Granderath Elektro GmbH

„Bei der Firma Granderath ist der Kundenservice und das Thema Dienstleistung ganz hervorragend. Mir wurde bei einem Totalausfall Kühlschrank und TK-Kom…bi schnellstmöglich und kompetent geholfen. Die Beratung von Herrn Borgmann, zunächst telefonisch und später im Geschäft, war wirklich sehr gut. Der Austausch und Aufbau verlief ebenso fachmännisch. Auch diese Herren verstehen ihr Handwerk und sie waren sehr freundlich. Ich kann die Firma Ganderath und ihre Mitarbeiter nur loben und empfehle sie sehr gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe am 09.11.22 bei der Firma Granderath in Düsseldorf auf der Worringer Straße einen Bosch Geschirrspüler gekauft. Beraten wurde ich von Herrn F…rank Vogt. Das Verkaufsgespräch hat in netter Atmosphäre stattgefunden. Herr Vogt erklärte mir sehr gut die Bedienung und die Funktionen, die dieses Gerät hat. Würde jederzeit dort wieder ein Elektrogerät kaufen und bedanke mich nochmals herzlich für die nette Bedienung. Ich hatte im Nachhinein telefonisch noch eine Frage, auch diese wurde mir sehr freundlich beantwortet. Also ich bin rundherum zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wollten uns über einen neuen Wärmepumpentrockner informieren dringend aber mit links Anschlag der Tür. Der Verkäufer welcher völlig unfreundlich w…ar sagte uns diese gibt es nur von Miele, Was faktisch gelogen ist. Da wir uns vorher schon informiert hatten wussten wir dass es auch andere Hersteller gibt. Als wir dies erwähnten wurde der Herr total unfreundlich. Das war für uns direkt der Grund den Laden wieder zu verlassen” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir bräuchten schnellstmöglich einen Geschirrspüler von Miele.
Vor Ort würde mir versprochen das gewünschte Model am nächsten Tag zu liefern.
Die… Mountere am nächsten Tag waren pünktlich,sauber und sehr hilfsbereit.
Vor Einbau hat sich rausgestellt das der Verkäufer des Jahres Herr Paul Block
hat einen Geschirrspüler an uns ohne Blende verkauft obwohl dem würde ausdrücklich gesagt und es würde von ihm bestätigt das wir einen Geschirrspüler mit einer Blende brauchen.
Am Telefon hat er uns versprochen gleichen Geschirrspüler mit passende Blende am gleichen Tag zu liefern aber für stolze 219,00 EUR mehr.
Als ich abends nach Hause kam und überprüft habe was würde geliefert und eingebaut, hat sich rausgestellt das der gelieferte Geschirrspüler ganz andere Modell war was uns versprochen bzw verkauft wurde.
Das schlimmste war das ich nach einen Geschirrspüler Energie Klasse A-B gesucht habe.
Geliefert und eingebaut wurde eine C Klasse..
Auf meine Anfrage konnte der Verkäufer nichts machen ausser mir einen Super Angebot von ihm zu machen das der Geschirrspüler abgeholt werden kann.
Also für mich hat es mit gutem Service und "Kundenfreundlichkeit" sehr wenig zu tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir brauchten schnell einen neuen Geschirrspüler, da der alte kaputt gegangen war und wir am Wochende Besuch bekamen. Dank der professionellen Beratun…g von Herrn Berns waren wir uns schnell einig - am Donnerstag gegen 10:30 Uhr ein Gerät bei Granderath gekauft und am Folgetag gegen 13:30 Uhr bereits in Meerbusch ausgeliefert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ende November 2021 habe ich bei der Firma Granderath eine Miele-Waschmaschine gekauft.
Frau Foerster hat mich sehr kompetent und ausführlich berate…n. Sie nahm sich ausreichend Zeit, zeigte und erklärte mir verschiedene Modelle, so dass ich die für meine Bedürfnisse passende Maschine auswählen konnte. In einer nachträglichen telefonischen Beratatung gab sie mir einen guten Tipp zu einem modifizierten Wasseranschluss.
Insgesamt war ich mit der Beratung und dem Kauf sehr zufrieden und werde mich gern beim nächsten Mal an Frau Foerster wenden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente Beratung durch Herrn Berns im "braunen Bereich". Es wurde Kundenberatung priorisiert, nicht das unbedingte Verkaufen. Herr Berns ging …mit Geduld und Fingerspitzengefühl auf meine Wünsche ein
Die preislichen Verhandlungen gestalteten sich erfreulich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte mich bei dem Granderath Unternehmen ganz herzlich bedanken! Ich habe ein Geschirrspüler in der Steinstraße in Düsseldorf bestellt. Die Bera…tung war sehr freundlich und kompetent. Vor ein paar Tagen habe ich das Gerät in der Worringer Straße 2 in Düsseldorf abgeholt. Sehr freundliches Personal. Nachdem ich den Laden verlassen habe, bekam ich einen Anruf. Es stellte sich heraus, dass ich in Eile zu viel bezahlt hatte. Der Mitarbeiter hat es nochmals geprüft und mich sofort angerufen. Ich bin sehr dankbar! Das war sehr fair. Mein bester Lob!
Ich bin ausgesprochen zufrieden und werde Granderath weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich kann allen Leuten die Verkaeuferin Frau Foester empfehlen. Vor einigen Jahren hatte ich ein Gespraech mit Frau Foester gehabt und habe eine Miele… Waschmaschine bei Granderath gekauft.
Heute wollte ich einen Trockner kaufen. Ich habe wieder ein Gespraech mit Frau Foester gehabt und habe einen Trockner gekauft. Ich bin mit der Beratung von Frau Foester sehr zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben letzte Woche Donnerstag eine Kühl-Gefrierkombination bei Granderath Miele auf der Steinstraße gekauft. Die Beratung im Geschäft war sehr fre…undlich und informativ. Die Lieferung erfolgte exakt eine Woche später. Freundliche Mitarbeiter brachten das schwere Gerät in die erste Etage und trugen auch das noch schwerere Altgerät die Treppe wieder hinunter. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden und werden auch sicherlich weiterhin dort unsere Elektrogeräte kaufen. Danke an das Team von Granderath :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Kauf wurde mit Herrn Frank Vogt telefonisch besprochen. Ihr Mitarbeiter zeigte sich kompetent und sehr freundlich. Seine Aussagen trug er Überzeu…gend und bestimmt vor. Die Lieferung erfolgte am 09.07.2021 absprachegemäß. Der Aus- und Einbau erfolgte schnell und fachmännisch.
Der Mitarbeiter war höflich und hilfsbereit. Seine Aufklärungen zum Gebrauch waren verständlich und nützlich. Wir beabsichtigen bei Ihnen (Granderath) weiterhin Kunde zu bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlich und abgehoben!!
Wollten eine Waschmaschine und Trockner kaufen und diese liefern sowie abschliessen lassen.
Leider bekamen wir, …auf die Frage ob man preislich etwas machen könne (da man ja 2 Geräte direkt kaufen will), direkt unterdrückt und extrem pampig behandelt.
Gut, wer es nicht nötig hat, bitte!
Wir kaufen in Zukunft wo anders!” Weiterlesen Text ausblenden

