Automobile Darmas GmbH

„Das Autohaus meldete sich auf mein Verkaufsangebot. Mündlich wurden wir uns über einen Preis einig. Jedoch rief kurze Zeit später der Mitarbeiter an u…nd erläuterte mir in einem fast belehrenden Tonfall, dass meine Preisvorstellung ja doch weit über dem Marktpreis läge. Er hätte das Fahrzeug mal eingegeben und Angebote 4000EUR unter dem vereinbarten Preis gefunden. Wie ich denn auf meinen Preis käme. Nach meiner Recherche bei mobile.de eine glatte Lüge. Auch sollte man sich erkundigen, ob einem der Preis gefällt, bevor ein Angebot unterbreitet wird. Als ich im Gespräch lachte, wurde der Herr sehr unfreundlich „lachen kann ich auch. Hahaha“ und hat aufgelegt.
Klingt für mich nach Ködern und dann abzocken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben Heute unseren neuen gebrauchten Hundai Tucson bei Herr Becker in Datteln abgeholt . Wir fühlen uns sehr gut beraten und gut aufgehoben . Bei…m Autokauf wurden einige Absprachen getroffen und eingehalten . Bei der Einweisung für die erste Fahrt wurden alle Fragen beantwortet, die Handys mit dem Fahrzeug direkt verbunden , und das Radio und Navi gut erklärt. Von unserer Seite aus immer wieder gern , und zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Marsiano hat mich freundlich ,kompetent beraten. Jeder weitere Schritt bzw. Ablauf wurde detailliert erklärt. Bei Abholung des Wagens nahm Herr… Marsiano Zeit ,um den Bordcomputer nochmal zu erläutern.
Auch zwischendurch konnte ich nachfragen,wenn ich fragen hatte ihn anrufen.
Habe meinen Hyundai Kona am 06.10.2023 abgeholt.
T.K. aus Schwerte...” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir einen 500X Vorführwagen gekauft. Die Abwicklung des Kaufs ging reibungslos über die Bühne. Der Verkäufer war sehr kompetent und super freunli…ch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service, tolle Beratung. Ich habe mir einen Fiat 500 gekauft und bin mit dem Service sehr zufrieden. Immer wieder gerne Herr Asbeck”

„Schlechtester Service überhaupt. Bei persönlicher Terminvereinbarung alle Angaben gemacht und angegeben, was gemacht werden muss. Nichts davon passier…te. Weder wurde die Kostenfreigabe der versicherung eingeholt, noch das Ersatzteil bestellt. Aus einem Termin wären zwei geworden.

Hilfreich wären kompetente Mitarbeiter, die wissen, was sie tun. Die MA dort wissen es jedenfalls nicht.

Kundendienst ist enttäuschend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiter stets freundlich trotz vieler Kunden. Meine Anliegen wurden professionell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.”

„Zuverlässiger schneller Service, nette und kompetente Mitarbeiter die immer freundlich sind egal wie voll es dort ist.
Habe mein Fahrzeug dort erwor…ben weil man mich besser betreut hat als in der Dortmund Filiale des FCA Konzerns. Werde meine Anliegen auch weiterhin in Datteln erledigen da ich weiß das ich dort immer schnell bedient werde.
Ich persönlich kann diese Damas Vertretung nur weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen Michael Behrens” Weiterlesen Text ausblenden

„Service sehr gut, Personal recht freundlich, Preise etwas zu hoch.”

