EURONICS OWL / Abhollager

„Siemens Geschirrspüler bestellt, der innerhalb von 2 Arbeitstagen (über den 3.10. als Feiertag hinweg) geliefert wurde! Echt Spitze. Anschließende Rek…lamation einer vorher nicht sichtbaren Delle in der Tür (die keine funktionalen Einbußen zur Folge hatte) wurde sehr schnell innerhalb von Stunden beantwortet. Auch der Hinweis auf eine nicht verfügbare Anzeigefunktion wurde mit dem Hinweis auf die Übersendung eines Servicetechnikers sofort beantwortet (war aber nicht notwendig, da die Anzeigefunktion dann doch funktionierte). Für den optischen Makel der Delle in der Tür (die eh durch die Verblendung abgedeckt ist) wurde mir unbürokratisch ein Nachlass gewährt. Vereinbarte Rücknahme des Altgerätes erfolgte kostenlos, wie angeboten. Toller Service - gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem die Anschaffung eines Notebooks erst zum Reinfall wurde (Notebook funktionierte nicht richtig) und ich dieses eine Woche nach Kauf bemängelte,… wurde es lange von einem Mitarbeiter geprüft und dann auch problemlos zurückgenommen. Der Verkäufer Herr Tim Mainka hat sich sehr intensiv gekümmert und sich viel Zeit genommen, um mir ein anderes Notebook, dass auch meinen Bedürfnissen viel besser entspricht, zu empfehlen. Für die tolle Beratung bin ich sehr dankbar und ich bin jetzt super happy mit meinem neuen Gerät. Würde immer wieder dort und speziell bei Herrn Mainka kaufen. Tolle und sehr wertschätzende, freundliche Beratung. TOP!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es wurde ein defktes Gerät geliefert als Service wurde auf die Herstellergarantie verwiesen. Finger weg.”

„Der beste Elektroladen den es gibt. Sehr nette und kompetente Mitsrbeiter und ein 1a Chef.”

„Haben keinen Stern verdient hat was bestellt wissen nichts und melden sich auch braucht niemand,Für hat es sich erledigt”

„Ein Miele Geschirrspüler wurde innerhalb von drei Tagen zum Bestpreis versandkostenfrei geliefert. Wo andere in diesen Zeiten 60-70 Tage Lieferzeit ha…ben, klappte hier alles schnell und perfekt! Sehr zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe einen Miele Waschtrockner bestellt für 2450EURund zusätzlich wie im Angebot 70EUR für den Transport zum Verwendungsort bezahlt,Die Spedition weig…erte sich allerdings das Gerät in meine Wohnung in der dritten Etage zu bringen. Nach Rücksprache mit Euronics sollte das Problem behoben werden eine Woche später wollte die Spedition welche wieder vor meiner Tür stand nicht das Gerät liefern. Als wir uns einig wurden dass die Lieferung auf Bordsteinkante erfolgen sollte und wie allein für den Transport sorgen kam die Spedition wieder zweimal nicht. Euronics hat dann eingeräumt dass sie nicht liefern können und ich mein Geld zurückhalten könnte dieses aber schon seit fast zwei Wochen nicht auf mein Konto erscheint. Ich kann wirklich jedem davon abraten dort zu bestellen. Ich werde wahrscheinlich den Rechtsweg einschreiten müssen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Online wurde der Liebherr Einbaugefrierschrank SIGN 2756-20 für unschlagbare EUR 1179 beworben. Erste Nachfrage kam per Mailantwort, Gerät vorrätig. A…uf meine Mailanfragen wegen Lieferzeit kamen keine Antworten mehr. Bei Telefonanruf die Meldung: AB voll. Gerät online nicht mehr da. Jetzt wieder für EUR 1399 beworben. Keine Ahnung was da los ist. Lieber Finger weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider keine Antwort auf meine Fragen. Keine Rückantwort per Mail, sowie kein Rückruf aus der Handyabteilung.”

„Ende Dezember 2018 habe ich einen Panasonic OLED-TV hier gekauft. Damit das Gerät wegen meines Urlaubs nicht unnötig lange beim Spediteur gelagert wer…den musste, bekam ich die Lieferung termingerecht zum Urlaubsende vorgeschlagen.
Das hat einwandfrei geklappt. Super!
Nach etwa -4- Monaten stellte sich an dem Gerät im Bereich des Displays ein Defekt ein, den der angeschriebene Servicepunkt von Panasonic nicht akzeptierte. Es kam nicht einmal ein Mitarbeiter zur Begutachtung.
Ich habe mich daraufhin telefonisch an meinen Verkäufer Euronics Kersting gewandt. Nach der dort eingeleiteten Intervention kam ein Panasonismitarbeiter, nahm das Gerät zur Prüfung mit und eine knappe Woche später bekam ich die Anerkennung als Garantiefall mit Rücknahme des defekten Geräts.
Euronics OWL hat sich herausragend verhalten und mir absolut unproblematisch geholfen. Damit hatte ich nach einem Onlinelauf nicht gerechnet!
Vielen Dank dafür!!” Weiterlesen Text ausblenden