„Im FirmenLogo steht: freundlich, fachkundig, persönlich ! Das alles trifft 100ig zu , ausserdem füge ich noch hinzu : zuverlässig ! Es wurde ein Fern…seher bestellt und selbst in Corona Zeit pünklich und prompt geliefert und installiert. Besonders möchte ich die Freundlichkeit und Hilfbereitschaft von Herrn Lemmer am Telefon erwähnen , der kompetent und professionell die Lieferung und Montage (obwohl nicht in Düsseldorf), koordiniert hat. Die beiden Monteure waren sehr professionell und haben sehr zügig die Installation erledigt. In meinen Augen kann ein Chef stolz auf solche Mitarbeiter sein, die Ihre Firma vorbildlich vertreten haben. Ich kann sie nur empfehlen! I. H.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute und nette telefonische Beratung, Danke an Herrn Vogt. Gekauft wurde eine Waschmaschine von Miele. Lieferung sehr schnell, toller Service, alles t…op gelaufen und das in Coronazeiten. Beide Mitarbeiter mit Maske. Jederzeit gerne wieder!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte heute ein Beratungsgespräch mit der Fa. Granderath. Dabei hat mir die Mitarbeiterin Frau Förster wirklich sehr geholfen. Sie ging voll auf m…eine Belange und Situation ein, sah sich meine zugesandten Unterlagen an und konnte mir weiterhelfen, sodass es dann zum Kauf kam. Ich bin sehr zufrieden mit der kenntnisreichen Beratung und dem sehr angenehmen Gespräch mit Frau Förster. Kann ich nur weiterempfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kaufen unsere Küchengeräte bei Granderath seit unserem Zuzug im Jahr 1974 und waren und sind immer zufrieden. Die letzten Einkäufe wurden über Her…rn Vogt abgewickelt, ein angenehmer Kontakt, professionell, kundenorientiert, flexibel. Auch das Anliefern, Aufstellen und Einrichten erfolgte immer durch zuverlässige, sachkundige und höfliche Teams. Der letzte Einkauf einer Spülmaschine lief so ab, dass ich gestern um 15.00 Uhr telefonisch bestellte und heute um 10.00 Uhr das Gerät betriebsbereit eingebaut ist. Besser geht`s nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei der Suche nach einem neuen Fernseher wurden wir von Herrn Moritz Roschat kompetent und sehr freundlich beraten. Zudem wurden wir auf eine kommende… Rabatt-Aktion von Panasonic aufmerksam gemacht, die aber erst ein paar Tage später beginnen sollte. So haben wir den Kauf ein paar Tage verschoben und so 200(!!)Euro gespart, und das bei einem eh schon guten Preis für den Fernseher. Vielen Dank an das ganze freundliche Granderat-Team. Absolut empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Rechnung verloren gegangen? Offensichtlich kein Problem, denn es gab sofortige Hilfe. Wenige Minuten nach Anfrage waren alle Rechnungen per Anlage an …eine Email wieder da. Besser kann ein Service nicht sein. Ganz herzlichen Dank für die prompte Reaktion. Das war das gleiche herzliche Niveau wie Lieferung und Einbau unserer Geräte. LG Beate und Friedhelm Ständer” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns bei der Firma Granderath auf der Worringerstrasse eine Einbauspülmaschine gekauft und können diesen Fachhandel nur weiterempfehlen.
…Von der Beratung bis zur Lieferung alles perfekt, herausragend war die Lieferung. Die Auslieferungsfahrer/ Monteure haben sehr fachmännich gearbeitet mit Ruhe und Verstand. Für uns ist das ein echter Fachhandel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier wird man immer gut beraten und SERVICE wird hier noch groß geschrieben. Ein klarer Vorteil gegenüber Media Markt und Saturn!!!”

