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Heiko Spark
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01.06.2023
golocal
„Die Markise meiner Schwiegermutter ließ sich nicht wieder eindrehen und sie wusste keinen Rat und auch wir konnten nicht helfen.
Ich erinnerte mich …an die kompetente Fa. Tiefuhr, die vor etlichen Jahren bei uns eine recht große Markise montierten, wo wir uns nicht sicher waren, ob sie tatsächlich auch mal etwas Wind aushält. Doch die Fa. Tiefuhr, damals der Seniorchef hatte recht. Sie hält bis heute und erfreut uns jeden Sommer.
Zurück nun zu Schwiegermutters Markise. Ein Anruf genügte und am nächsten Tag bereits tauchte der Chef persönlich vor Ort auf mit dem Ergebnis der Markisenuntersuchung: Ein Fehler in der Bedienung. Herr Tiefuhr erklärte die Funktion und verließ uns ohne einen Auftrag und dem Kommentar: Kann ja mal vorkommen, kein Problem.
Wo bitte erlebt man so etwas noch??
Wenn wir alle Erfahrungen zusammennehmen in Bezug auf Sonnenschutz/Markisen und guter, fairer Bedienung, dann ist das Unternehmen Tiefuhr mit einer Bewertung 1 mit * der Favorit.
Ganz besonders empfehlenswert!!! Beste Wahl!!!”
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Anna Ahrens
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08.02.2023
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„Meine Fenster mussten ausgetauscht werden...es erfolgte noch am selben Tag eine super kompetente Beratung vor Ort durch den Chef persönlich.
Eine Wo…che später strahlten die neuen Fenster mit der Sonne um die Wette...
Die Firma Tiefuhr und ihr super Team kann ich nur wärmstens weiter empfehlen...”
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„Haben im April 2020 einen Vertrag über 2 kleine Fallarmarkisen gemacht. Vertrag und Unterschrift ging sehr schnell, eine Vertragskopie gab es nicht, z…um Glück hatte ich die vertragliche und von mir unterschriebene Seite abfotografiert. Alles wurde uns zugesagt, angeblich alles machbar. Verkaufsberatung war sehr souverän und überzeugend. Der Preis war stattlich 2445 EUR. Vermessung vom Chef persönlich, keine Probleme. Die entstanden erst, als die "Profi" Handwerker vor Ort werkelten. Erste Markise konnte montiert werden, die hält noch heute ! Zweite Markise bei der Montage abgestürzt und verbogen und unbrauchbar, Steine aus der Wand gebrochen, Rolladen durch Steinbruch unbenutzbar. Kann, aber sollte nicht passieren.
Danach war Sendepause bei Fa. Tiefuhr. Die Chefin versprach eine sofortige Reparatur des Schadens. Es blieb beim Versprechen. Mehrere Telefonate blieben ohne Aktivitäten, es blieb bei Zusagen einer Reparatur. Die Wochen vergingen. Nach mehreren Einschreiben-Rückschein Briefen immer noch keine Reaktion. Nach Rücksprache mit einer Verbraucherzentrale haben wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Auch auf Schreiben durch einen Rechtsanwalt wurde seitens der Fa. Tiefuhr nicht reagiert. Die Monate vergingen.
Unser Schaden belief sich nach mehreren verschiedenen Kostenvoranschlägen anderer ortsansässiger Firma auf 1700 EUR+300 EUR Anwalt. Auf Anraten des Anwaltes haben wir dann die Schäden reparieren lassen und die nutzbare erste Markise gegengerechnet.
Resümee:
Nie wieder !!!”
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Kirsten Wührmann
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07.07.2021
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„Wir haben im Frühjahr 2 Markisen der Marke Weinor 5x4 m erhalten.
Vorweg: die Beratung war individuell und direkt vor Ort und nicht nur über das Int…ernet wie andere Vergleichsanbieter.
Das Montageteam hat ebenfalls sehr sauber und effizient gearbeitet.
So stelle ich mir einen perfekten Handwerksbetrieb vor!
Gerne wieder!
Wir empfehlen die Firma mit gutem Gewissen weiter!”
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„Kunden aus Syke
Im Juni 2017 haben wir 2 Terrassenüberdachungen bei der Fa. Tiefuhr im Werte von ca. 35000.-- EUR gekauft.
Es lief auch alles z…u Anfang super, wir waren begeistert.
4 Wochen später sollte eine Verbindung zwischen diesen 2 Dächern hergestellt werden.
Über 3 Jahre hat man uns gesagt," alles kein Problem, das bekommen wir hin ";sogar wir als Kunden haben uns mit Zeichnungen etc eingebracht, aber irgendwie hat man uns nur hingehalten.
Mal war man da zum Aufmessen, mal hat man telefoniert, mal den Termin wieder abgesagt oder ist gar nicht erst erschienen dann wurde sogar etwas angefertigt, was so gar nicht passte, woraufhin wir auch da wieder Eingeständnisse gemacht haben, um den Lückenschluss hinzubekommen.
Man hat sogar auf mehrere WhatsApp Nachrichten nicht mehr reagiert bzw, uns blockiert.
Jetzt haben wir endlich jemanden gefunden, der uns diese Lücke schließt......
Daraufhin hat einer der Kunden die Fa. Tiefuhr mehrfach angerufen mit der Bitte um Hilfe, die natürlich auch bezahlt werden soll, da ein Trapez abgebaut werden soll, damit dieser Lückenschluss stattfinden kann, und es optisch besser wirkt.
Ihr werdet es nicht glauben.....
