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Inna Krasilshchikova
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13.12.2024
golocal
„Ich hatte in der Vergangenheit häufiger das Medizinische Versorgungszentrum radios GmbH aufgesucht, ein Ort, der meiner Erfahrung nach mit qualifizier…ten Fachärzten und freundlichem Personal ausgestattet ist. Jedoch ereignete sich am 11. Dezember 2024 um 14:00 Uhr ein Vorfall, der meine Ansichten in Frage stellte. An diesem Tag kam ich mit einer kranken Frau namens Rosa Shahova, die eine Überweisung von Dr. Logak hatte, um eine Röntgenaufnahme ihres Fußes zu machen und Arthrose auszuschließen.
Dr. Logak hatte bei einer zweiten Überweisung auch um die Untersuchung auf eine mögliche Thrombophlebitis gebeten. Doch die medizinische Mitarbeiterin an der Rezeption Nummer 3, nachdem sie die Überweisung und Krankenkarte erhalten hatte, verlangte, dass wir zu Dr. Logak zurückkehren müssten, um die Überweisung zu ändern, da nicht klar war, welcher Fuß geröntgt werden sollte. Auch auf meinen Einwand hin, dass es einen Verdacht auf Thrombophlebitis gab, wiederholte sie ihre Forderung.
Ich bin der Meinung, dass ein solcher medizinischer Mitarbeiter sich nicht ausreichend kompetent zeigt, um in einer medizinischen Einrichtung zu arbeiten. Ihre fehlende Bereitschaft, bei solch ernsthaften Gesundheitsanliegen flexibel und einfühlsam zu reagieren, hinterlässt bei mir einen bitteren Nachgeschmack. Es ist bedauerlich, dass die Qualität der Patientenbetreuung durch solche Ereignisse beeinträchtigt wird.”
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icmrt2023
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29.11.2023
golocal
„Beste Erfahrung mit der Orthovolttherapie / Strahlentherapie : anfangs an der Anmeldung zwar Warteschlange und ein defekter Aufzug im Haus, aber dann …im 8.Stock rechts sehr nette Annahme in der ANMELDUNG, großes schlichtes Wartezimmer mit Aussicht über Düsseldorf (Nordwest); nach der Anmeldung noch kurze Wartezeit und dann zu einem Fachmann für Strahlen, der selbst eine große Freundlichkeit ausstrahlt und ein absoluter Experte für Schmerzbehandlungen mit Strahlen (Wartezimmergespräche !) und in meinem Fall für Knoten in der Hohlhand zu sein scheint.
Im Gegensatz zu allen bisherigen Ärzten untersuchte er (tatsächlich !) beide Hände und Füsse(!) und klärte mich umfassend zu dieser Erkrankung und den Therapiemöglichkeiten auf; eine davon war - sogar ganz sinnvoll erklärt - das "Warten und Beobachten!" (für die linke Hand und die andere "die frühe Strahlentherapie zur Vermeidung ein sonst drohenden Operation (rechte Hand). Das habe ich dann auch so gemacht und einen sehr gut gut organisierten Ablauf erlebt; sehr herzliche und fast mütterliche Betreuung während der sogenannten "Bestrahlungsserie". Das waren zweimal 5 Bestrahlungen innerhalb einer Woche ... Jetzt sind die Knoten sogar etwas weicher geworden und ich kann die Hand wieder etwas aufspannen !
Rundrum eine echt gute Betreuung, die ich so schon lange nicht mehr erlebt habe”
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CarNesTen2110
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19.09.2023
golocal
„Habe angerufen, aufgrund starker Rückenschmerzen, Orthopädie hatte mir die Überweisung gegeben.
Sofort am darauffolgenden Tag einen Termin bekommen.…
17 Uhr pünktlich angekommen 20 Minuten später lag ich schon in der Röhre.
Die Damen am Empfang und am MRT alle super freundlich, der Bericht und die Bilder waren am nächsten Tag schon bei meinem Orthopäden.
Auf alle Fälle 5 Sterne !!!!