„Hier werden Senioren gnadenlos "über den Tisch" gezogen”

„Habe in Datteln einen Jeep gekauft. Zunächst musste ich mehrfach hinterher telefonieren, um zur Anmeldung des Fahrzeugs die Papiere zu erhalten. Alle …Termine verschoben sich daraufhin und ich musste mir sogar noch extra einen Tag Urlaub nehmen, damit ich den Wagen wie geplant abholen konnte. Die ständige Ausrede war, dass die Korrespondentin gekündigt hätte und sich daher alles verzögern würde. Bei Abholung erklärte man mir, dass mir der ausführliche Kaufvertrag, das Garantiezertifikat und die Rechnung noch zugesandt würden. Nach vierwöchiger Wartezeit rief ich in Datteln an. Die Dokumente würden mir in den kommenden Tagen zugesandt werden, erklärte mir der Verkäufer. Nichts geschah. Ich schrieb noch eine Mail an ihn, auf die ich keine Antwort erhielt. Dann schrieb ich in meiner Verzweiflung an alle weiteren Kundenberater. Eine Dame antwortete mir, sie würde nachsehen, warum das so lange gedauert hätte. Das war mittlerweile bereits 2,5 Monate nach Fahrzeugkauf!! Sie schrieb dann weitere zwei Wochen später, sie hätte die Dokumente losgeschickt. Als diese immer noch nicht eintrafen, fragte ich nach der Sendungsnummer, da ich eine Nachverfolgung bei der Post starten wollte - die nette Dame nannte mir tatsächlich eine Sendungsnummer: Allerdings die Nummer einer Sendung, die niemals für mich bestimmt war. Mir blieb nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten. Nach zwei Fristverstreichungen sowie einem Telefonat des Anwaltes erhielt ich 5 Monate (!!!) nach Fahrzeugkauf zumindest die Rechnung und das Garantiezertifikat.
Also: Wer keine Lust auf solchen Ärger hat, sollte besser ein anderes Autohaus aufsuchen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine bisherigen Besuche -Wartung und Inspektion, bzw. Sicherheitsüberprüfung oder TÜV-Abnahme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Beson…ders zu erwähnen sind die Einhaltung der Termine, die Ausführung der zu erledigten Arbeiten, sowie die umfangreiche Erläuterungen durch die Serviceannahme und die Erklärungen des Werkstattpersonals.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Mai 2018 einen Neuwagen in Recklinghausen gekauf, sehr gute Beratung .Nettes Team”

„Vorsicht!
Habe bei Darmas in Recklinghausen ein Gebrauchtfahrzeug gekauft. Die mündlichen Zusagen des Verkäufers zählten gar nichts, nur der Wortlau…t des Vertrags - soweit es Kundenrecht betraf. Mein fehlendes Einverständnis zur Weitergabe meiner Daten wurde jedoch schlicht ignoriert. Zu guter Letzt vergingen trotz Nachfragen und Versprechungen fünf Werktage nach Zahlungseingang, bevor die Firma endlich den KFZ-Brief zustellte! Das von mir ausdrücklich nicht gewünschte Versicherungsangebot war zwei Arbeitstage nach Vertragsabschluss da.
Fazit: Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles perfekt keine wartezeiten,bei termin,sehr guter Service.überzeugend”

„negative Bewertungen
FINGER WEG VOM ELEKTROAUTO IONIQ
SONST KÖNNTE ES PASSIEREN, DASS SIE WIE ICH, VIER W…OCHEN ZU Fuß LAUFEN

Am 5 Januar nach 18000 km, auf dem Weg zur Arbeit versagt die Elektronik.
Dann hebe ich das Auto zur Autowerkstatt (K&M) gebracht.
In Werkstatt (Partner von Hyundai) kam die erste Ausrede:
„Wir geben Ihnen keinen Leihwagen, tut mir leid. Wie du weiter klar kommst interessiert Keinen.“
Das Problem der Werkstatt ist, dass sie keine Ahnung von Elektroautos haben.
Hyundai Service kannst du vergessen und der Rechtsanwalt hat auch nichts gebracht, außer Anwaltskosten.
Man versucht auf Elektroauto um zu steigen und man bekommt keine Unterstützung.
Zur Arbeit zu fahren, ist Hyundai Ioniq kein zuverlässiges Auto.
Am besten abgeben und Geld zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben im März 2018 einen Hyundai i20 Passion in Recklinghausen gekauft. Wir waren mit der Beratung und der Abwicklung sehr zufrieden. Der Preis la…g unter den meisten Mitbewerbern. Wir konnten sofort eine Probefahrt machen und waren direkt von dem Auto begeistert. Auch die Beraterin Frau Nizamogullari war sehr hilfsbereit und immer zu erreichen. Dafür nehmen wir gerne die Strecke von Remscheid nach Recklinghausen in Kauf. Wir haben unsere Entscheidung bis heute nicht bereut und können die Firma Darmas nur empfehlen
.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben.
Meine Erfahrung mit diesem Autohaus lief folgendermaßen ab:
Ich (Frau) alleine im Autohaus, ohne… männliche Begleitung.

