Woolworth GmbH

„Das Erscheinungsbild einer Stadt ist einem Wandel unterworfen. Wenn man ein Stadtteil eher selten aufsucht, fällt das um so stärker auf. Dazu gehörte …in Rath eine Baustelle, die beachtliche Größe anzunehmen schien. Nachdem das beendet war, kam ein (weiterer) Shoppingcenter zum Vorschein. Das liegt aber bereits ein Jahr zurück… Die ganze Zeit habe ich das Carre, das nach dem vorher erwähntem Stadtteil benannt wurde – Rath. Wie man es so kennt, gibt es dort einige Geschäfte und der Woolworth gehört dazu. Über diesen möchte ich nun berichten. In den vergangenen Monaten war ich dort mehrmals gewesen. Schon beim ersten mal war ich gespannt, wie es sich gegenüber denen darstellt, die bei mir eher in schlechter Erinnerung geblieben sind. Eine solche Neueröffnung kann eine positive Wendung nach sich ziehen. Manche Vorurteile halten sich länger, auch bei den beschriebenen Rahmenbedingungen an. Zu oft habe ich die eine oder andere Enttäuschung erlebt, die bei mir eben zu einer gewissen Skepsis diesem Unternehmen geführt hatte.

Der Zugang ist barrierefrei und auch wenn es so ausgesehen hatte, dass der Laden groß bemessen ist, war das ein Trugschluss. Durch die Verwendung von Glasflächen an beiden Enden wird diese Erscheinung erzeugt. Das was ich für eine Fortsetzung gehalten habe, war in Wirklichkeit ein weiteres Geschäft. Dieses hat sich in der Scheibe gespiegelt was (ggf. nicht nur bei mir) zu besagten Irritation geführt hatte.

Woolworth bietet einem eine Mischung aus Mode, Haushalts-, Schreibwaren, Spielzeug etc. Theoretisch kann man fündig werden, doch da sich in den einzelnen Zweigstellen ein fast gleichwertiges Angebot bietet. Wenn ich ehrlich sein soll, von der Qualität her fand ich die Basics, die mich interessiert hatten, eher mau :-/. Da ich in einer anderen Filiale in einer Nachbarstadt kurze Zeit zuvor fündig wurde, habe ich mir erhofft, die Teile hier ebenfalls vorrätig sein würden. Leider zu früh gefreut, denn (nicht zum ersten mal) waren die Klamotten nicht mehr vorhanden :-(. Ok, das kann nur noch besser werden!

Nach einer Neueröffnung erwartet man, dass es sich weniger chaotisch darstellt, als mehrmals an anderen Stellen beschriebenen. Nicht mal in diesem Punkt konnte mich dieses Kaufhaus überzeugen. Mag sein, dass sich meine Einschätzung bezüglich des Personals in ihrer Gesamtzahl sich bestätigt, dass es einige mehr sein dürften! Als ich nach jemandem gesucht habe, der mir weiter helfen könnte, habe ich erst eine Frau an der Kasse gefunden. Innerhalb der allgemeinen Verkaufsfläche habe ich es vergeblich versucht. Um auf die Gegebenheiten zurück zu kommen: nicht nur einmal habe ich am späten Nachmittag mitbekommen, dass die Warenlieferung weiterhin die Wege blockiert hatte. Die Folie, mit der die Paletten umwickelt wurden, lag zum Teil auf dem Boden. Das kann sich zu einer Stolperfalle werden, wenn man es spät bis gar nicht bemerkt. Das ist eine der Nachlässigkeiten, die nicht sein müssen!

Was mich aber am meisten enttäuscht hatte, war die Art der Frau an der besagten Kasse, wie sie auf meine Fragen reagierte! Wenn ein Mensch nur wenige Wochen nach dem Beginn an einem neuen Ort (danach hat sich nichts daran geändert) so „allergisch“ und genervt zu sein, das ist nicht die Art wie man mit den Kunden umgehen soll! Hab sehr lange Zeit verstreichen lassen, bevor ich es an der Stelle schildern konnte. Das gleiche gilt bezüglich der Gesamtwertung von Woolworth in Düsseldorf Rath. Aus meiner Sicht ist es ein wahr gewordenes „Vorurteil“! In Verbindung mit dem chemischen Geruch, der in der Luft liegt, finde ich 2 Sterne mehr als ausreichend! Erneut eine (weitere) Chance verpasst! Daher kann es auch keine Empfehlung geben...” Weiterlesen Text ausblenden