Peters Stahl-u. Metallbau GmbH

„Wir haben bei der Firma Peters zwei elektrisch betriebene Markisen bestellt. Die komplette Abwicklung des Auftrages - von der Beratung durch den Chef …bis zur Montage - verlief einwandfrei.
Kompetente und sehr freundliche, technisch versierte Mitarbeiter, die ihr HANDWERK verstehen.
Wir empfehlen Herrn Peters und sein Team gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe den Betrieb wegen einer defekten Balkontür am 20.04.2018 schriftlich und per Email beauftragt.
Wochen später fuhr ich hin und fragte, wann nun …jemand vorbeikäme, um sich das Problem anzuschauen:
Antwort: welches Problem? welcher Auftrag? Oh, leider übersehen und komplett vergessen! Es wird sich bald jemand bei mir melden.
Erst im November! erschien ein Mitarbeiter der Firma, um sich das Problem anzusehen.
Er war sehr freundlich und kompetent, was leider bei allem Respekt auch die einzigen positiven Aspekte sind, die ich über Peters Stahlbau schreiben kann.
Er nahm das defekte Teil mit, wochenlang hörte ich nichts mehr von Peters Stahlbau.
Ich rief an, fragte freundlich nach. Wurde patzig und genervt darauf hingewiesen, nicht so ungeduldig zu sein! Sie würden sich schon melden, wenn das Ersatzteil beschaffen werden kann.
Wieder einige Wochen später, immer noch nichts von peters Stahlbau gehört, werde ich wieder persönlich vorstellig.
Wieder heisst es, man hätte mich ja nicht vergessen. Ich soll doch einfach geduld aufbringen. Es wäre ja schließlich nicht einfach, solch ein "Metallstück" wiederzubeschaffen und der zuständige Kollege sei mal wieder länger nicht im haus gewesen!
Anfang April fuhr ich, mittlerweile entnervt und desillusioniert dorthin.
Man sagt mir, es ist leider nichts zu machen!!! Gut, das ich mal nachgefragt habe.
Die rechnung flatterte erstaunlich schnell hinein. da ist die Firma wirklich blitzschnell.
Für Ein Jahr Warten auf nichts. Danke aber auch!” Weiterlesen Text ausblenden