Nachdem ich Ca 10 Minuten mir sämtliche Autos angesehen habe, kam immer noch kein Verkäufer/Verkäuferin.
Sitzend saßen allerdings 3 Leute hinter ihrem Schreibtisch.
Kein aufschauen, kein nachfragen! Erst beim herausgehen schaute eine Dame kurz auf, fragte aber nichts. Kurz vor dem Ausgang konnte ich mir nicht verkneifen
zu sagen, dass sie wohl keine Autos verkaufen möchten.
Erwähnenswert ist noch, dass ich alle Autos in unserer Familie kaufe, auch die von meinem Mann und meinem Sohn. Dieses Autohaus in Dinslaken werde ich sicherlich nicht mehr aufsuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Mai mein Auto in Dinslaken gekauft. Da er nicht mehr vorrätig war wurde er von dem netten und kompetenten Verkäufer bestellt. Es lief al…les gut ab und bei Abholung des Wagens hat der Verkäufer sich Zeit genommen und mir alles am Auto erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Darmas in Dinslaken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben einen Neuwagen in Dinslaken gekauft.Fühlten uns von gut beraten und hatten einen Professionellen reibungslosen Ablauf.Das Auto wie auch das Hy…undai Center Dinalaken einfach nur Top. Und sind wir begeistert, dass das Autohaus in Dinslaken in hellen mit blaue Rohrlicht umgebaut. Echt toll!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben vor zwei Tagen unseren neuen Jeep Renegade
Abgeholt wir sind total begeistert. Herr loverso hat uns empfangen und das Fahrzeug erklärt sehr n…ett und zuvorkommend.
Großes Lob an Herrn Asbek der sich für alle meine Fragen am Telefon und über WhatsApp beantwortet hat, hat uns sehr geholfen. Vielen lieben Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe im April 2017 einen i10 bei Darmas in Recklinghausen gekauft, fehlte eine Abdeckung, wurde aus einem anderen Auto genommen. Reifenfehler, lag lau…t Werkstatt an den Millibar im Sommer. Trat natürlich immer wieder auf. Klimaanlage defekt und wurden nach Darmas Erkenschwick geschickt. Kältemittel fehlte. Doch der Leidensweg ging bis jetzt ein ganzes Jahr. Erst eine Dichtung defekt dann der Verdampfer, dabei Armaturenbrett beschädigt, dann Kompressor getauscht immer noch defekt, Türdichtung und Seitengummi defekt, erneuert. Nun war das Füllrohr der Klimaanlage dran. Immer noch defekt und es wurde noch die Flexleitung getauscht und immer noch defekt. Verkleidung der A-Säule defekt, angeblich erneuert, aber löst sich immer noch ab. Reifen mussten erneuert werden da die Sommerreifen wohl defekt waren. Nun hoppeln die Reifen. Auto erneut in der Werkstatt zwecks Klima und den anderen Sachen. Der Meister dort ist sehr nett, aber die Werkstatt? Na ja. Noch einen Hyundai werde ich wohl nicht mehr kaufen. Der Wagen war mitlerweile Monate in der Werkstatt. Dieses mal aber zum letzten mal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben einen Neuwagen in Bochum gekauft.Fühlten uns von Herr Beege sehr gut beraten und hatten einen Professionellen reibungslosen Ablauf.Das Auto wie …auch das Hyndai Center Bochum einfach nur Top. Und würde 10 Sterne vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlich.Finden keine Ersatzteile.Wollen nur komplett verkaufen ,zu einen 10 fachen Preis.Zum Detail.Wollte eine Hauptsicherung haben. Kaufpr…eis 75 Euro .Wurde in der Werkstatt in Datteln nicht gefunden.Sollte den ganzen Sicherungskasten im Wert zwischen 800 und 2000 Euro kaufen. Habe diese Sicherung bekommen für 75 Euro.Das war das 2 mal ,das ich als Kunde hier keine Bedeutung fand.Darum ist dieser Vertragshändler für mich gestorben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mittlerweile 2 Hyundai Fahrzeuge dort gekauft und war bei beiden sehr zufrieden. Auch mit meinem Umzug nach Niedersachsen, werde ich mein näc…hstes Fahrzeug wieder dort kaufen.
Preis, Leistung und Beratung fair und transparent.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst holprige Kontakte, dann Niederlassung DAT aufgesucht. Neuwagen gekauft. Mit Herrn Meik Becker Kaufverhandlungen geführt. Fazit: Sehr freundlich, …sehr kompetent, sehr zuverlässig. Gerne wieder !” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann den Standort Datteln nur empfehlen. Kompetenter Verkäufer, Herr Becker, und guter Werkstattservice.”

