pitstop.de GmbH

„Da macht man eine Ewigkeit vorher einen Termin für etwas nur um dann am Abgabetag zu erfahren das das so nicht passieren wird. Beim Ersatztermin muss …dann dreimal länger auf den Wagen warten als ursprünglich angegeben. Das geht wirklich besser...” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange Zeit bin ich für Wartungsarbeiten an meinem Auto immer zu Pitstop gefahren.
Als eine TüV Untersuchung in der Pitstop Werkstatt in Derendorf ni…cht durchgeführt werden konnte, war ich einmalig Kunde in dieser Werkstatt in Wersten.

Die Terminvergabe am Telefon klappte recht gut und der Mitarbeiter war sehr freundlich.

Am vereinbarten Tag musst eich das Auto morgens abgeben und warten, bis man mich anrufen würde, dass ich das Auto wieder abholen könnte.

Der erste Anruf kam dann schon ca. 1 Stunde später. Der Werkstattleiter erzählte mir das Ergenis einer Voruntersuchung, welche ja mit in den vereinbarten Leitungen enthalten war.
Laut seiner Auskunft mussten die Bremsen erneuert werden und es sollte auch ein Stoßdämpfer nicht in Ordnung sein. Zusätzlich listete er noch zwei oder drei Defekte auf. Er sagt dann, dass die Bremsen auf jeden Fall repariert werden müssten, sonst würde das Auto die TüV Prüfung nicht bestehen. Die anderen Punkte sah er auch als wichtig an, nach einem kurzen Gespräch sagte er aber auch, dass man die TüV Untersuchung evtl. auch ohne diese Reperaturen bestehen könne.

Ich wusste schon vor der Untersuchung, dass die Bremsen erneuert werden mussten. Deshalb sagte ich die Arbeiten an der Bremse zu, aber alle anderen Arbeiten verweigerte ich.

Die TüV Untersuchung wurde dann bestanden und ich hatte einiges gespart für Arbeiten, welche nicht notwendig waren.

Ich kann verstehen, dass die Werkstatt einige Reparaturen angeboten hat. Aber es ist manchmal besser, nicht alles zu machen, was einem geraten wird.” Weiterlesen Text ausblenden