Friedhelm Schaffrath GmbH & Co.KG

„Hat noch nicht einmal einen Stern verdient. Absolut unterirdisch, Küchen Schaffrath kann ich NICHT EMPFEHLEN!!! Wir haben im Dezember 2022 die Küche g…ekauft knapp 20.000EUR und heute ist Februar 2024: wir sind immer noch nicht fertig. Mit dem Moment der Unterschrift und der direkten Anzahlung von 50% im Dezember war der Service auch schon verschwunden. Es tut mir leid für die Mitarbeiter die nichts mit diesem Fall zutun haben, denn unser Fall wird einfach von den vermeintlichen Verantwortlichen ignoriert und wir bekommen stetig wechselnde Ansprechpartner, die sich der Sache nicht annehmen. Diese Bewertung schieße ich jetzt auf sämtliche Bewertungsplattformen. Insgesamt waren bisher 4x die Monteure da um die Küche einzubauen. In allen 4 Fällen wurden weitere Teile der Küche beschädigt. Nach der ersten Montage bat ich mündlich und schriftlich merhmals auch vor Ort in der Filiale darum diese Einbaufirma nicht mehr zu beauftragen. Sogar am Tag zuvor habe ich mich in einem Telefonat erenut absichern wollen, und schwups wer war da? Die gleiche Firma. Der Witz war zudem, dass die Monteure die Arbeitsplatte verkehrt herum einbauen wollten, weil sie nicht gleich gesehen haben was oben und unten ist. Knapp 4 Monate hatten wir durch mehrere Beschädigungen an der Arbeitsplatte mit Tesaband leben müssen auf der Arbeitsplatte um Herdplatte und Spüle zu befestigen. Es ist eine schwarze Arbeitsplatte und es war weißes Klebeband. Es wurden falsche Scharniere im Auftrag aufgenommen, sorry aber” Weiterlesen Text ausblenden

„unprofessionell, meine Küche ist am 01.12.2020 bestellt werden, ist aber bis 30.09.2021 noch nicht erledigt. schon 4 Termine (März, Mai, Juli und Okt…ober), und immer wieder entwider falsch montiert oder was kaputt gemacht oder auch falsch geliefert. Ich muss jetzt noch anderen Termin die vielleicht am Dezember vereinbart wird, also, einem Jahr schon. Jedes mal schicken die anderes Montage Team die nicht weiß was die andere Team gemacht hat und dann machen die auch was falsch und gehen. es ist fast einem Jahr und bin ich immer wieder unfertig. Jetzt ist der Montageleiter selbst bei mir gewesen, er ist ehrlich gesagt Profi, aber was kann die Profi machen, wenn die Verkäufer/in im Büros nicht verantwortlich sind. Ehrlich gesagt, kriegt man mit die nur Ärger, außerdem, es ist immer schwierig die telefonisch zu erreichen, mindestens zur Zeit, vorher, war einfach die telefonisch zu erreichen. Bitte pass auf bevor Sie mit denen was unterschreiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Perferkte Beratung, kompetent und sehr freundlich”