„Sehr netter und freundlicher Empfang in Bochum. Gute Beratung bei dem netten Verkäufer Herrn B. .Ruck zuck alle Fragen geklärt zum Neu kauf und Verkau…f unserem alten Pkw.
Top !!
Werden wir gerne weiter empfelen grüsse aus Essen” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliches Personal. 1. Inspektion gut und günstig ausgeführt. Fragen zufriedenstellend beantwortet.”

„Hallo
Bin mit dem Verkauf der Niederlassung Dinslaken nicht zufrieden.War um 8uhr5
In der filiale gewesen und habe nach einem Verkäufer gefragt .…Man teilte mir mit das der verkauf erst um 9 uhr da sei.Laut Homepage stand aber 8uhr als ich darauf hinwies und der Dame am Empfang dies auf meinem smartphone zeigte hieß es sie hätte die homepage nicht gemacht und draussen stehe 9uhr
Da ich von weiterweg komme(60km) fand ich das schon toll .nach 45minuten kam dann ein verkäufer der stellte meine aussagen unrichtig dar und teilte mir mit das das fahrzeug verkauft sei.habe mir dann am nächsten tag einen hyundai im autohaus simon gekauft sehr nett kompetent” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo.Habe am 12.9.16 um 19Uhr20 per Mail eine Anfrage zwecks eines Gebrauchtfahrzeugs an das Autohaus Darmas geschickt,mit der Bitte um Rückanruf.Hab…e extra meine Handynr.eingetrgen,damit ich auch bei der Arbeit erreichbar bin.Da bis Donnerstag den15.9.16 keine Rückantwort kam,weder per Mail,noch telefonisch,rief meine Frau gegen 9Uhr30 in Datteln an um nachzufragen warum wir noch keine Antwort erhalten hätten.Es wurde gesagt,das die Mails zu einer Zentrale gingen,von dort würden sie weitergeschickt,an die einzelnen Filialen.Nachdem sie an einen Verkäufer weitergestellt wurde,sie die Fahrzeugnr.durchsagte,um welches Fahrzeug es ging,wurde Ihr gesagt das sich jemand in der nächsten halben Std.bei Ihr melden würde.Bis Samstag den 17.9.16 war dies aber nicht der Fall.Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes!!!Heute ist Montag der19.9.16.Es hat sich immer noch niemand bei uns gemeldet!!Ich rief heute morgen in Datteln an,um meine Verärgerung vorzubringen.Das Resultat aus diesem Verhalten von dem Autohaus:Wir haben uns ein Fahrzeug bei einem anderen Händler gekauft.Mit freundlichen Grüßen H.Gorke” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr freundliches Personal,keine lange warte Zeiten,”

„Absolut empfehlenswert. Netter freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. TOP Beratung. Wir haben in Datteln einen Opel Adam Jam gekauft.”