„Habe einen SidebySide Kühlschrank gekauft. Leider gab es nur noch das Ausstellungstück. Zu Hause musste ich feststellen, dass alle Klebereste von der …Werbung noch drin waren. Dazu transtpost Beulen etc. Leider war es auch nicht möglich eine Ausfuhrbescheinung abzuwickeln. Leider nicht mehr zu empfehlen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ende Oktober 2019 kaufte ich bei der Firma Granderath das SONORO PRESTIGE Musiksystem, das mir in der folgenden Woche von Herrn Odenbrett geliefert un…d eingerichtet wurde. Beim Kauf des Gerätes bat ich darum, die Sender meines TV neu zu sortieren und die Mediathek einzurichten.
Herr Odenbrett erschien pünktlich nach telefonischer Anmeldung und erledigte alle Aufgaben zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sein höfliches und ruhiges Auftreten empfand ich als besonders angenehm. Er erklärte mir verständlich die Bedienungsanleitung des SONORO und "dumme" Fragen meinerseits gab es bei ihm nicht!
Nicht zum ersten Mal habe ich Elektrogeräte bei der Firma Granderath gekauft.
Perfekter und aufmerksamer Kundendienst zeichnet diese Firma und ihre Mitarbeiter aus!
DANKE!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein TV-Gerät per Telefon bestellt . Herr Lemmer hat eine intensive Beschreibung des Gerätes gegeben und sich später auch die Zeit genommen, einig…e offene Fragen ausführlich zu beantworten. Gibt es einen besseren Service? Ich glaube nicht!
Fazit: Besser geht nicht!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor kurzem einen Geschirrspüler bei Granderath gekauft. Ich wurde sehr freundlich bedient und sehr gut beraten. Die Lieferung erfolgte schnell. G…eliefert wurde die Maschine von zwei sehr freundlichen Service Mitarbeitern. Die Herren Neu und Jahns haben die Geschirrspülmaschine in meiner Küche angeschlossen. Sie arbeiteten sauber und sehr ordentlich. Auch gaben sie mir eine gut verständliche Einweisung zu dem Gerät, sodaß ich das Gerät sofort in Betrieb nehmen konnte. Bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung bei Elektro Granderath ist sehr gut. Man trifft hier auf freundliches Fachpersonal. Der Service ist schnell, zuverlässig und kompetent. …Die beiden Herren vom Team 2,Herr Jahns und Herr Neu, sind sehr freundlich, arbeiten professionell und sehr sauber. Sie haben mir die Funktionen meines neues Gerätes sehr gut erklärt. Ich bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man kann den Elektrohändler Granderath nur weiterempfehlen! Der Service war schnell und zuverlässig, die Mitarbeiter sind kompetent und überaus freund…lich und verzweifeln auch nicht bei den noch so vielen Fragen die man hat. Ich möchte mich auch bei den Herrn Konys und Herrn Neu bedanken, für die schnelle Lieferung und das professionelle Auf- und Einstellen unseres bestellten Geräts, als auch für die technische Einweisung. Besten Dank und einen schönen Tag.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zu empfehlen. Der Service ist wirklich sehr gut. Und die Preise sind absolut konkurrenzfähig.”

