Parfümerie Douglas GmbH

„Finger weg von Douglas-Reisegutschein-Aktionen nach Paris, Hotelzimmer alles andere als gut riechend!

Nach einem Einkauf über 100 EUR bekamen wir… von Douglas eine Reisegutschein für eine Busreise nach Paris. Wir konnten die Reise leider nicht antreten, weswegen unsere Nichte mit ihrer Freundin gerade in Paris ist. Douglas verspricht ja, die Zufriedenheit der Kunden steht an erster Stelle. Unter diesem Hinblick kann ich nicht verstehen, dass die Reise nach Paris mit dem fragwürdigen Busunternehmen Aventia Reisen überhaupt noch angeboten wird. Sowohl das Busunternehmen als auch das angeblich "gute Mittelklassehotel" stinken zum Himmel. Das Busunternehmen, weil es den Kunden mit Informationen kurz hält, für Zusatzleistungen überhöhte Preise aufruft und bei Änderungen unangemessen hohe Gebühren verlangt und das Hotel, weil es die Bewertung "gutes Mittelklassehotel" keinesfalls verdient hat. Rückmeldung meiner Nichte: Die Gerüche im Zimmer möchte man (und frau) weder während noch nach einem Besuch einer Douglas-Filiale erleben. Viele weitere Mängel, schlechte, verkehrsungünstige Lage.
Auch im Internet finden sich viele Beschwerden über die Reise mit Aventia nach Paris.

Mein Fazit: Reise mit Aventia absolut nicht empfehlenswert, Aktionen über Douglas mit Vorsicht zu behandeln. Künftig werden wir lieber andere Parfümerien besuchen, vielleicht genießt die Kundenzufriedenheit dort einen höheren Stellenwert als bei Douglas.” Weiterlesen Text ausblenden