„Im Januar 2016 einen i20 Coupe gekauft mit zusätzlichen Zubehör, wie z.B. PDC vorne, Winterreifen etc.. Beratung war wirklich hervorragend, aber der a…nschließende Service war milde gesagt einfach ein NoGo und unprofessionell.
Problem zum Einen wurden zwar die Sommerreifen eingelagert, aber als diese nach einigen Monaten montiert werden sollten waren diese nicht mehr aufzufinden. Des Weiteren funktionierte das PDC vorne nicht. Dauernder Piepton. Ursache laut Werkstatt von Darmas in Datteln sei das Kennzeichen. Stecker abgezogen und das war es dann. Es stört und man wisse noch nicht wie man das beheben kann.
Man müsse sich erst einmal mit der Geschäftsleitung absprechen ob neue Sommerreifen bestellt werden dürfen. Beim PDC will man sich eine Lösung einfallen lassen, wann ...?.
Nach 14 Tagen "schon" eine Info bekommen das die Sommerreifen bestellt werden dürfen. Nach weiteren 10 Tagen wurden zumindest schon einmal die Sommerreifen montiert. Vom Problem mit dem PDC keine Info erhalten bzw. wurde sich nicht darum gekümmert trotz mehrmaliger schriftlicher und mündlicher Kontaktaufnahme.. Auch bis Dato noch keinen Termin bekommen wann dieser "Mangel" endlich behoben werden kann. Momentan weis Niemand etwas warum, wieso etc., da angeblich auch der vorherige Serviceberater und Werkstattmeister "ausgetauscht" wurden.
U.a. viel Ärger, Benzinkosten (von Castrop und Duisburg aus) und Lohnausfall (3 Urlaubstage geopfert) gehabt, da der Wagen dreimal umsonst in der Werkstatt war ohne das m” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst auf Garantie reparieren und dann nach 2 Monaten in Rechnung stellen, weil plötzlich doch keine Garantie. Die Abläufe stimmen nicht und der Chef w…eis wahrscheinlich nicht was seine Mitarbeiter machen. Wirklich Schade. Noch nicht mal eine Entschuldigung usw. Letzter Hyundai in meiner Familie. Nie wieder :(” Weiterlesen Text ausblenden

„Reifenwechsel; Inspektion;TÜV und ASU, alles super gelaufen”

„Super Service mega freundliche Mitarbeiter hier fühlt man sich als Kunde perfekt aufgehoben
nach Inspektion Auto kostenlos gewaschen was will man m…ehr” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin super zufrieden mit Automobile Darmas. Ich wohne in O-E und fahre einen ix35 den ich in Datteln gekauft habe vor 2 Jahren. Selbst bei Inspekti…onen werde ich vom freundlichen Personal nach Hause gefahren und anschließend wieder abgeholt, wenn das Auto fertig ist. So einen guten Service habe ich selten erlebt. Kann ich nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann meinem Vorredner nur beipflichten ... Bin ein großer Hyundai - Fan und fahre einen ix35 und meine Frau einen Veloster.
Die Preise und der …Kundenservice haben mich bei Automobile Darmas überzeugt !!!
Auch meine nächsten Fahrzeuge werde ich dort kaufen :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann Hyundai Darmas nur empfehlen, wir sind super zufrieden. Wir fahren schon den 3 Hyundai von Darmas Automobile in unserer Familie.”

„Meine Unfallreparatur wurde sehr schnell und gut fertiggestellt. Ich habe sogar ein kostenlosen Leihwagen bekommen :-) Danke”

„Ich kann nur gutes über Automobile Darmas sagen! Ich bin als Kunde in allen Belangen hochzufrieden :-)”

„sehr schlechte mein fahrzeug war hinter her nicht mehr fahrbereit und die wartezeit bis mein fahrzeug fertig gestellt werden sollte wurde 5 mal versch…oben sehr desinterresiert am kunden und fachlich unkorrekt kein bischen organiesiert das trifft auf darmas automobiele zu” Weiterlesen Text ausblenden