„Als langjähriger Kunde des Hauses Granderath bin ich immer wieder begeistert vm kompetenten Personal in den einzelnen Abteilungen . Ganz besonders in …der TV Abt. wenn um den Kauf eines neuen Loewe Gerät geht. Da steht der Chef der Abteilung Herr Detempli ,persönlich mit Rat zur Seite.
Kann Firma Granderath nur weiter empfehlen.

Bernd Raschke” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche Beratung. Praktisch auch der hauseigene Kundenparkplatz. Herr Lemmer war so hilfsbereit und half mir auch bei der Verladung in den PK…W. So etwas findet man bei den Elektromarktketten nicht. Hier gibt es den oft bei Anderen nur beworbenen Service wirklich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein 2. Fernseh Gerät was ich bei Granderath kaufte und bin wieder mal super zufrieden. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch über Größe un…d Preis hinaus noch was zum Gerät sagen können. Nicht wie in anderen großen Ketten, wo Beratung leider auf der Strecke bleibt. Herr Arthur Lemmer nahm sich viel Zeit um mir als Laien alles ausführlich zu erklären.
Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Service dort nur empfehlen.
Danke an das Team Granderath” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Jura bei Granderath gekauft und bereits seid über 10 Jahren im Betrieb. 1 x war die Maschine im Service. Ich bin mehr als zufrieden dami…t.
Zudem hat man einen Service direkt beim Verkäufer - das gibt es ja auch nicht mehr so oft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Jura S9 hat Wasser verloren und am 12.12.2018 habe ich sie bei Elek. Granderath abgegeben. 5 bis 7 Tage sollte die Reparatur dauern. Nach 6 Tage…n nachgefragt, kurze Antwort "In der Werkstatt sind Arbeiter erkrankt und es wird nichts mehr vor Weihnachten!" Sehr ärgerlich! Am Tag drauf habe ich eine Leihmaschine bekommen. Bei dieser Maschine war die Milchschaumdüse defekt, also nix der Latte! Am 28.12. habe ich meine reparierte Maschine abholen können, Leihmaschine zurück. Der erste Kaffee war prima! Als ich mir den zweiten Kaffee holen wollte, stand die Jura wieder kompl. unter Wasser. Am Samstag wieder zu Granderath und reklamiert. Hätte ich mal ein Foto/Video gemacht, weil es eher bezweifelt wurde als sich dieses Problemes anzunehmen! Erneut in die Werkstatt, wieder Leihmaschine bekommen. Kaffee daraus war ekelig, Trester kompl. im Kaffe und die Milchschaumdüse wurde nicht/nie gereinigt. Was da in der Milch gelandet ist, will ich hier lieber nicht schreiben, hab aber davon ein Video gemacht! Am nächsten Tag diese dann wieder abgegeben! Kein großer Kommentar vom Personal! "Ist wohl besser so!" Anfang Januar hab ich meine Jura abholen können, auf mein Fragen ob ich so jetzt gehen könnte, sagte man mir "JA"! Ich habe nach Herrn Granderath gefragt, der war wohl zu beschäftigt für mich, hätte gerne von meinen Erfahrungen berichtet. Ich war so verärgert und hab nach einem Trostpflaster gebettelt, ein Pack Bohnen oder so, aber nix!! Servicewüste Granderath, nie nie wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„freundlich fachkundig persönlich - jetzt ist mir klar warum diese drei Worte im Gegensatz zum Firmennamen Granderath sehr klein geschrieben sind.
F…reundlich war man lediglich bis zum Kaufvertragsabschluss, danach vor allem bei Problemen ehr unfreundlich, auch versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten und auch ein Brief an die Geschäftsführung blieb nach Wochen immer noch unbeantwortet.
Fachkundig ist man vor allem bei Problemen, da wird einem dann erklärt, dass der Ware natürlich jene Eigenschaft nicht ausdrücklich zugesichert wurde und man außerdem keine Ahnung hat und die Ware schon 80 Jahre lang auf dem LKW ausgepackt würde. Alternativ könnte man ca. 5% abziehen für Beulen - sieht man ja nicht.
