O2 Shop Düsseldorf

Eintrag gefunden unter: Telefonläden Düsseldorf
Hunsrückenstr. 43
40213 Düsseldorf, Altstadt
0211 8 36 82 80 gratis anrufen

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golocal (8 Bewertungen)
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ileana.delejanu

, 08.10.2020 golocal

„Die Mitarbeiterin kann sich mit den Kunden nicht angemessen verhalten..
Als ich meinen Vertrag dort abschloss, war nur mein Sparkassenkonto in Frage.
Komisch, oder? Das war am 18.09.2020 und die Aktivierung wurde am 05.10.2020 geplant.
Am 25.09.2020 haben Sie mir per Telefon eine Nachricht geschickt: "Wir haben die Hardware für Ihren Auftrag versandt."
Am 05.10.2020 ruften Sie mich an und meinten, dass der Router sich im Return befindet und dass Sie dies nicht ergründen könnte. Den Router habe ich am 08.10.2020 bekommen.
Gestern war ich dort, um über meine Zugangsdaten zu fragen. Ich hatte meinen Vertrag dabei.
Weil ich keinen Pass bei mir hatte, antwortete Sie mir dies:" Du hast vergessen deinen Pass mitzubringen". Für Sie war das zum Lachen.
Wie kann man einfach so einen Vertrag nur mit dem Sparkassenkonto abschließen?
Aber der Vertrag und mein Konto waren nicht genügend für meine Zugangsdaten.
Für Sie war das immer zum Lachen. Dazu meinte Sie, wenn ich den Router heute bekommen habe, dann soll ich sowieso ein paar Tage warten. Um ehrlich zu sein, warte ich schon 4 Wochen lang. Bevor ich zu ihr kam, war ich noch im Shop der Luegallee. Dort fragte mich keiner über meinen Pass.
Sie amüsierten sich die ganze Zeit.
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*****

Ioannis Zaimis

, 08.04.2019 golocal

„Ich war gerade in diesem Shop. Die junge Dame sehr freundlich, kompetent und einfallsreich. Ich war im O2 Laden in München, um das Problem zu bewältigen und Keiner hatte da eine Idee, wie man mein Problem lösen könnte. Die nette Mitarbeiterin hat durch Zufall gesehen, dass ich mehrere Geräte habe, fing an damit zu jonglieren und bitte sehr. Sie hatte die Lösung. Top, top, top.mehr weniger

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JAIPI

, 30.07.2018 golocal

„Ich habe leider einen Mitarbeiter erwischt der kein Interesse daran hatte mir weiterzuhelfen. Er schaute lieber aus dem Fenster als mich anzuschauen und mein Problem zu lösen. Als ich fragte, ob er nicht anrufen kann, um zu Fragen ob mein Antrag (Rufnummernmitnahme) eingegangen sein, sagte er nur, das sei aus dem Shop nicht möglich und das müsste ich selber tun. Ich solle doch das Online Formular ausfüllen (was ich bereits getan habe, aber es funktioniert nicht). Ich bin dann schließlich nach 20 Minuten gegangen ohne eine Lösung.mehr weniger

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*****

Holthausen

, 16.03.2018 golocal

„Kompetente und super nette Beratung, Bin mit diesem Team sehr zufrieden

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****

Ein golocal Nutzer

, 18.08.2015 golocal

„Also dieser Shop ist mit Abstand das dreisteste was ich bei sowas erlebt habe. Ich war kurz vor Vertragsschluss wegen meinem Smartphone da, weil es technische Probleme aufwies. Zuerst wurde ein riesen Hin und her veranstaltet, weil der Vertrag über meinem Vater läuft, obwohl ich alle relevanten Papiere dabei hatte, sogar den Ausweis. Er weigerte sich das Smartphone überhaupt in die Hand zu nehmen. Ich kam nach einer ca einer Stunde mit meinem Vater, schaute sich da Handy nicht mal richtig an und sagte das wir es einschicken müssten. Nett und hilfsbereit sind die dort nicht.mehr weniger

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*

Igel_im_Nebel

, 20.03.2013 golocal

„Ich war heute von der Beratung hier sehr enttäuscht. Während der Mitarbeiter sich mit meinem Handy beschäftigte, hat er sich jede Minute abgelenkt und fand anscheinend das Geklatsch mit seinen Kolleginnen in dem Moment viel wichtiger. Dabei stand ich vor ihm und hab gewartet.
Tja, demnächst gehe ich auf jeden Fall woanders hin.
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O2 Kundin

, 15.11.2011 golocal

„Als O2 Kunde bin ich von diesem Shop sehr entäuscht. Die Mitarbeiterin Frau X. war nicht in der Lage mich kompentent über ein angebotenes Produkt zu beraten. Selbst die einfachsten Basis Informationen konnte sie nicht nennen.
Ergänzt wurde ihr unprofessionelles Auftreten durch Unfreundlichkeit.
Ihr Kommentar lautete: "Wenn Sie in einem Möbelhaus ein Bett kaufen, dann kann der Verkäufer Ihnen auch nichts über das Bett erzählen."
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***

Tinti81

, 18.09.2009 golocal

„Kleiner o2 Shop in der Altstadt. Oft lage Wartezeit bis man dran ist. Im hinteren Bereich kann man das mobile Internet ausprobieren mit einigen der "Top" Handys.
Die Beratung ist okay, aber man sollte sich vorher informieren, damit man das beste Angebot bekommt. Oft gibt es Online-Vorteile, die man im Laden nicht bekommt, bzw man garnichts weiß.
Man hat aber zumindest nicht den Eindruck als wenn hier versucht würde, auf jeden Fall etwas aufzuschwatzen.
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Informationen

O2 Shop Düsseldorf

O2 Shop Düsseldorf in Düsseldorf-Altstadt erreichen Sie unter der Telefonnummer 0211 8 36 82 80. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten O2 Shop Düsseldorf an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei O2 Shop Düsseldorf nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Düsseldorf: Lassen Sie sich die Adresse von O2 Shop Düsseldorf auf der Karte von Düsseldorf unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu O2 Shop Düsseldorf in Düsseldorf. Für einen längeren Besuch sollte man im Vorfeld die Öffnungszeiten prüfen, damit die Anfahrt zu O2 Shop Düsseldorf nicht umsonst war.

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