Kursana Residenzen GmbH Kursana Domizil Diedorf

„Mein Besuch im Kursana Domizil Diedorf - Haus Vinzenz war eine Erfahrung, die ich lieber nicht gemacht hätte. Mein erster Eindruck war schon sehr abst…oßend. Der Eingangsbereich war von einem unangenehmen Geruch geprägt, der einem den Atem raubt. Noch ernüchternder war jedoch der Umgang des Personals. Ihre Haltung war fernab jeglicher Freundlichkeit und ließ jegliche professionelle Etikette vermissen.

Die Situation meines Schwiegervaters war besonders bedrückend. Trotz der Notwendigkeit von sozialer Interaktion und Aktivität, sah ich ihn nur im Bett liegen. Es schien, als ob seine Bedürfnisse von niemandem beachtet wurden und er nicht in die Gemeinschaft integriert wurde.

Der Mangel an menschlicher Würde und Respekt, den ich während meines Besuchs feststellte, war zutiefst enttäuschend. Es ist dringend erforderlich, dass im Kursana Domizil Diedorf - Haus Vinzenz die Bedürfnisse und das Wohl der Bewohner stärker in den Vordergrund gestellt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Oma wohnte fast 3 Jahre im Kursana in Diedorf. In den vergangenen 4 Wochen erlebten meine Frau und ich durch stundenlange Anwesenheiten am Kran…ken- und später am Sterbebett von Oma den Pflegealltag im Kursana in einer Intensität, wie man ihn als "normaler" Besucher vermutlich selten wahrnimmt. Zwischenzeitlich haben wir einen großen Respekt vor der Arbeit des Pflegepersonals, die diesen Job als Berufung täglich, trotz des aktuellen Personalnotstandes, mit viel Leidenschaft ausüben. Das Personal war überwiegend hilfsbereit, empathisch und bis zur letzten Stunde sehr mitfühlend. Selbstverständlich gab es während des Aufenthalts immer wieder vereinzelt Situationen, die nicht unserem bzw. Oma´s Qualitätsanspruch entsprachen. Dennoch fühlte sich Oma bis zuletzt sehr wohl im Kursana. Was immer geholfen hat: Das Gespräch mit der Leitung, der Pflegedienstleitung und dem Pflegepersonal.
Besten Dank. Unser Respekt und unsere Anerkennung geben wir gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist schade, das das Kursanaheim mehr auf die Einnahmen, der sehr gut zahlenden Bewohner bedacht ist, als auf das Wohl der Bewohner.
So wurde u.a.… z.Bsp. meines Wissens mehrfach die Parkordnung vor dem Heim angesprochen, die sich leider nicht ändert. Die Autos parken grundsätzlich mit der Rückseite zum Haus. Dort sitzen aber die Bewohner und "dürfen" die Abgase einatmen. Selbst der hauseigene Transporter parkt genau vor dem Eingang so.
Ich finde das zeugt nicht von umfassender Sorge um die Bewohner. Eher von einer Gleichgültigkeit.” Weiterlesen Text ausblenden