Persönlich wurde man, wenn der gemeine Kunde auf sein Recht besteht ! Die Möglichkeit vom Kaufvertrag Abstand zu nehmen -nach zweiten Lieferversuch mit beschädigter Ware - ist nur gegen eine Straffzahlung von 20% möglich. Finanziell wurde ich mir im Nachgang dann wenigstens mit dem Hersteller einig, der 200EUR erstattete, von der Firma Granderath warte ich immer noch auf Antwort.
Selber schuld bin ich auch etwas, hätte ich mir die Bewertungen zum Geschäftsgebaren vorher angesehen, hätte ich mir viel Ärger ersparen können.
In Zukunft bestelle ich dann nur noch Online, da kann man seinen Vertrag widerrufen und bekommt über Kreditkarte, Lastschrift und PayPal auch problemlos sein Geld zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Anfang alles gut....Geschirrspüler gekauft inklusive Lieferung, Montage und Entsorgung....nach ich den Verkäufer mehrmals gefragt habe ob alles in …Preis enthalten war, und er mir das mehrmals wiederholt hat, kommt am Ende eineNachforderung von 25 Euro weil ein Rohr nicht lang genug war....warum den Kunden nicht direkt sagen das weitere Kosten möglich sind....das war mein letztes mal bei Granderath !!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich das beste Elektrofachgeschäft. Immer kompetente Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter, kürzlich erst Kopfhörer von Bose gekauft und kaufe se…it Jahren mit viel Spaß bei Granderath, egal ob Flachbild TV, Kaffeeautomat, Waschmaschine etc. ich werde auch in Zukunft immer wieder zu Granderath gehen, die nächste Anschaffung ist schon in Planung. Top Team, Top Leistung, Top Service. Fühle mich dort immer gut aufgehoben, da kann von den Großen keiner mithalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben am 04.11.2015 von Granderath einen Kühlschrank geliefert bekommen. Einen sehr schönen sogar. Er wurde original verpackt angeliefert. Beim Au…fbau wurde aber festgestellt das die schwere Glastür eine Delle hatte und sehr schwerfällig zu bedienen war. Tausch der Tür kein Problem. Der sehr schöne und teure Kühlschrank ( 1550,00 EUR ) stellte sich aber sehr unpraktisch für den täglichen Gebrauch dar. Wir wollten tauschen .... Die Verkäuferin war beim Verkauf sehr freundlich . Nach 3 weiteren Besuchen tat sie so als währen wir fremde Menschen . Die Provision war wohl schon für Weihnachten verplant .... Wir machten das Angebot einen preiswerteren Kühlschrank zu übernehmen und hätten auf die Differenz verzichtet. Es wurden uns einige Gesetze um die Ohren gefegt ( unfreundlicher Ton ) und abgekanzelt.
Im Briefkopf steht: Freundlich - Fachkundig - Persönlich .
Alles bla bla ... Wir haben das Teil jetzt im Ebay stehen und werden unsere Waschmaschine und Geschirrspüler nun bei AMAZON kaufen. Die Geräte hatten wir uns schon bei Granderath angesehen.Der Mittelstand beklagt sich immer das die Kunden zu den Riesen abwandern - sie scheinen das aber so zu wollen.
Fazit : Nie wieder Granderath für uns und unser Umfeld . wir werden den Laden niemals mehr betreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung verbunden mit absolut tollem service. Hier macht einkaufen mit einer Riesen Auswahl wirklich Spaß. Zudem ein tolles Preis-Leistungs…verhältnis das den Geldbeutel schont.Gerne wieder und für mich klare fünf Sterne!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„erkauf top, Werkstatt flop ich bin immer gerne bereit lokale Betriebe großen Ketten wie Saturn vorzuziehen. Leider hat sich das im Fall der Firma Gran…derath als Fehler herausgestellt. Man wird als Kunde absolut nicht ernst genommen und die Techniker sahen sich auch nicht in der Lage einen Defekt in unserer Maschine zu beheben. Darüberhinaus wurde ich auch noch beleidigt. Die Geschäftsführung hat es auch nicht für nötig gehalten auf meine schriftliche Beschwerde zu reagieren. Da sich die GF keine Kritik annehmen ist auch klar, warum das Personal bei Granderath dermassen unhöflich zu den Kunden ist, sie dürfen offentsichtlich handeln wie es ihre Laune gerade zulässt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Beratung, toller Service, schnelle Lieferung”