LG
Stermljan”
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Magitta Espey
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19.08.2023
golocal
„Ich war sehr zufrieden dort. Der Radiologe nahm sich wirklich Zeit für ein aufklärendes Gespräch. Auch die anderen Mitarbeiter waren freundlich und ma…n konnte vertrauen.
Das finde ich ganz wichtig. Herzlichen Dank nochmal.”
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Hardy5466
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08.07.2022
golocal
„Ich kann das Versorgungszentrum nur empfehlen! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, Terminvergabe ob am Telefon oder Online wurde immer kurzfr…istig um gesetzt, geringe Wartezeiten auch wenn man früher als zum vereinbarten Termin erschienen ist wurde man schnellstens behandelt.
Einfach rundum Top!!!”
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Sabrina Krüger
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13.12.2020
golocal
„Sehr freundliches Team - egal ob MFA oder die Ärzte selbst. Habe zeitnah einen Termin erhalten und habe nicht lange im Wartezimmer Platz nehmen müssen…. Auch sollte man erwähnen, dass alle Hygienmaßnahmen in Bezug auf COVID-19 eingehalten und ernst genommen werden!
Kurz gesagt: ICH HABE MICH WOHLGEFÜHLT UND KANN DIE PRAXIS RUHIGEN GEWISSENS WEITEREMPFEHLEN, TOP!!!”
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„Ich hatte einen Termin um 6.25!!!! So früh morgens! Dann dachte ich, es wird sehr schnell gehen. Na, ja, 1 Stunde 20 Minuten hat es gedauert bis ich f…ertig war! In diese Uhrzeit so eine Verspätung ist einfach unmöglich! Sehr enttäuscht!”
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Kulturbeauftragte
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25.01.2019
golocal
„In den vergangenen Jahren habe ich eine andere Praxis aufgesucht, wenn bei mir ein MRT notwendig gewesen ist. Wenn ich ehrlich sein soll, war es das e…rste mal, dass ich einen Termin nach 19 Uhr Abends wahr genommen habe! Mir war wichtig, als ich gehört habe, dass man bei den mir bekannten mitunter ein Monat auf ein Termin warten muss, dass es nach Möglichkeit kurzfristig zu haben sein sollte. So entschloss ich mich an meine Krankenkasse zu wenden. Diese hat für mich dann die Verbindung zur Radiologischen Praxis „radios“ hergestellt. Vorsichtshalber habe ich eine Bahn eher genommen und zusätzlich (weil es empfohlen wurde) eine Begleitperson mitgenommen.
Diese Praxis ist in einem ganzen Gesundheitscenter untergebracht. Am frühen Abend war es die einzige, die noch offen gewesen war. Wie man es hier sehen kann, ist es jeden Werktag bis 21 Uhr geöffnet. Selbst am Samstag wäre eine Terminvergabe nach vorheriger Absprache möglich. Was mich in diesem Zusammenhang gewundert hatte, dass mir vor Ort gesagt wurde, dass ich auch ohne einen solchen kommen könnte… doch da mit ist es aus meiner Sicht besser. Auf der HP hieß es zudem, dass dies möglich wäre, wenn kein Kontrastmittel verwendet wird. Da ich mich aber nicht mit den jeweiligen Gegebenheiten auskenne, habe ich es nicht drauf an kommen lassen! Kann sein, dass andere es anders handhaben!
Die Praxis liegt im Stadtteil Flingern Nord zwischen den Haltestellen Schlüterstraße / Arbeitsagentur und Engerstraße. Die zuerst genannte kann mit den Linien U 72, 73, 83, StB 709. Die letztgenannte nur von der StB angesteuert wird. Zusätzlich ist es auch mit Bus 725 möglich zu kommen. Für die Autofahrer gibt es einige Parkplätze vor der Praxis. Wie es am Tag damit aussieht kann ich nicht sagen.
Wenn der Termin um die Mittagszeit sein sollte, gibt es noch die Möglichkeit einen Imbiss zu sich zu nehmen. Wie ich auf der Tafel gesehen habe, kann man diese für kleines Geld erworben werden. Wie bereits erwähnt kann ich dazu keine weiteren Hinweise beisteuern.
