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Bahnman2__P25A
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25.04.2023
golocal
„Bewertung nachträglich geändert!
Der Inhaber hat sich heute morgen ehrlich und Aufrichtig bei mir für das Verhalten seines seit 6 Monaten dort ar…beitenden AZUBI entschuldigt.
Wir haben das Geschehen am Telefon besprochen unjd er hat mir versichert, das es so niemals gelaufen wäre wenn er in dem Moment selber im Ladenlokal gewesen wäre.
Selbstverständlich hätte er das defekte Laufwerk kostenfrei ausgetauscht und mir wurde auch eine Kostenerstattung für die unnötig gefahrenen Kilometer angeboten.
Ich habe darauf hingewiesen das es mir vorallem um die Art des Umgangs mirt dem Kunden und nicht um eine Kostenerstattung ging oder geht.
Kurzum, ich habe die Entschuldigung angenommen, wenn noch einmal einComputerproblem aufkommt werde ich diesem Geschäft eine neue Chance geben!
Hier die vorher eingestellte Bewertung im Original zum besseren Verständnis in der Urform:
Die Aufgabe war alle Komponenten von einem in ein anderes Gehäuse umzusetzen.
Leider wurde das nicht komplett gemacht.
Der DVD-Brenner wurde zum Beispiel nicht ausgetauscht, was dazu führte das ein defekten Brenner in dem neuen Gehäuse erhalten blieb und der Funktionierende stattdessen in den Müll wanderte.
Da das Datenkabel zu besagtem Brenner vom Netzteil zu kurz war, wurde der Rechner zugeschraubt ohne das mir als Kunde das gesagt wurde. Habe ich dann natürlich erst zuhause beim Einschalten bemerkt und angerufen.
Heute nochmal hin (23 km für Nüsse und eine Stunde meiner Lebenszeit für immer futsch).
Kein Wort der Entschuldigung für das gestrige Malheur, nichts!!!
SATA Kabel wurde eingebaut und mir dabei erst verraten das der (nicht wie beauftragt der umgesetzte, sondern der verbliebene) DVD-Brenner kaputt wäre.
Wollen Sie ein neues Kaufen????
Ich musste mich stark zurückhalten, er (Werkstatt Mitarbeiter) macht einen Fehler, lässt mich 2 x fahren und ich soll für seinen Fehler aufkommen!
Fühlte mich wie bei "versteckte Kamera"
Habe das SATA Kabel bezahlt und zuhause einen neuen (noch zufällig vorhandenen) DVD-Brenner eingebaut.
Nein, wir/ich werden dort nichts mehr hinbringen.
So etwas ist mit bislang noch nicht passiert, er kann froh sein das ich nicht der Inhaber bin.
Unfähigkeit par excellence, so vergrault man Kunden, und das für immer.”
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Ein golocal Nutzer
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18.03.2020
golocal
„Günstig schnell und qualitativ wird mit erfolgt versucht zu erreichen. Sehr gute Ware.
Empfehlenswert!”
Bewexlrkhtdung md4medlden
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Ein golocal Nutzer
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13.10.2019
golocal
„Bin richtig wütend! Habe mir einen "neuen" Arbeitsspeicher gekauft. Dieser war definitiv nicht neu. Roch verbrannt und hatte sogar einen chip.
Ähnl…ich wie bei einer anderen Bewertung hier! Als ich wieder zurück bin(habe es gemerkt als ich zu Hause war) sagte er ich hätte ihn eingebaut und deswegen sei er kaputt.
Ich habe ihn nur ausgepackt und direkt gesehen das es gebrauchter Schrott ist! Habe keine Umtausch bekommen und wurde dumm angemacht. Dort gehe ich nie mehr hin! Rate es auch keinem anderen, da die dort gebrauchte defekte Teile als neu verkaufen!!!
Nach dem ich hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe ist das echt enttäuschend das es heutzutage noch solche laden gibt! Anscheinend werden alle gleich schlecht behandelt und bekommen kaputte Sachen!!!”
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9Beewerrtung mek1bldhen
„Ich habe mir einen Streifen Arbeitsspeicher geholt. Im laden dachte ich noch, warum er so komisch aussah.... Im Auto ausgepackt und gemerkt, das es ei…n gebrauchter war, wo ein IC schwarz war. Bin direkt wieder rein... Dort wurde ich wie der letzte ar.. Behandelt. Und nicht mal einen Umtausch bekommen!
Absolut freche ABZIEHER!!
Ich bin ein netter Mensch, aber von denen veraraxht zu werden, muss nicht sein!
Sogar die Beratung war widerwillig und frech!”
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gwelzel
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08.05.2015
golocal
„absolt top..kann ich nur empfehlen, und probleme werden umgehend gelöst...tolles gehäuse und super qualität..flüster pc ..danke an das team”
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„Ich kann Trendbyte leider nicht empfehlen. Anfang Dezember habe ich mir dort den "I Pro Gaming Pc" für 785 euro zusammenstellen lassen, weil mir versi…chert wurde, dass dieser leistungsstark als auch leise sei. Als ich den Pc zuhause eingeschaltet habe, gab es Probleme beim abspielen von Videos. Als ich den Pc dann von der Reparatur abgeholt habe, kamen regelmässig Bluescreens. Nochmal zur Reparatur hingebracht und es wurde festgestellt, dass das Mainboard defekt war., dieses wurde dann auch direkt kostenfrei ausgetauscht. Danach war der Pc aber unglaublich laut (40-60 dB mit Messgeräten nachgewiesen) so dass ich den Pc nochmals zur Reparatur brachte. Man sagte mir nach einer Überprüfung, dass der Pc einwandfrei funktioniert und die Lautstärke normal sei. Ich habe dann gesagt, dass diese Lautstärke nicht tolerierbar ist und habe dann angefragt, was man machen könnte, um den Pc dennoch einigermaßen leise machen zu können. Man sagte mir dann, man könnte das Gehäuse bzw. das Netzteil austauschen (250 euro Kosten), aber eine Garantie dafür, dass der Pc danach leise ist ,konnte man mir nicht geben. Ich wollte den Pc daraufhin umtauschen bzw an Trendbyte zurückverkaufen, allerdings weigerte sich Trendbyte. Ich habe dann einen Anwalt eingeschaltet und dieser meinte, dass man das Geld von Trendbyte zurückverlangen könnte, dies allerdings Zeit bräuchte. Da ich aber seit fast 2 Monaten keinen Pc mehr hatte und diesen beruflich benötige, habe ich diesen bei Ebay verkauft.”
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derFred
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23.04.2014
golocal
„Wie würde man auf Ebay sagen? "gerne wieder". Hier ist man noch Kunde und nicht, wie im Blödmarkt, nur Melkkuh.Hier wird dem Laien auch nach dem Kauf… noch geholfen und ihm werden nicht nur die Tasche geleert. Klar, Service hat einen Preis, aber den bezahle ich gern. Und wenn es denn mal ein wenig preiswerter sein soll, sind hier immer gebrauchte Geräte in guter Qualität verfügbar., oder das Fachpersonal empfiehlt eine Aufrüstung der vorhandenen Geräte, statt dem Kunden einen teuren, oft genug nicht notwendigen, Neukauf aufzuschwatzen. Manchmal hilft schon die vorhandene Fachwerkstatt, einen teuren Neukauf zu vermeiden.”
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Mike1978
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12.03.2014
golocal
„Absolut super wenn man ein Problem mit seinem pc hat
Da stimmt der Service .
Ich fahre da immer hin wenn ich PC Probleme habe”
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