Jusczyk Oliver Raumausstattung

„Vor ca.8 Jahren bei JUSCZYK Vorhänge bestellt, die weit über Tausend Euro kosteten.

Jetzt wollten wir die Vorhänge erstmalig reinigen lassen. Abla…uf:
1. Die vereinbahrte Übergabe um 8:00 fand nicht statt. Stand halbe Stunde vor verschlossener Tür, an das Telefon ging niemand. Eine AB-Nachricht hinterlassen.
2. 2 Stunden später angerufen (JUSCZYK hat mich nicht angerufen), habe mit dem Inhaber geredet. Er hat 3 Stunden später die Vorhänge abgeholt.
3. Beim Aufhängen fiel auf, dass alle vier Teile durch die Reinigung kürzer geworden sind (um ca. 4,5 cm).
4. Mit JUSCZYK telefoniert und den Mangel am Freitag Morgen gemeldet. Die Inhaberin sagte, dass sie dies mit dem Inhaber bespricht und sich zurückmeldet.
5. Am Dienstag bei JUSCZYK angerufen, da niemand sich gemeldet hat. Der Inhaber hat jegliche Verantwortung abgelehnt und "unbürokratische" Lösung vorgeschlagen: Vorhänge abnehmen, hinbringen, die Hälfte der Kosten bezahlen, selbst abholen und aufhängen.
6. Email geschrieben und auf ihre alleinige Verantwortung hingewiesen. Verweis eingefügt, dass Trockenreinigung kein Einlaufen der Textilien verursacht.
7. Antwort-Email von JUSCZYK erhalten, in der kein Fehler eingestanden wurde. Stattdessen wurde gedroht.

Fazit:
- es hat wenig Sinn, teuere Vorhänge bei JUSCZYK zu bestellen, wenn die Gewissheit da ist, dass diese bei der ersten Reinigung einlaufen und auf Kosten des Kunden angepasst werden müssen.
- JUSCZYK bricht Vereinbahrungen.” Weiterlesen Text ausblenden