Henschel Darmstadt GmbH

„Das Modehaus Henschel ist ein familiengeführtes Unternehmen, welches seit mehr als 80 Jahren tätig ist. Man betreibt in Deutschland in vier Städten in…sgesamt 5 Filialen.
Allesamt weit weg von meinem Wohnort, daher erscheint ein Einkauf dort zunächst schwierig.
Da sich Henschel aber mit der Zeit bewegt und weiterentwickelt, gibt es seit dem Jahr 2017 einen eigenen Onlineshop. Und damit Einkaufsmöglichkeiten unabhängig von Städtegrenzen.

Wenn einem Kleidungsstücke nicht nur gefallen sondern zudem noch ausgesprochen gut passen, so fällt Trennung von selbigen ( Umstände unterschiedlich - modisches Teil zu klein bzw. Träger zu groß geworden, Fleckenteufel zugeschlagen, irreparable Schäden zugefügt usw. ) schwer.
Oder man mag einfach noch ein zweites, gleiches Teil zum schnellen Wechsel verfügbar haben.

So letzthin geschehen, für Frau sollte es eine exakt gleiche Hose sein, eben eine, die sehr gut gefällt und super passt. Wo war die nur gekauft worden ? Wahrscheinlich bei "X" in "Y" zu weit weg, um schnell mal in den Laden zu eilen.
Ich als FIB (FamilienInternetBeauftragter) begab mich auf die digitale Spur. Gut unterstützt durch das einwandfrei lesbare analoge Etikett in der Hose.
Hersteller, Modellname, Größe daher schnell ermittelt. Das befürchtete Negativum danach schien einzutreten. Bei den "Großen" des Versandhandels gab es zwar die Hose, aber entweder in Ausführung oder Farbe oder Größe nicht dem Wunsch entsprechend.
Während Frau ab spätestens hier der digitalen Resignation anheim fällt, gebe ich nicht so schnell auf. Es gibt schließlich nicht nur die "Großen", bei kleineren Anbietern wird man ebenso gut , wenn nicht gar besser bedient.

Und so wurde ich bei Henschel Darmstadt im Onlineshop fündig. Exakt alle Vorgaben konnten erfüllt werden, also Bestellung auslösen. Durch einen kleinen Fehler meinerseits gab ich die Daten nochmals ein und die Hose war - weg !!!
Kann es das geben ? Ja, kann es. Ich hatte tatsächlich die letzte Hose aufgerufen, die lieferbar war. Und da es zum Glück mein Eingabefehler war, stand der ursprüngliche Warenkorb noch im Netz bereit. Mit der Hose drin !

Große Freude allerseits, nun aber fehlerfrei geklickt und richtig bestellt.
Alles gelungen, zwei Tage später brachte unser immer freundlicher "Zuträger" vom bekannten rot-gelben Versanddienstleister ein Plastebeutelchen mit dem Objekt der Begierde.
Aufgerissen, anprobiert - passt. Natürlich erst, nachdem der Bote wieder weg war :-)

Also alles perfekt abgelaufen, hier können gern 5 grüne Sterne vergeben werden.
Einziges kleines Detail, welches mir nicht 100%ig gefällt, die telefonische Erreichbarkeit des Onlineshops ist etwas knapp auf Mo-Do 10-16 und freitags von 10-15 Uhr begrenzt. Aber das ist nun wirklich Klage auf höchstem Niveau, zudem ich gar keine telefonische Beratung benötigte.

Noch ein paar Details zum Shop. Auswahl und Bestellung sind einfach möglich, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten. Versand ab 50 EUR Warenwert kostenlos, darunter 4,99 EUR Porto.
Kostenlose Rückgabe von Ware innerhalb von 30 Tagen möglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu "Henschel & Ropertz" bin ich schon mit meinen Eltern gegangen. Eines der ältesten noch bestehenden Kaufhäuser in Darmstadt, wenn nicht gar das Älte…ste. Leider sind die Kurzwaren, welche es früher gab, nicht mehr im Focus, aber noch immer bekommt man eine fachliche Beratung und gute Qualität!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, schönes Sortiment, und übersichtlich Aufgebaut.”

„Modernes Modehaus mit freundlichen Verkäufern, die einen ehrlich und gut beraten! Eine gute Auswahl Mode für Jung und Alt! Komme sehr gerne hier her.”

„Modisch top aktuell für kleine Größe bis Größe XL = 44.
Brax Hosen in Lang werden nicht angeboten mit der Begründung würden sich nicht verkaufen. A…b der Größe 46 gibt es vereinzelt einiges.

Mir ist die Auswahl von daher zu wenig. Auch Schuhe in Größe 42 gibt es nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Henschel & Ropertz ist ein alt eingesessenes Geschäft in Darmstadt das es schon über 60 Jahre dort gibt, man kann dort ohne Probleme sich einkleiden u…nd wird auch sehr gut beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Bekleidungsgeschäft ist schön eingerichtet und die Kleidung ist gut sortiert. Man fühlt sich hier wohl. Es gibt Mode für gehobene und hohe Ansp…rüche. Wenn man bereit ist, den entsprechenden Preis zu zahlen, ist man hier richtig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hochwertige Marken und kompetente Beratung, das ist, was einen bei Henschel und Ropertz erwartet. Zudem gibt es ein kleines Café, in welchem man einen… kleinen Schmaus zu sich nehmen kann oder auch ein Glas Sekt genießt. Sowohl Jung als auch Alt wird hier mit Sicherheit fündig.” Weiterlesen Text ausblenden