Nun aber zu meinen Erfahrungen als Patientin. Reichlich früh war ich dort angekommen. An der Rezeption wurde mir ein Fragebogen ausgehändigt und gebeten, dass ich mich vor eine bestimmte Tür setzen soll. Hier kommt mein erster Einwand: heute wird nur noch von der Effizienz geredet, wenn es um das Thema Gesundheit angeht. Hier kann man nur von „Massenabfertigung“ die Rede sein. Im 10 Minuten-Takt heißt es „der / die Nächste(r) Bitte“! Nicht nur bei mir wirkte das ganze gehetzt und unpersönlich. Die untersuchende Ärztin schien mir genervt und die Anweisungen klangen nicht gerade freundlich, sondern eher von oben herab.
Nach wenigen Minuten konnte ich aber mein Termin wahrnehmen. Positiv fand ich jedenfalls, dass hier die Kopfhörer zur Verfügung gestellt werden. Wer schon einmal, wie ich eine solche „Prozedur“ über sich ergehen ließ, weiß wie unangenehm die Geräuschkulisse in der „Röhre“ herrscht! Es ist höchstens mit einem Presslufthammer zu vergleichen! Für die Leute, die ein wenig empfindlich darauf reagieren, kann man es auch unter einer Beruhigung durchführen lassen.
Was mir ebenfalls nicht wirklich gefallen hatte, dass die Ärztin nicht gerade sanft bei der Untersuchung vorging. So viel möchte ich mitteilen, dass ein Gewicht, ohne jeglichen Kommentar auf die betroffene Stelle „geknallt“ wurde :-(. Hab hinterher erfahren, dass es schon notwendig gewesen ist, doch das hätte ich lieber vor Ort gerne erfahren! Hinterher hieß es, dass ich die Unterlagen an der Rezeption bekommen werde.
Das gestaltete sich auch ein wenig anders, als ich es mir gewünscht hätte! Habe extra nachgefragt, ob diese bereits vollständig sind, was mir bestätigt wurde. Erst bei der behandelnden Ärztin habe ich mitbekommen (was mehrere Wege nach sich gezogen hatte :-/), dass eine genaue Diagnose gefehlt hatte. Dann hieß es erneut warten… Das was mir telefonisch mitgeteilt wurde, entsprach nicht dem, was tatsächlich gemacht worden ist. Es ist schon ärgerlich, wenn das vermieden werden könnte.
Zum Schluss möchte ich es nicht unerwähnt lassen, dass es wegen der Sauberkeit keinen Grund zu meckern gegeben hatte. Wir haben sogar die Reinigungskraft sogar dabei gestört ;-). Falls man hinterher Durst verspüren sollte, am Empfang werden verschiedene Sorten Mineralwasser angeboten. Ob die Zeitschriften neueren Datums sind, kann ich nicht sagen, weil ich nach nicht mal 30 Minuten erneut das Gebäude verlassen habe.
Positiv fand ich, dass ich nach nicht mal 2 Wochen einen Termin bekommen habe. Die Erreichbarkeit ist ebenfalls sehr gut, sodass ich mir vorstellen kann, bei der nächsten Notwendigkeit erneut einen Termin dort zu vereinbaren. Alles in Allem aber komme ich auf gute neutrale 3 Sterne, die ich auch an der Stelle vergeben möchte!”
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paulafrosch@gmx.de
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06.10.2017
golocal
„Das "RADIOS" in Düsseldorf bekommt von mir eine fantastische Bewertung!! Ich war 2 x dort in Behandlung-würde mich auch immer wieder dafür entscheiden… und fühlte mich von Anfang an Suuuper aufgehoben!!
Sei es von den Empfangsdamen- relativ kurzfristig Termin-Einräuming- über die DAmen und Herren an den Geräten, etc. , und schließlich die Ärzte -da machte ich heut eine sehr positive Erfahrung mit Herrn Dr.Reinarts -heisst er glaub ich -informativ, sehr freundlich, gut gelaunt, bestens erklärend für einen Laien, gewissenhaft, nachhaltig , suuuper!!! unbedingt zu empfehlen, zumal ich die Erfahrung mit anderen Einrichtungen hatte. Vielen Dank”
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