McDonald's

„OK - die Produkte machen sehr häufig den Anschein, dass sie schon länger liegen. Das Personal ist unverschämt und unfähig - egal ob Drive oder Bestell…ung in Laden - in der Tüte sind immer von fünf Dingen zwei falsch. Reklamationen sind nicht gewünscht die Reaktion ist unsachlich und pampig. Ein solches Benehmen führt in den USA innerhalb von 30 Minuten zu endgültigen Disqualifikation des entsprechenden Mitarbeiters. Hier schleichen genau die Figuren schon seit langer Zeit rum. Zudem finde ich sehr komisch, das ein Franchise - Nehmer wie ein Eckstein das Logo und das Corporate Design einer Marke verändert und das es offensichtlich niemanden stört - auf der Seite wird es etwas anders dargestellt . . . https://www.mcdonalds.de/franchise/franchise-modell. Ist ja das gleiche, als würde ein BMW - Autohaus den BMW-Schriftzug gegen Müller oder Maier tauschen - das ist wohl eindeutig nicht gefragt. Ganz ehrlich - wenn es bis nach Bielefeld reicht, muss man bei McDonalds - oder Eckstein ist ja nun der Name, nicht anhalten. Und anschnauzen lassen kann ich mich auch woanders, wenn mir danach ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Frisch und lecker für Sie zubereitet haha das ich nicht lache kann aus gesundheitlichen Gründen nur Filet o Fish bei mc Donalds essen und zum wiederho…lten Mal waren von 3 nur einer essbar die beiden anderen waren grade noch lauwarm aber zurückbringen kann man auch vergessen kriegst nur flapsige Antworten besser woanders essen !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute wieder so ein Tag in Dissen. Es könnte wieder nur über den Termial bestellt werden. Ich mit meinen 67 Jahren will das nicht. Geht sonst immer mi…t der Persönlichen Bestellung. Bin dann zum Autoschalter gefahren . Geht doch noch mit der persönlichen Bestellung. Der junge Mann hatte keine Lust” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr unfreundlicher Hinweis das man keine mündliche Bestellung mehr entgegen nimmt, nur noch am Terminal. Wenn das die Zukunft sen soll, dann gute Nac…ht, dieser Laden nicht mehr” Weiterlesen Text ausblenden

„Burger kosten 1,39EUR. Wenn man 3 Stück bestellt muss man über 15 min warten. Andere Kunden werden vorher bedient.
Die Burger sind lauwarm bis kalt….

Kundenfreundlich ist das nicht !” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestes Restaurant”

„Freitag, 08. Juli 2016, ich fahre aus Münster raus über Land nach Borgholzhausen, weil ich dort um 15 Uhr meinen nächsten Termin habe. Das Navi sagt m…ir, eine Ankunftszeit von 14 Uhr voraus. Also Kundin angerufen, ob eine Stunde früher möglich. Kundin verneint, schafft es nicht vor 15 Uhr. Mist – was tun ?

Im Handy gegoogelt, gibt es vor Borgholzhausen einen Mc Donald ? Das Handy wirft mir eine Adresse in Dissen am Teutoburger Wald heraus, 11 km vor meiner Kundin.
Das paßt !

Der Mc Donald in Dissen liegt von der Ortsmitte aus gesehen an der Versmolder Straße 10, von der Autobahn A33 aus, liegt er direkt an der Ausfahrt Dissen mit großem Autohof – Truck Stop für Lkw-Fahrer – daneben. Der riesige Mc Donald Turm muß von der Autobahn aus, leicht zu erkennen sein.

Die ganze Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck und sieht auch relativ neu aus. Der Mc Donald hat einen sehr großen Parkplatz, so daß kein Besucher auf den Lkw-Parkplatz vom Truck Stop ausweichen muß.

Als ich ankam war am Mc Drive schon der Bär los. Eine irre Schlange von Autos, auch einige Ferienreisende, denn in NRW haben am Freitag die Schulferien begonnen.

Ich parkte mein Auto, betrat den Mc Donald und ging erst einmal auf die Toilette. Sie war am Boden nicht mehr ganz so sauber, was aber mit Sicherheit daran lag, das der Mc Donald auch innen rappelvoll war (drei Kassen waren besetzt und die Kunden standen Schlange davor). Nach dem Händewaschen mußte man diese schon in dem (zur Zeit noch sehr umstrittenen) Airblaide trocknen, dieses zeigt, wie neu dieser Mc Donald schon ist. Die älteren Mc Donald haben noch die Trockenautomaten an der Wand unter denen man die Hände reiben muß.

Ich betrat den Thekenbereich, der sich schon ein wenig geleert hatte. Es waren aber immer noch drei Kassen auf, so daß es recht schnell mit den Bestellungen ablief.

Nachdem die junge Dame mich nach meinen Wünschen fragte, teilte ich ihr mit, ich hätte gerne einen sechser Chicken Nugget mit Currysoße, einen Mc Chicken eine Pommes und prompt unterbrach sie mich und schlug das Mc Chicken Menü vor. Ich werde diese Menüs bei Mc Donald nie lernen. Viel zu unübersichtlich !!!

Ich bekam also das Menü so wie sie und ich es wollte. Außer den oben genannten Dingen kam da noch Ketchup für die Pommes und eine kleine Cola zu.

Ich bezahlte alles, steckte das Wechselgeld und noch ein Euro zusätzlich in die Mc Donald Kinderhaus Dose und ging mit meinem Tablett nach draußen.

Der Freisitz draußen war sehr schön hergerichtet. Auf einige Stühlen lagen bunte Fleecedecken, was auf den Rattanstühlen ein angenehmeres Sitzgefühl brachte.

Das Essen war eigentlich wie in allen Mc Donald Filialen. Die Pommes sind schlank und nach einigen Minuten matschig. Das gesamte Essen wird ruckzuck kalt, wenn man es nicht schnell zu sich nimmt. Aber was will man erwarten, es ist halt Fast Food.

Die Wagen mit den leeren Tabletts wurden relativ schnell geleert, das habe ich in anderen Mc Donald schon anders erlebt.

Aufgrund der nicht unbedingt sauberen Toilette gebe ich der Filiale drei Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden