vernünftig zu beraten, stand der Verkauf spürbar im Vordergrund. Das hat meine bisherigen positiven Eindrücke leider komplett überschattet – ich werde den Markt künftig meiden.”
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Mugurel Pavaluca
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05.01.2024
golocal
„Unschöne Weihnachtsgeschichte
Als langjähriger Kunde von Media Markt kaufte ich Ende November das Gerät von Media Markt im Indupark Dortmund.
D…as Gerät war natürlich nagelneu und versiegelt. Was kann man da falsch machen? Nix. Wie immer MM vertrauen.
Am 25 Dezember lief die schöne Bescherung und wir genossen den ersten Kaffee. Der Kratzer auf der oberen Metallfläche und die Spuren vom Kaffeesatz hätten uns nicht weiter gestört, wenn die Kaffeemaschine beim zweiten Kaffeekochen nicht den Geist gegeben hätte. Störung ohne Ende.
So ging ich am 27. Dezember mit dem Gerät zurück zu MM. Ich wollte einfach einen Ersatz.
Keine Nachsicht, keine Kulanz, gar nichts. Das Gerät musste eingeschickt werden, weil es benutzt und zerkratzt war (leider nicht von uns). Ein Ersatz war nicht möglich, weil DeLonghi angeblich nur 2 Wochen Rückgaberecht praktiziert.
Ich rief bei DeLonghi an und der Angestellte informierte mich über 30 Tage Rückgaberecht von DeLonghi Geräten. So ging ich zurück zu MM.
Nun kam die ehrliche Antwort von MM: "Sie dürfen die Geräte nur innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Was soll ich jetzt mit einem defekten Gerät machen?"
Meine Fragen: "Wie ist es möglich, dass MM ungeprüfte bzw. benutzte Retouren wieder versiegelt und als neu verkauft?" und "Warum spricht man von 14 Tagen Rückgabefrist vom Hersteller, wenn der Hersteller 30 Tage Rückgabezeit gewährt?" bekamen keine Antwort.
Es gibt bessere Alternativen. Amazon hat Rückgabefrist bis Ende Januar.”
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Natascha Rose
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24.12.2022
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„Ich war gestern nachdem ich letzte Woche online einen Gaming Stuhl gekauft habe und dieser mir am Freitag Nachmittag wegen Lieferverzögerungen abgesag…t worden ist im Media Markt in Dortmund Indupark.
Ich habe nachgefragt,was man nun tun könnte denn, es wäre das Weihnachtsgeschenk meines Sohnes und man hat mir kurz vor knapp abgesagt. (Man wusste mit Sicherheit schon früher von Lieferschwierigkeiten).
Man sagte mir ich könne das Geld wieder bekommen und dann was neues bestellen.
Da ich zusätzlich noch eine Gutschein Karte hatte lag darin auch das Problem.
Geld war innerhalb einer Stunde wieder auf meine Zahlungsart und der Gutschein bis jetzt immer noch nicht da.
Ich bin direkt in die Abteilung für Stühle usw. Habe dann aufgrund meiner misslichen Lage die Situation geschildert und gefragt,ob man den Preis von Stuhl anpassen könnte. (Immerhin habe ich ja nicht einfach den Stuhl Storniert,sondern es wurde mir ein Tag vor Heiligabend nachmittags mitgeteilt,dass der Stuhl nicht da sein wird).
Der Mann meinte erst nein und dann nach nochmaligen fragen meinte er er könnte von 119EUR auf 110EUR. Dankeschön dafür
Der alte Stuhl hat 100EUR gekostet.
Ich warte nun schon seit gestern auf meinen Gutschein,denn den würde ich ja auch gerne verrechnen lassen.
