„Mein Besuch bei Clinic Bel Etage hinterließ bei mir eher ein Gefühl der Enttäuschung und Verärgerung, statt der erwarteten Zufriedenheit und Begeister…ung. Obwohl ich mit dem OP-Ergebnis und der Freundlichkeit des Personals zufrieden bin, fand ich die allgemeinen Einrichtungen und Dienstleistungen weit unter dem Standard, den ich erwartet hatte.
Beginnend mit meinem Zimmer, das mit abgenutzten Möbeln ausgestattet war und Vorhänge hatte, die nicht richtig schlossen. Es fehlte an dekorativen Elementen wie freundlichen Bildern oder ansprechenden Farben, um den tristen, funktionalen Raum aufzulockern. Das Fernsehgerät war für die Entfernung zum Bett viel zu klein und daher unbequem zu benutzen.
Auch das Bad ließ zu wünschen übrig. Es fehlten grundlegende Annehmlichkeiten wie Zahnputzbecher und Seife, und der Wasserstrahl ließ sich nicht regulieren.
Das Essen entsprach keineswegs meinen Erwartungen: Es gab keine Auswahl an frischem Obst oder Joghurt, stattdessen wurden fade Nudeln und andere unterdurchschnittliche Gerichte serviert. Zudem bot die Klinik nur Kaffee und Tee an, keine weiteren Getränkeoptionen. Das Essen war standardisiert und vor allem lieblos angerichtet, was meinen Gesamteindruck noch weiter verschlechterte.
Schließlich ist der exorbitante Preis von 400EUR pro Nacht für diese Einrichtung nicht gerechtfertigt. Die Selbstdarstellung der Clinic Bel Etage als hochwertige Einrichtung mit überdurchschnittlichem Ambiente ist völlig unangemessen .”
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Jessi.Bu
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23.06.2024
golocal
„Am 14.05.2024 habe ich von Herrn Schmitz eine Bandscheibenprothese in der LWS erhalten.
Obwohl ich nur Gutes über die Klinik und insbesondere übe…r den Neurochirurgen Andreas Schmitz gehört hatte, war ich bis zur Einleitung der Narkose voller Skepsis.
Meine Sorgen, Zweifel und Ängste waren aber komplett unbegründet. Vielmehr musste auch ich feststellen, was für ein wundervoller und begnadeter Arzt Herr Schmitz doch ist.
Nicht nur, dass er sich wirklich Zeit für seine Patienten nimmt, humorvoll ist, immer auf der Suche nach der besten Lösung ist, er kommuniziert auch ausschließlich auf Augenhöhe mit seinen Patienten. Empathisch geht er auf alle Belange ein. Auch kann man als Patient alles ansprechen und er antwortet offen und ehrlich und gibt einem die Sicherheit, dass einem nichts unangenehm sein muss.
Und als wäre das nicht alles schon ein Jackpot, hat sich bereits 5 Tage nach der OP meine Gehstrecke von vorher max 700 m (unter Schmerzen) auf absolut schmerzfreie 2,5 KM gesteigert.
Nun, 6 Wochen später, gehe ich - auch deutlich weitere Strecken - absolut schmerzfrei und auch in der Nacht sind keine Schmerzen mehr vorhanden.
Ich habe einen 1,5jährigen Leidensweg hinter mir und bin unsagbar dankbar, dass Herr Schmitz mir helfen konnte.
Ich wurde bereits kurz nach der OP von mehreren Personen angesprochen, dass ich mich anders anhöre und auch anders wirke.
Entspannter, zufriedener und schmerzfrei eben.
Mein Dank geht auch an Dr Schlosser für die tolle Narkose.”
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Devrim2004
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10.01.2023
golocal
„Ich möchte mich zu diesem Weg bei Dr. Hüseyin enyurt bedanken. Nach 20 Jahre langem leiden und Schmerzen hat er durch die Op. am 19.12.2022 an meiner …HWS mich wieder Schmerzfrei gemacht.
Dr. Hüseyin enyurt und Clinic Bel Etage in Düsseldorf ist jeden empfehlen.
Haydar Yaprak”
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Ein golocal Nutzer
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10.01.2023
golocal
„Ich möchte mich auf diesem Weg bei Dr. Hüseyin enyurt bedanken. Nach 20 Jahre langem leiden und Schmerzen hat er durch die oP. an meiner HWS mich wied…er Schmerzfrei gemacht.
Dr. Hüseyin enyurt und die Clinic Bel Etage ist jeden zu empfehlen.
Haydar Yaprak”
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„Ich möchte für diese Klinik nicht einmal 1 Stern geben.
Ich war dort als Patientin von Dr. Atila.
Die Empfangsmitarbeiterinnen waren extrem unhöf…lich bis frech. Es war soweit, dass ich mich im Anschluss über die sehr arrogante und überhebliche Art und Weise, wie man dort als privat zahlender Patient behandelt wurde, schriftlich beschwert habe.
des Weiteren ist meine (Chanel-) Brille, die in einem Spind während der OP eingeschlossen war, einfach verschwunden. Obwohl eine Brille ein Gebrauchs- und kein Wertgegenstand ist, wurde die Haftung verweigert. Auf Schreiben etc... wurde erst reagiert, nachdem ich diese schon x-mal hingeschickt habe.
Ich wurde nicht ernst genommen und nur vertröstet.