Man hat keine 1,5 bis 2 Std Zeit, man hat ja SOVIEL zu tun...
Vor 4 Jahren habe ich die Firma gerne weiterempfohlen, jetzt nicht mehr !!
Das hat alles, meiner Meinung nach, nichts mehr mit Service zutun.”
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Frank Asmalsky
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05.02.2021
golocal
„Am 03.02. und 04.02.2021 wurde bei uns vom Tiefuhr Team eine Terrassenüberdachung
aufgebaut. Meine Frau und ich sind restlos begeistert! Von höchst …kompetenter Planung und
Beratung durch Andrè Tiefuhr bis zum Aufbau und Übergabe durch ein super Team hat alles
absolut perfekt geklappt und die Qualität ist ebenfalls top!
Der Aufbau fand unter widrigen Wetterbedingungen statt, aber das Team ließ sich die gute
Laune dadurch nicht nehmen und war mit Freude bei der Arbeit. 3 Mann waren ein eingespieltes
Team. Jeder Handgriff saß. Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben, aber leider sind nur
5 möglich. Ich kann Tiefuhr in jeder Hinsicht wärmstens empfehlen und sage nochmal herzlichen
Dank für die tolle Umsetzung :-)”
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Oskar Edler von Schickh
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06.09.2020
golocal
„Herr Tiefuhr war bei mir am 05.09.2020 privat Es geht um eine Erneuerung des Wintergartens. Da wir Fußbodenheizug haben und der Raum eher ein Teil es …Gebäudes ist, hat er uns mitgeteilt, dass er nicht der richrige Mann sei, das seine Konstruktionen bei den er sich sehr gut auskennt hier nicht passen würden. Herr Tiehr erklärte auch warum. Er hat uns einen Zimemrmann empfohlen und erläutert wie man das machen sollte um eine preiswerte aber langfristig effiziente Lösung zu bekommen. Er könne dann für den entsprechenden Sonenschutz sorgen, sobald der Wintergarten aufgebaut wäre und wir eine Idee hätten wie stark die Sonneeinstrahlung usw. dann wäre. . Hier schlug er dann die effizienteste Lösung vor und erläuterte diese. Qualiitätshandwerker - so wünscht man sich das.”
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gikodel
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07.08.2018
golocal
„Wir haben eine Terrassenwand mit Holzbalken teilweise ersetzen und durch eine Metallkonstruktion mit Sicherheitsglas müssen. Obwohl die vorhandene Hol…zkonstruktion nicht lotrecht war, wurden alle Teile von Fa. Tiefuhr zeitlich geliefert und fachmännisch (bei 38°C) verbaut. Es ist so geworden, wie wir uns das vorgestellt haben und wie es uns preislich genannt wurde. Eine Ganzglas-Schiebewand sowie eine untergesetzte Markise von Weinor als Sonnenschutz mit Beleuchtung sind noch dazu gekommen und fristgerecht montiert worden.
Wir können Fa. Tiefuhr nur weiter empfehlen!!!”
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Meli82
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07.06.2018
golocal
„Hallo zusammen,
auch wir haben uns eine Terrassenüberdachung mit einer Markise von Weinor bestellt.
Nach anfänglicher Überlegungen ob die Fi…rma überhaupt hierfür geeignet ist aufgrund dieser eines NEGATIVEN Kritiks was schon sehr heftig ist. Aufgrund der Freundlichkeit der Mitarbeiter und kompetente Beratung haben wir uns doch für die Firma entschieden. Gott sei dank!!! Ich war total positiv begeistert. Alles wurde vor dem Ablaufdatum zu Ende gebracht, alle fragen Kompetent beantwortet, super Qualität an Material und vorallem hochwertige Handwerksarbeit!!!!
Wir sind sehr zufrieden! Vielen lieben Dank nochmals auf diesem Wege.”
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Dragonsword1981
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15.10.2016
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„WARNUNG!!! Mit dieser Firma habt ihr nur Ärger!
Bei den Erstgesprächen wird einem alles Mögliche versprochen. Nach Vertragsabschluss kommt dann das …böse Erwachen:
Wir haben eine Terrassenüberdachung von Weinor samt Markise bestellt. Versprochen wurden uns, dass in 5 Wochen die Überdachung steht.Befestigungsart und Maße wurden abgesprochen.
Bei der Befestigung gab es dann Probleme und es wurde ohne Rücksprache mit uns eine andere Befestigung bestellt! Dann wurden die Fundamente ausgegraben. Hier fehlten 20 Zentimeter in der Tiefe von der Hauswand!
Dann haben wir ewig warten müssen.Nach Fristsetzung und Rücktrittsandrohung (gesetzlich vorgeschrieben) wurde der Aufbau endlich gemacht. Nach 14 Wochen anstatt 5 Wochen!
Aber auch hier wieder: die andere Befestigungsart wurde nicht so von den Handwerkern vor Ort vorgenommen, wie versprochen. Es wurden die Dachbalken nur angebohrt, anstatt durchzubohren und mit Muttern zu befestigen. Wahrscheinlich haben wir in ein paar Jahren den großen Schaden.
Zu guter Letzt fuhr die Markise nicht ganz ein. Auf mehrere Anrufe und Terminversprechen erfolgte bis heute nichts. Die Markise hängt auf halb acht, die Firma kümmert sich nicht um Gewährleistung.
Kundenpflege sieht ganz anders aus! Das ist die schlechteste Handwerksleistung, die wir je hatten! Ich kann jeden nur warnen!”
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