Josten Vertragshändler

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schulze0815

, 08.02.2016

„Ich habe über einen Internetvermittler beim Autohaus Josten einen SEAT-Neuwagen (ca. 30.000,-) beste llt/gekauft. Lieferung November 2015.

Aus meinen Erfahrungen bei dieser Abwicklung mit dem Autohaus Josten werde ich nicht(!) noch einmal dort kaufen und das nächste Mal lieber 1.000,- Euro mehr ausgeben.

Positiv:
- sehr günstiger Auto-Preis

Negativ:
- absolut schematischer Ablauf, keine Beratung und auch keine Berücksichtigung individueller Anforderungen
- Bei Mangelanzeigen bezüglich fehlender und mangelhaften Leistungen wird erst auf andere SEAT-Händler verwiesen. Nach dem Hinweis, dass das Autohaus Josten mein Vertragspartner ist, werden meine Schreiben/Mangelanzeigen nun vom Autohaus ignoriert.

Fazit:
Auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche wird vom Autohaus nicht reagiert. Ich, der Kunde ist nach Verkaufsabschluss lästig und muss sich überlegen, ob er mit den Mängel leben kann oder den vollen juristischen Weg durchschreitet.
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go4it_

, 31.07.2014

„Preis beim Neuwagenkauf war günstig, aber dafür war der Service auch unterirdisch. Auslieferungsterm in Freitag Nachmittag wurde nicht eingehalten ("oh, der Wagen steht in der Halle und dafür habe ich keinen Schlüssel"), bei Finanzierungsablösung steckte sich der Kundenberater 100 EUR extra in die Tasche ("das ist unsere Servicegebühr für die Arbeit"), die erst nach massiver Intervention bei der SEAT Bank zurückerstattet wurden. Nicht empfehlenswert.mehr weniger

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