Raiffeisen-Volksbank Fresena eG

„Ich wollte vor Kurzem ein Konto bei der Volksbank eröffnen bzw. mein bestehendes Sparkassenkonto zur Volksbank ziehen. 15 Minuten vor Termin war ich d…a. Kam allerdings auch nicht eher dran. Ok sei es drum. War bestimmt noch was zu tun. Kann man mit leben. Dann wurden mir allerdings nur 2 Kontomöglichkeiten angeboten. Das Onlinekonto war vorab meine Wahl. Jedoch wird neben der Grundgebühr, eine Kartengebühr erhoben. Außerdem wird jede Geldbewegung, egal ob Überweisung, Kartenzahlung am Automaten, Geldabhebung, Lastschrift usw. mit 12 Cent belastet. Einen Dauerauftrag anzulegen würde laut Kontoinformation 1,50EUR kosten. Allerdings war das so schwammig geschrieben, dass man nicht erkennen konnte, ob es sich um die Anlegung am Schalter handelt oder online wenn man es selbst tut. Die Ansprechpartnerin war auch nicht sicher, fragte eine Kollegin die das auch nicht beantworten konnte und erst eine dritte Kollegin konnte die Antwort darauf geben. Auch eine solche Kleinigkeit kann ich übersehen. Aber, und das ist der Grund warum ich kein Konto eröffnet habe, Konditionen wie vor 30 Jahren und für jeden Kleinkram, Geld bezahlen zu müssen, ist in meinen Augen nicht im Sinne des Kunden. Ach so und Kontoumzug hätte ich auch noch selbst online machen müssen.” Weiterlesen Text ausblenden