Ich rief in dem Kundenservice an und habe nochmal nach MEINEM GUTSCHEIN gefragt und dan sagte er mir ganz pampig der Gutschein wäre heute um 17.00 Uhr? Da.Es ist Heiligabend und kein Geschäft hat so lange auf. Ich bin sehr enttäuscht”
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Uwe Demmer
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10.09.2022
golocal
„Heute waren meine Frau, meine 18-jährige Tochter und ich im Mediamarkt im Indupark und wir hatten das Glück den Fachverkäufer Herrn Stefan Funke für d…en Kauf eines Fernsehers mit Smart TV zu haben. Das Beratungsgespräch war super, wir haben uns hervorragend beraten gefühlt und genau das bekommen, was unseren Bedürfnissen und unseren Ansprüchen an gute Qualität entspricht. Herr Funke hat uns mit kompetenter und freundlicher Beratung eine auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Möglichkeit aufgezeigt den Fernseher trotz begrenzter räumlicher Möglichkeiten im Zimmer und fehlender Smart-TV-Versorgung durch schwaches WLAN wunschgemäß funktionieren zu lassen. Wir haben viel gelernt und uns richtig gefreut. Klasse! Uwe Demmer”
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„Ich war gerade im Indupark
Der Verkäufer machte einen sehr lustlosen Eindruck und hat mich im Gespräch mit meinem Mann völlig ignoriert
Als ich i…hn darauf angesprochen habe sagte er mir er wurde von ihm angesprochen also unterhalte er sich auch mit ihm!
Nach kurzem Gespräch fragte er mich dann warum ich ihn denn so anschauen würde.
Das hat mir dann gereicht und ich bin wo anders hin gefahren.
Sehr schade aber dieser unfreundlich Mitarbeiter hat dafür gesorgt das ich oder wir auf keinen Fall mehr wieder kommen !”
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Tobias xy
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27.05.2020
golocal
„Die Auswahl im Media Markt liegt im mittleren Bereich. Weder die Riesenauswahl noch zu wenig Auswahl. Manko ab dem Markt ist das Parkhaus mit Parkgebü…hren was ich so von einem Media Markt nicht gewohnt bin. Und wünschenswert wäre eine Kundentoilette.
Aber so im ganzen kann man für paar Besorgungen schon mal dahin gehen.”
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philip21
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18.11.2019
golocal
„Der Mediamarkt in Öspel ist relativ groß und gut sortiert die Mitarbeiter sind nie da wenn man sie braucht aber man muß nur gut suchen dann klappt e…s auch mit der Hilfe .Der Herr der da sitzt um auf den neuen Handys Panzerglas drauf zu kleben ist nicht der netteste und fähigste aber ansonsten bekommt man was man brauch einen großen Parkplatz haben sie auch”
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dl1ha
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15.03.2019
golocal
„Mein Handy S8 blähte sich auf, die Reklamation wurde in nur 3 Tagen abgewickelt. Ein neues
Handy wurde mir ausgehändigt. Das ist Super schneller… Service der Spitzenklasse. Deshalb
5 Sterne mit Lob!! Und das nach 1,7 Jahren Betriebszeit.”
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annakowaski
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12.01.2018
golocal
„Immer wieder gerne
Freundliches und fachkundige Personal. Bin super zufrieden mit meinem neuen Fernseher.”
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korny
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04.03.2016
golocal
„Der Media Markt ist ein Teil des Ruhrparks und teilt sich das Gebäude mit weiteren kleinen Geschäften sowie dem Real Markt. Das ganze Sortiment befind…et sich auf einer Ebene und wird Übersichtlich präsentiert. Leider fällt es aufgrund der Größe recht klein aus, ist aber nicht weiter schlimm. Aufgeteilt ist der Markt in die bekannten Bereiche wie in jedem anderen auch. Angefangen bei Weißer Ware (Kühlschränke/Waschmaschinen) bis hin zu Computer Zubehör ist alles dabei. Mitarbeiter sind auch hier leicht zu finden. Fragen werden prombt, fachlich und freundlich beantwortet. Mir persönlich gefällt immer der Games Bereich, dieser fällt klein aus, bietet aber alle gängigen Titel die man so bekommen will oder gerade so erschienen sind. Von Vorteil ist das viele Spiele auch schonmal öfter einen Tag vor Release im Regal stehen, sehr zur Freude vieler Spieler.