Ich kann meiner Meinung nach nur absolut abraten, sich dort behandeln zu lassen, es sei denn, man möchte so mies behandelt werden.
Fairerweise möchte ich aber sagen, dass die Schwestern und Pfleger auf der Station sich sehr nett gekümmert haben!
Dennoch ein absoluter Fehlgriff!”
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Prinz Silvia
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03.04.2021
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„Nun wurde ich innerhalb von 8 Wochen zum zweiten Mal erfolgreich vom herausragenden Neurochirurgen Dr. Andreas Schmitz in der Clinic bel etage an der …Halswirbelsäule operiert: Diesmal C4/5, die Bandscheibe war schmäler als 1 mm, wurde ersetzt durch die kleinste bewegliche Bandscheibenprothese, er hat meinen Spinalkanal entlastet. Damit ist mein unerträglicher Schmerz unmittelbar nach der Operation verschwunden.
Und Frau Anja Schmitz, Heilpraktikerin, hat mir ebenfalls wieder geholfen, die Strapazen der Narkose und Opiate durch Infusionen zu mildern. Sie hat mir beim letzten Mal durch Blutentnahme und Stuhlproben- Untersuchung an ein Speziallabor wertvolle Hinweise für meine Ernährung und Unverträglichkeiten gegeben.
Herzlichen Dank an Herrn und Frau Schmitz und alle Mitarbeiter dieser einmaligen ganzheitlichen Clinic mit dem zutreffenden Namen "bel etage".”
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Kirstin Rosenzweig
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02.11.2020
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„Eine ganz großartige Klinik mit den besten Ärzten, die mir im chirurgischen Bereich je begegnet sind, allen voran Dr. Hüseyn Senyurt, der einfach Welt…klasse ist - ein wunderbarer Operateur von Kopf bis Fuß!! In dieser Klinik kommt man sich nicht wie im Krankenhaus vor, sondern wie in einem Hotel. Die Atmosphäre dort ist sehr angenehm und freundlich. Die Pflegekräfte sind allesamt sehr herzlich und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Clinic Bel Etage kann ich uneingeschränkt empfehlen.”
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Diana Klemmer
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03.06.2020
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„"Danke für die gelungene Operation und für die fürsorgliche Betreuung!"
Entfernung einer Tätowierung mit Hauttransplantation aus dem Oberschenkel. \…nin Düsseldorf.
27.04.2020 - Ich habe viele Beratungsgespräche bei verschiedenen Ärzten und Profesorren gehabt, bei keinem hatte ich das Gefühl, dass es so umgesetzt wird, wie ich es mir vorstelle („komplizierte“ OPl). Bei Dr. Fouquet, den ich durch eine Freundin kennengelernt habe, hatte ich gleich ein gutes Vertrauensgefühl – sehr kompetent, ehrlich und das wichtigste, er hat Spaß an seinem Beruf, was einen guter Arzt ausmacht! Ich wurde vor ca. 6 Wochen von Dr. Fouquet operiert und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden!! Bei meinem Aufenthalt (1 Woche) bin ich vom gesamten Personal überaus nett und aufmerksam betreut worden! Ich würde mich jederzeit wieder von Dr. Fouquet operieren lassen und kann ihn nur aus reiner Überzeugung weiterempfehlen!”
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Kristina4711
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23.10.2016
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„Hallöchen. Ich möchte meine Erfahrungen mit der Clinik Bel Etage mit euch teilen.
Ich war am 21.10.16 in der Clinik.
Zu aller erst gilt mein abs…olutes Lob der gesamten Belegschaft. Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt in einer Klinik wie hier.
Die Schwestern waren alle sehr lieb und haben sich rührend um mich und meine Freundin gekümmert.
Zum anderen möchte ich meinem absolut besten Opperateur Dr.Matejic von Herzen danken das er sein möglichstes getan hat um mich glücklich zu machen. Er ist ein Meister in seinem Beruf. Ich kann ihn nur empfehlen :-)
Nun zu meinem Anästhesisten Dr. Bachert. Meinem persönlichen Beruhigungsmittel :-) Er hat so eine angenehme beruhigende Art. Er und Schwester Manuela sind so lustig gewesen das sie mir komplett meine Angst genommen haben.
Als ich aus der Narkose aufgewacht bin ging es mir recht schnell gut. Normalerweise ist mir danach sehr übel und ich muss mich immer übergeben. Aber nicht bei Dr. Bachert. Ich habe im Aufwachraum einen Kaffee getrunken :-)
Alles in allem war ich in besten Händen und ich kann euch alle nur Empfehlen.
Ganz liebe grüße Kristina :-)”
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„Hallöchen. Ich möchte meine Erfahrungen mit der Clinik Bel Etage mit euch teilen.
Ich war am 21.10.16 in der Clinik.
Zu aller erst gilt ...”
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Gera88
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11.04.2016
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„Angesichts der Tatsache, dass Herr Schmitz mir hier sehr gut geholfen hat und ich nicht nur vom rein medizinischem Aspekt hier sehr zufrieden bin, möc…hte ich da an dieser Stelle auch mal ein positive Feedback geben. Die Klinik legt großen Wert auf Patientenorientierung und das merkt man auch. Hier wird man nicht abgefertigt, sondern als Patient wirklich wahrgenommen. Meine Probleme mit der Wirbelsäue sind so gut wie weg und ich kann die Klinik hier nur empfehlen.”
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