Fitness First Germany GmbH

„Die Fitness First in Düsseldorf - Im Lighthouse hinterließ bei mir einen insgesamt ausreichenden Eindruck. Ich war leider enttäuscht, dass der persönl…iche Kontakt zum Personal stets zu kurz kam. Eine angemessene Begrüßung oder Verabschiedung fand nicht statt und auch während meines Aufenthaltes auf der Trainingsfläche war kaum Unterstützung von den Trainern zu spüren.

Die fehlende Präsenz und Assistenz auf der Trainingsfläche, gepaart mit einer kurzen, lediglich 10-minütigen Trainingseinführung, hinterließ bei mir den Eindruck, dass das Personal nicht wirklich an meinem Fortschritt oder Wohlbefinden interessiert zu sein scheint. Aufgrund meiner eigenen Erfahrung in der Branche war ich hier besonders enttäuscht, da ich weiß, wie wichtig eine ausführliche Einführung und Betreuung für das Trainingsergebnis sein kann.

Eine weitere Sache, die mir auffiel, war der fehlende Zusammenhalt und das Gemeinschaftsgefühl im Studio. Mir schien es, als würden Mitglieder eher als Belastung angesehen und zwischen den Handypausen des Personals abgefertigt.

Trotz dieser Kritikpunkte muss ich sagen, dass das Studio ein enormes Potenzial hat, welches meiner Meinung nach bisher noch nicht ausreichend genutzt wird. Mit mehr Engagement und Motivation seitens des Personals könnte dieses Fitnessstudio eine ganz andere Atmosphäre bieten und zu einem Ort werden, an dem sich die Mitglieder wirklich willkommen und gut aufgehoben fühlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz mieses Management, dass sich nicht mehr an mündliche Absprachen bei Kündigung erinnern möchte. Wird dann alles von der Zentrale aus gesteuert, di…e entgegen aktueller Gerichtsurteile agieren und vor allem den Kundenservice völlig ausser Acht lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit ca. 15 Jahren bei Fitness First. Vorher Rather Straße Seit ca 2 Jahre im Lighthouse. Ein Plus von vielen ist das kostenlose Parken und …das Schwimmbad
In all den Jahren habe ich fast nur positive Erfahrungen gemacht.
Die absolute Spitze ist die jetzige Studioleitung und Ihrer Mitarbeiter. Diese sind trotz einer gewissen Fluktuation freundlich, offen für Dinge aus dem Studio und sehr Kundenorientiert.
Als Frau im Job Studioleitung muss man viel Geduld und starke Nerven haben. Die Frequenz von mehreren tausend Mitgliedern bringt zwangsläufig viele Charakteren mit unterschiedlichen Ansichten hervor mit denen zurecht zzu kommen ist.
Es gibt immer wieder mal Damen und Herren denen etwas nicht passt. Dafür können in der Regel die Leitung noch die Mitarbeiter etwas.
Wenn Gerät defekt ist wird die Gerätefirma informiert. Das kann wegen Personalmangel oder Ersatzteilbestellung etwas dauern !!
Wenn Im Studio etwas zu reparieren ist kommt ca einmal die Woche um die Schäden zu beheben.
Im Moment riecht es in der Herrendusche sowie in der Toilette nach Urin und Abfluß.
Das wird in Kürze wohl behoben.
Fazit ist meine Empfehlung dieses Studio zu besuchen und dann zu nutzen
Das ist auch die Meinung meiner Frau , die seit ca. 19 Jahre Mitglied bei FF in Düsseldorf ist.
MfG
Fitfrog Jochen” Weiterlesen Text ausblenden