lets-sell !

„sehr schlechter Kundenservice! Die "Hotline Damen " sind unfreundlich und gleich überfordet! Ich warte seit bald 3 Wochen auf meine Geldrückerstattung….” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellte Funkmaus wurde mit leerer Batterie geliefert. Nach schriftlicher wie telefonischer Mängelrüge wurde ich aufgefordert, die Maus auf meine Kos…ten zurückzusenden. Danach erhielt ich keine neue Maus, wie besprochen war.” Weiterlesen Text ausblenden

„- NIE WIEDER Lets-Sell! -

Ärger nach der Bestellung
Ärger um die bestellte Ware zu bekommen
Ärger mit der Lieferung
Ärger mit der Rückabwic…kelung
Zudem sehr schlechte Kommunikation mit Lets-Sell!

- PayPal Käuferschutz musste aktiviert werden, um die Sendung zu erhalten.
- PayPal Kontakt musste wieder aufgenommen werden, da die Lieferung mit meiner
Bestellung nicht übereinstimmte.
- PayPal überwies mir den Verkaufsbetrag zurück.

Nun zu meinem Erlebnis:
Bei Lets-Sell! bestellte ich mehrere gleiche Artikel. Lieferzeit 1-3 Werktage.
Ich wartete einige Tage ab und rief bei Lets Sell! an, dass ich noch keine Mitteilung über den Versand habe. Nach mehrmaligen Telefonaten bei Lets Sell! immer noch kein Versand. Das ging so mehrere Tage bis ich den Käuferschutz bei PayPal aktiviert hatte.
Danach versendete Lets Sell! erst meine Sendung
Nicht alle Artikel entsprachen meiner Bestellung.
Ich nahm mit Lets-Sell! Kontakt auf, das die Lieferung nicht in Ordnung sei. Der Service dort verweigerte mir die Auskunft.
Nun meinerseits wieder Kontaktaufnahme mit PayPal.
PayPal veranlasste die Rückabwickelung des Kaufvertrages bei Lets-Sell!

Die komplette Sendung wurde nun von mir an Lets-Sell! per Paket zurückgesendet.

So einen schlechten Verkäuferservice hatte ich im Leben noch nie gehabt.
Nie wieder Lets-Sell!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach mehreren tagen keine Lieferung.telef.nicht erreichbar.
Null service,das bei Vorkasse.werde die Buchung rückgängig machen…”

„Der Artikel wurde falsch geliefert. Nach etlichen Emails u. Telefonanruf und 40 Tagen später soll ich 1,90EUR für den Rückversand zahlen und den Artik…el zur Post tragen. Für einen Artikel der keine 10Euro wert ist ein sehr schlechter Service. Ich werde jetzt bei einem anderen Shop die Kabel in der richtigen Länge bestellen. Ich rate allen von einem Kauf hier ab, da man nur Probleme und zusätzlichen Aufwand mit diesem Verkäufer hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Abwicklung”

„Sehr sehr schnelle Lieferung”

„Sehr schnell geliefert”

„Billige Preise, Service dafür gleich null. Lagerbestand laut Webseite muss nicht stimmen.

Beschädigte Ware erhalten, mit fadenscheinigen Gründen Rü…ckabwicklung abzuwehren versucht. Dank Paypal bekam ich mein Geld wieder, der Händler kämpft gegen seine Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Rücksendungen an diesen Händler "lets-sell" werden Sie als Käufer zur Kasse gebeten, obwohl dies NICHT in den Widerrufsbelehrungen festgehalten is…t. Es wird damit begründet, dass weder eine Falschlieferung noch ein Defekt vorlag.
Dass in meinem Fall jedoch eine falsche Artikelauswahl aufgrund fehlerhafter Auswahlmöglichkeiten zustande gekommen ist interessiert den Händler nicht die Bohne. Im wechselseitigen Schriftverkehr geht der Händler keinen Millimeter auf seine Fehler ein und handelt nach seiner eigenen Auffassung.

Grundlage: In der Artikelbeschreibung stand "ausziehbar bis 700mm", in der Varianten-Auswahl (Select-Feld) stand jedoch "... bis 750mm"

Der Fehler wird hier beim Kunden gesucht, an einer Einigung bestand kein Interesse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Will man vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder etwas zurücksenden kann man auch das Geld gleich abschreiben.
Kauft hier nicht wenn das Artikel kap…utt gehen könnte, der Artikel nicht passen oder gefallen könnte oder es ein Geschenk sein soll.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe über Amazon ein Handy gekauft, das meinen Ansprüchen nicht genügt. Ich habe es lett-sell! innderhalb der Widerrufsfrist zurück geschickt und …den Betrag bis heute nicht erstattet bekommen. In Bezug auf Kontaktaufnahmen per Telefon oder E-Mail habe ich genau die gleichen Erfahrungen gemacht wie zwsupersein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein Mainboard Asrock Z87M EXTREME4 gekauft. Nach rd. 8 Monaten tadelloser Funktion ist das MB defekt. Seit über drei Wochen habe ich E-Mail-V…erkehr mit Lets-sell! und habe noch keine vernünfitige Auskunft von der Firma erhalten über Reparaturveruch oder Erstattung. Manchmal denke ich, dass derjenige, der meine E-Mails beantwortet, nicht lesen kann. Aber das ganze scheint eine Zermürbungstaktik zu sein. Die einzig nachvollziehbare Rückäußerung war bisher eine Eingangsbestätigung nach Rücksendung des defekten Teils. Es wird immer nur verlangt, ein Gutachten beizubringen, dass der Fehler von Anfang an vorhanden war. War er aber nicht, sondern ist nach ca. 8 Monaten aufgetreten. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen.
Vom Einkauf bei dieser Firma ist dringend abzuraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute und schnelle Lieferung”

„Ich werde mit Sicherheit nicht noch einmal dort kaufen. 1 Stern ist im Grunde noch viel zu gut als Bewertung.”

„bestellte Ware nach über 10 Tagen noch nicht eingetroffen. Vom Support wird man mit Ausflüchten abgespeist. Was hilft günstiger Preis, wenn man ewig a…uf die Lieferung warten muß. Lieber andersweitig bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden