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Faure Steinmetzmeister e.K. Grabmalatelier

Eintrag gefunden unter: Bestattungen Dortmund
Am Gottesacker 56
44143 Dortmund
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pwenews

, 10.05.2024 golocal

„!!!Achtung!!!
Ich habe kürzlich ein Bronze Ornament im Webshop Grabsteinmeister.de bestellt für EUR 69.- dazu wurden Transportkosten von EUR 38.- berechnet für das angesagte Packet mit 3,2kg Gewicht.
Da habe ich mir gedacht, dass muss wohl etwas massiver sein als ich mir das Vorstelle und die Verpackung muss bestimmt eine starke Holzkiste sein.
Erstaunt war ich dann, als ein paar Tage später meine Bestellung in einem Umschlag von 27x24cm und einem Gesamtgewicht von 262gr. bei mir ausgeliefert wurde, der Umschlag war mit EUR 4.19 frankiert.
Habe dann, mit mehreren Mails, bei Herr Faure versucht darauf hinzuweisen, dass etwas mit der Transportkostenberechnung falsch gelaufen ist. Doch Herr Faure hat es nicht für nötig gefunden nur einer meiner Mails zu beantworten und hat all meine Mails ignoriert. Nicht genug, Frau Faure hat mir dann, nach meinem Telefonanruf versichert, dass sie dies mit ihrem Mann anschaut und mir umgehend Bescheid gibt, auf diesen Bescheid warte ich immer noch. Bei einem weiteren Anruf wurde ich gleich abgewimmelt mit der Begründung, dass sie keine Zeit haben für mich, ohne dass ich ein Wort dazu sagen konnte wurde mir aufgehängt.
Ein solches Verhalten ist dieser Branche einfach unwürdig und verstörend und grenzt für mich schon an Betrug.
Sie können sich nun ihre Meinung selber machen über das Unternehmen Faure-Steinmetz.de
Pierre W.
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Eugen Labus

, 28.01.2020 golocal

„hallo, Vorsicht, unserös, arogant ! Ganze vereibarte summe, für Denkmal reparatur, soll mann vor dem arbeiten Anfang bezhalen ?!!
M.f.G
E.L.

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A.Dildey

, 14.07.2018 golocal

„Liebes Faure Team, ich habe für meine verstorbene Mutter den gleichen Grabstein bestellt wie für meinen 2006 verstorbenen Vater. Heute war ich auf dem Friedhof und der Stein war da. Danke, ist schön geworden!!Weiterlesen Text ausblenden

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alpac9

, 03.11.2014 golocal

„ich habe hier einen die Dienstleistung der Faure Steinmetzer OHG in Anspruch genommen und es hat mir wirklich sehr gefallen, wie deren Team von Steinmetzen den Stein bearbeiten.
Ich habe mir einen Japanischen Zen Steingarten bestellt und das Ergebnis ist wahrlich beeindruckend, sagenhaft.
Die Wahl der Materialien ist auch vorzüglich.
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eknarf49

, 30.07.2014 golocal

„Bestattungsunternehmen sind bei Todesfällen stets eine große Hilfe für die Hinterbliebenen, da sie ihnen lästige Formalitäten abnehmen und ihnen in vielerlei Hinsicht beratend zur Seite stehen. Doch einige Dinge können sie den Trauernden nicht abnehmen, so zum Beispiel Sarg- und Urnenauswahl oder welche Bestattungsart gewählt werden soll.

Nach einem Todesfall im nächsten Familienkreis hatten auch wir vor zwei Jahren mit all diesen Problemen zu tun. Nachdem die Trauerfeierlichkeiten abgeschlossen waren, ging es nun um die Frage der Grabgestaltung. Und eines der größten Probleme war da der Grabstein. Von Bekannten wurde uns der Steinmetzbetrieb Faure, ganz in der Nähe des Hauptfriedhofs, empfohlen. Der Name war uns nicht neu, denn die Firma hatte für uns vor Jahren einen wackeligen, vom Friedhofsamt angemahnten Grabstein, sicher wieder verankert.

Bei dem neuen Besuch wurden wir von einem Angestellten nun sehr sachlich und geschäftsmäßig bei der Auswahl des Steins beraten. Die Auswahl ist nicht so einfach wie man sich das vorstellt. Man kann nicht allein nach persönlichem Geschmack vorgehen, sondern ist an Vorschriften aus der Friedhofssatzung gebunden. Da können bei bestimmten Feldern zum Beispiel Größe oder Farbe des Steins vorgeschrieben sein. Nachdem wir nun mit Hilfe des Beraters den vom Material und auch preislich passenden Stein gefunden hatten, war das nächste Problem die Inschrift. An Mustersteinen und in Katalogen waren Beispiele für Schrifttypen oder auch die Art (eingemeißelt oder erhaben) zu sehen. Und auch dazu gab es eine ausführliche Beratung.

Ausführung und Lieferung erfolgten pünktlich und zufriedenstellend. Einige der Vorschriften hätte man allerdings nicht ganz so eng sehen müssen. Insgesamt waren wir mit der Beratung und Ausführung zufrieden und würden die Firma jederzeit weiterempfehlen.
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