Commerzbank AG Filiale Zoo

„Es ist schwierig, Bankgeschäfte über das Filialsystem der Commerzbank abzuwickeln. Der Vorstand hat hier eine glatte 6 verdient. In der Filiale Rethel…strasse, Düsseldorf, wurde ich allerdings auch ohne Termin von Frau Baronie Steger so kompetent, freundlich und verständnisvoll bei einem schwierigen Problem mit dem Konto meines Sohnes bedient, dass mein Ärger (Filiale Mettmann geschlossen, keine Problemlösung per Hotline möglich) verflog.
Dennoch: der Vorstand muss dringend seine Kundenpolitik überdenken, zum Wohle der Kunden und der eigenen Mitarbeiter. Vielen Dank an Frau Steger!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach mit meiner Erfahrung heute, 18.07.2022 zwischen 15:00 Uhr . Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dieser Bank ein Girokonto eröffne…n soll. Denn wenn ich jemals Hilfe brauche, stehen sie mir zur Verfügung.
Weil ich in der Keizerswerther Filiale ein Girokonto eröffnen wollte. Und leider hatte ich einen schlechten Eindruck von der Art und Weise, wie sie den Kunden behandeln und von ihrem schlechten Service. Kurzum: Wer ein Girokonto eröffnen wollte, musste online einen Termin vereinbaren oder das Konto online eröffnen. und ich verstand den Grund nicht. Da es keine Kunden gab und ich denke, wenn die Bank geöffnet war, bedeutet dies, dass sie den Kunden bedienen müssen. Oder nicht ?” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche Mitarbeiter, die auch in der Lage waren, nicht alltägliche Wünsche schnell und kompetent umzusetzen (was z. B. auf der Benderstrasse …unfreundlich und unflexibel "abgeschmettert" worden war). Vielen Dank an dieser Stelle.” Weiterlesen Text ausblenden