Venus Apotheke

„Also ich kann die Apotheke nicht empfehlen. Für Kompressionsstrümpfe gibt es nur einen Anbieter mit Muster. Im Sanitätshaus darf man inzwischen 20 ode…r 40 Euro Zuschlag zusätzlich zur Rezeptgebühr dafür zahlen. Man konnte mir nicht sagen was an Eigenkosten auf mich zukommt, zurückmelden tun sie sich auch nicht. Dabei brauche ich nur Strümpfe ganz gewöhnlicher Größe in Serien-Fertigung. Maß-Anfertigung ist natürlich teurer, aber die brauche ich nicht. Ich bin auch bereit die Marke zu wechseln. Und angeblich würden sie so wenig daran verdienen. Ich bin bei der BIG versichert. Die verlangen einen Vertrag mit der Apotheke bei Krompressionsstrümpfen. Dabei ist mir die Apotheke als Vertragspartner empfohlen worden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da die Venus Apotheke nicht gerade in der Nähe meines Wohnortes liegt und sie zudem auch noch ziemlich 'jung' ist, hatte ich sie bisher noch nicht auf…gesucht. Nach einem Besuch bei einem Kardiologen in der Innenstadt und dem von ihm ausgestellten Rezept für ein neues Medikament war es aber zu spät, um noch zu meiner Stammapotheke zu fahren.

Die Venus Apotheke liegt ganz ind der Nähe der Kardiologiepraxis, und so bot es sich an, das Rezept dort einzulösen. Der Inhaber betreibt übrigens auch die in der gleichen Straße liegende Viktoria Apotheke.

Es waren nicht viele Kunden anwesend, so wurde ich gleich von einer freundlichen, jungen Dame bedient, die sich auch danach erkundigte, ob ich wusste, wie das Medikament einzunehmen ist und welche anderen Medikamente ich noch nehme. Ein Duplikat des Rezepts wurde angefertigt und mir mit einem kleinen Präsent (Papiertaschentücher) überreicht. Geschenke dieser Art sind bei uns eigentlich in allen Apotheken üblich.

Die Apotheke selbst liegt im DOC (Kampstraße) und ist durch drei Eingänge zu erreichen. Zwei sind an der Kampstraße zu finden, davon einer nur für Personal, der dritte Eingang liegt im Foyer des DOC nahe am Informationsstand. Was mir nicht so gefiel war die Tatsache, dass einige Leute die Apotheke als Durchgang benutzten, was während der Beratung schon etwas ablenkte.

Insgesamt kann man sagen, dass man in der Apotheke als Kunde ernst genommen wird und dass es so aussieht, als würden die gewünschten Leistungen erbracht. 4 Sterne gebe ich, weil ich nach diesem einen Besuch noch nicht weiß, wie es mit Bestellungen oder Lieferungen nach Hause klappt. Das wird sich dann nach weiteren Besuchen noch zeigen.” Weiterlesen Text ausblenden