„Eines der besten Elektrogeschäfte in Düsseldorf. Meist etwas teurer als die Konkurenz von Media Markt oder Saturn dafür aber mit fachlicher Beratung u…nd schneller Lieferung inkl. Aufbau. Wenn ich eine größerer Anschafung habe dann wird diese auch demnächst wieder über Granderath gemacht” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Meine Wahl.”

„Es ist erschreckend wie schnell und günstig Granderath ist! Ich habe mir dort eine Bestellung einer Küche gemacht und sie schnellsten zugeliefert beko…mmen!

Nur zu Empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Selten bin ich so schlecht bedient worden wie bei Granderath. Der Empfang im Geschäft ist kühl, die Auskünfte sind arrogant, dafür aber frei von Sachv…erstand. Hier ist man allein auf den schnellen Euro aus. Telefonische Zusagen wie etwa zu einer schnellen Reparatur werden nicht eingehalten. Stattdessen soll man auf eine Fünf-Minuten-Reparatur mindestens 48 Stunden warten, damit sich anschließend der überhöhte Preis rechtfertigen lässt. Beschwert man sich bei dem Geschäftsführer über diese Praxis, fährt er einem ohne zuzuhören sofort über den Mund und stellt klare Tatsachen in Abrede. Weist man ihn darauf hin, von einer Mitarbeiterin eine andere Auskunft zu einem Sachverhalt erhalten zu haben, antwortet er darauf mit der Bemerkung: "Wäre es so gewesen, würde sie eine schriftliche Abmahnung erhalten." Meine Bemerkung, als Kunde nicht mehr zu Verfügung zu stehen, wurde beantwortet mit: "Das hoffen wir." Ich denke, das sagt alles.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dass man bei Granderath günstige Elektrogeräte bekommt, ist in Düsseldorf allgemein bekannt.
Weniger bekannt ist die Tatsache, dass Granderath über …ein eigenes Küchenstudio verfügt. Auch wir wurden von diesem Fakt überrascht, als wir uns nach Einbaugeräten erkundigt hatten. Nichtsdestrotrotz haben wir uns dann ein Angebot für eine Küche erstellen lassen und haben diese auch hier bestellt.

Das Küchenstudio befindet sich in der ersten Etage, hier sind auch zahlreiche Musterküchen aufgebaut. Nach einer absolut freundlichen und super individuellen Beratung stand unsere Traumküche dann am Bildschirm. Und auch der Preis hat uns überzeugt.

Wer also auf der Suche nach einer neuen Küche ist, sei es wegen Umzug oder Austausch der Alten....schaut bei Granderath vorbei. Granderath führt wie alle anderen auch Küchen der bekannten Hersteller, zB. nobilia etc.

Und bei der Suche nach den passenden Kaffeemaschinen, Toastern, Bügeleisen und was man sonst noch so braucht ist man hier genauso gut beraten.

Neben dem Küchensudio und den Elektrogroßgeräten gibt es noch eine Fernsehabteilung, ebenfalls im ersten Stock.” Weiterlesen Text ausblenden