Motorrad Heitmann GmbH

„Absolut unfreundlich und nicht professionell Mitarbeiter”

„Habe dort letztes Jahr ein Motorrad gekauft mit dem Hintergrund dass ich eine Maschine habe die fährt und erstmal keine Probleme macht.

Es ist le…ider das Gegenteil. Die Maschine geht andauernd aus, auch während der Fahrt, Dichtungen sind nicht mehr dicht, sie verliert Öl und Benzin.
Rechnungen oder Auftragsbestätigungen gibt es nicht. Genauso wie den Inspenktionsbericht. Generell werden Belege nur ausgestellt wenn es nach den Vorstellungen des Inhabers läuft.

Nach mehreren Lösungsorientierten versuchen sich zu einigen, wird der Inhaber laut und sehr unfreundlich.

Fazit: kauft euer Motorrad bei einem “richtigen” Händler oder einfach privat damit es keine bösen Überraschungen gibt. Dort würde ich nicht mehr hingehen. Die Zeiten wo Heitmann einen guten Ruf hatte sind anscheinend vorbei.” Weiterlesen Text ausblenden

„4 schrauben austauchen vom auspuff kosten mindestens 250.- da angeblich die krümmerschrauben verrostet sind und sie warscheinlich abbrechen, dann müss…te man 2 neue gewinde schneiden. Zeitaufwand über 3 stunden. Das rost entfernen von den schrauben und etwas zinkspray kosten 80,- !!! Nun ich bin kein profi habe auch noch nie ein zylinder getauscht aber ich habe nicht einmal 30 minuten gebraucht. Der zylinder hat 35,- gekostet. Ein original von yamaha 75,- dieser laden zieht die leute über den tisch ohne schlechtes gewissen. Habe auch nach einer dichtung für das wariomatik gehäuse. Antwort war das braucht man nicht. So nun kann jeder selber entscheiden was er von diesen Laden halten soll. Ps sucht euch ein anderen laden, nicht von den vielen motorrädern teuchen lassen das sind keine reparatur aufträge sondern abstellplätze die ma mieten kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diesen Laden leider gar nicht empfehlen. Hier wird man regelrecht über den Tisch gezogen und es wird einem frech ins Gesicht gelogen. Und das…, obwohl ich nicht zum ersten Mal dort war. Auch wurde mir vorgeschlagen die Versicherung eines anderen zu betrügen bzw. auszunutzen. Da erkennt man den Charakter schon ganz gut. Besser, man geht in eine andere Werkstatt oder zu einem anderen Händler.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die haben von mir 200EUR kassiert als Anzahlung und als ich meine roller abholen wollte sagte der glatz kopf und der komische chef das ich pro tag 5EU…R zahlen muss wobei das stand nicht auf der Quittung. als ich die Anzahlung zurück haben wollte sagten die wir haben Inspektion gemacht und neu Batterie wobei ich überhaupt nicht mal damit probegefahren bin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meinem Motorroller vor gut 2 Jahren dort. Also schon beim neuen Inhaber. Der Typ hatte Sachen auf die Rechnung geschrieben, dass mir nur s…chwindelig geworden ist. Lauter kleine Dachen, wie nachgucken, putzen, festschrauben. So hat der die Rechnung hochfrsiert. Aus meiner Schätzung ca. 100 Euro zuviel. Der schrieb sogar noch eine satte Probefahrt auf die Rechnung, die er sich ordentlich hatte bezahlen lassen. Andere Sachen, die er auf die Rechnung geschrieben hatte, kritisierte ich. Darauf gab es einfach keine Antwort.

Das ist für mich der unseriöseste Laden in ganz Düsseldorf!” Weiterlesen Text ausblenden