Die Preise der Spiele sind Top und dem Preis im Netz oft angepasst. Was mich sehr begeistert ist das man hier viele Schnäppchen finden kann da dort anscheinend viel reduziert wird um den Bestand zu bereinigen, sehr zur Freude des Geldbeutels.
Meiner Meinung nach einer der besten Media Märkte die ich gesehen habe und ich geh immer bevor ich beim Real Markt einkaufen gehe in den den Media Markt.
Klare Empfehlung.”
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SvenJan
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09.04.2015
golocal
„ich war letzten monat dort und wollte mir tablets angucken. und wenn vielleicht auch einen kaufen. ich ahbe mir dort die ganzen tablets angeguckt und …alle miteinander verglichen. es gab dort wirklich viele gleich gute tablets. Dann habe ich dort einem Mitarbeiter gefragt welches er am besten finden und warum. nachdem er mir wirklich alle vorteile von einem tablets im gegensatz zu den anderen erzahlt hat, war ich wirklich von dem was er mir gesagt hatte sehr überzeugt. zu hause habe ich mir nochmal den tablet m internet angesehen. es war wirklich so gut wie der mann es mir gesagt hatte.”
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Daphne64
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30.10.2012
golocal
„Der Media Markt in Dortmund liegt im Indu-Parkt direkt im Real. Da kann man seine Alltagseinkäufe erledigen und anschließend Elektronikeinkäufe tätige…n. Der Media-Markt hat ein sehr grosses Sortiment. Das Preisniveau ist durchschnittlich. Wenn ein Artikel in der Werbung ist kann man durchaus ein Schnäppchen machen. Interessant wird das ganze, wenn Aktionen sind z. b. 60 Euro Geschenkkarte für 50 Euro kaufen. Wenn da die ganze Familie Geschenkkarten kauft, kann man bei größeren Anschaffungen, manchen Euro sparen. Oder die 0%-Finanzierungen, die mehrmals im Jahr sind, sind sehr kundenfreundlich. Keine Zinsen, lange Laufzeiten, da habe ich schon öfters mitgemacht. Bisher nie Probleme gehabt, alles einfach und unkompliziert, ebenso beim Umtausch.”
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„Media Markt halt, hier gibt es jede Menge Elektronik Artikel, alles was das Herz begehrt. Der Parkplatz ist groß genug, da der Real direkt hier angren…zt! Der Media MArkt selbst ist jetzt nicht unbedingt der größte, vieles ist hier leider nicht immer vorhanden, wenn man was bestimmtes sucht. Über den Preis lässt sich hier reden, einfach mit einem Mitarbeiter an einem ihrer Computer einen günstigeren eines großen Konkurenten finden und der Preis wird dementsprechend angepasst!”
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Trothmanni
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02.10.2012
golocal
„Mediamarkt ist ein typischer Elekto-Discounter.
Die Lage im Indupark in Dortmund ist fern der City aber durch die nahe B1 gut angebunden. Theoretisch… besteht auch die Möglichkeit, den Markt mit der S-Bahn zu erreichen, aber wer größere Geräte kaufen möchte, wird wohl auf das Auto zurückgreifen.
Besonders die Angebote bei Media-Markt sind günstig. Die Auswahl ist groß, die Öffnungszeiten sind lang.”
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Nevs123
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08.06.2012
golocal
„Endlich gibt es auch seit kurzem einen Media Markt bei uns in Dortmund.
Endlich muss man nicht mehr extra nach Bochum fahren.
Sehr große Ausstellung…sfläche und ein Reichhaltiges Angebot von A bis Z.
Leider teilweise etwas teuer. Einiges bekommt man im Internet schon wesentlich günstiger!
Wem das Shoppen bei Media Markt hungrig gemacht hat, kann anschließend in dem McDonalds, der am Eingang liegt.”
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