„Als mein neu gekauftes Motorrad (welches außer bei schönem Wetter im Sommer, nur in der Garage stand) nach wenigen Jahren den Anlasser defekt hatte, g…ing ich zu Heitmann. Dieser machte mir einen unverschämt hohen Preis für die Reparatur (nachdem er die Maschine zwecks Fehlersuche demontiert hatte). Als ich ihm mitteilte, dass ich die Reparatur (und somit die utopische Summe) nicht in Auftrag gebe, erhielt ich bei Abholung meine Einzelteile (Zahnräder, Schrauben, Chromelemente und Lackteile) lieblos in einer Postkiste geworfen zurück (Bilder von vor Ort der Einzelteile in der Kiste liegen vor). Die Verkleidung aus Chrom und Lack war völlig zerkratzt. Heitmann wollte damit nichts zu tun haben. Die Folge war ein Rechtsstreit mit Gutachter, Gericht und Co.
Auch wenn ich juristisch gegen Heitmann "gewonnen" habe, hoffe ich sehr, dass anderen der ärger erspart bleibt und ihr eure Maschine in eine Werkstatt gebt, in der sie so gut aufgehoben ist, wie bei euch!” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Empfehlung! Die Rechnungserstellung ist abenteuerlich (grundsätzlich höher als vorher vereinbart), nur Barzahlung möglich (keine Kartenzahlung, …keine Überweisung), kein Zahlungsbeleg, Vorsicht, wenn die Maschine nicht zügig abgeholt wird werden 5 pro Tag Stellgebühr fällig!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann von dieser Werkstatt nur abraten. Bereits zum zweiten Mal wurde mir ein Auspuff schlampig montiert (Teile vergessen, Auspuff abgefallen, Kost…en durfte ich tragen), bei einem anderen Besuch haben sich die Kosten für eine Motorreparatur auf Grund unsinniger Basteleien verdreifacht. Zudem wurde bei der Reparatur die Sitzbankhalterung abgerissen (durfte ich auch zahlen) Dass das Fahrzeug bei jedem Werkstattbesuch ölverschmiert (bei heller Sitzbank!) zurückgegeben wird passt da ins Bild. Schade, denn unter dem alten Betreiber war das ein sehr zuverlässiger Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Weil ein Mechaniker uns sagte was an unsererem Krad, welches vielleicht noch einen Wert in Höhe von 400EUR hat, kaputt war, empfahl er uns die alte Ma…schine dort zu lassen. Und obwohl wir noch extra fragten, ob es nicht besser wäre, sich aus Kostengründen von dem Krad zu trennen, verschwieg er uns die vorrausichtlichen Kosten. Einige Tage später teilte man uns dann telefonisch mit, das man drei Stunden rumgeschraubt hat und eine Reparatur sich nicht mehr lohnt. Er hätte uns aber im Vorfeld schon sagen müssen das es 2500EUR oder mehr kosten würde. Für die Schraubstunden sollen wir nun 237EUR zahlen aber sie würden uns für die Maschine wegen der angeblichen Schrauberei noch 100EUR geben. Man sagte uns, das sicherlich auch noch andere Sachen kaputt wären, aber dafür müsste man noch mehr schrauben. Letztendlich hätten wir dann wohl für Ersatzteile und Arbeitslohn 4000EUR ausgeben müssen. Für solche Machenschaften dürfte es gar keinen Stern geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder.
Macht nicht den gleichen Fehler wie ich.
Er findet den Fehler nicht und kann es Ihn somit auch nicht beheben, obwohl er sagte das er s…o ein Mopped schon neu aufgebaut habe... ( als ob ).
Ich habe Ihm gesagt das ich das Mopped am nächsten Tag abholen möchte und er gab mir sein OK. Am nächsten Tag bekam ich mein Mopped nicht wieder, weil er es nicht aus der Werkstatt bekommt, weil es ganz hinten steht !!??
Bei Nachfragen wird er frech, meldet sich nicht wie vereinbart und repariert nicht.
Ich bekomme mein Mopped jetzt nach 3 Monaten Wartezeit, ohne Fehlerbehebung auseinander gebaut in Einzelteilen zurück, und soll dafür auch noch Geld bezahlen, einfach sehr schlecht.
Als der vorherige Chef dort war, war alles top, aber jetzt ist es einfach eine Katastophe.
Meiner Meinung nach nicht empfehlenswert, macht es schlimmer als es vorher war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf den Reifenwechsel konnte ich warten, Preis war im Umkreis von 20 KM der guenstigste.”

„Dieser Betrieb will nur auf seinen Umsatz kommen, teile beauchen wochen sogar monate.
Jeder andere Laden in düsseldorf ist günstieger.
Macht eure …eigene Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur für Ölwechsel zu gebrauchen, für eine Fehlersuche nicht zu empfehlen. Mein Motorrad stand 5 Wochen da, ohne dass daran gearbeitet wurde. Nach mehr…fachen täglichem, Nachfragen wurden dann die Zündkappen gewechselt und der Fehler (Zündaussetzer) angeblich gelöst. Die sind noch nichtmal Probe gefahren, der Fehler ist natürlich noch da, das Geld ist weg und ich konnte 5 Wochen in bester Saison nicht fahren. Extrem unbefriedigend!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kleiner, ehrlicher und guter Mopped - Reparatur-Laden. Ölwechsel, neue Reifen usw...
Alles günstig, gut und korrekt !”