Autohaus Clemens GmbH & Co. KG

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Eintrag gefunden unter: Automobile Düsseldorf
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2 Bewertungen

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nigggell

, 04.07.2019

„In diesem Autohaus habe ich bisher nur positive Kundenerlebnisse gehabt. Ich wurde immer freundlich empfangen, oft auch vom Geschäftsführer und Inhaber persönlich, und gleichzeitig gut betreut.
Auch größere Probleme mit meinem Auto konnten immer gelöst werden und falls die Lösung Mehraufwand bedeutete, wurde ich angerufen und das Thema besprochen.
Auch mein letzter Neuwagenkauf verlief sehr gut.
Fazit:
Generell ein sehr sehr gutes und positives Fazit. Man merkt einfach, dass im Autohaus Clemens der Chef persönlich mit anpackt und der Fokus auf dem Kunden liegt. Ich komme gerne immer wieder!
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Reisender68

, 12.11.2015

„Bei Volkswagen Clemens habe ich mich vor einigen Jahren bezüglich eines Jahreswagens umgesehen.
Nac hdem ich zuerst nur auf Freigelände allein nach den dort parkenden Fahzeugen gesehen hatte, bin ich dann auch ins Gebäude gegangen. Dort fand sich dann auch jemand, den man auf sein Anliegen ansprechen konnte.

Leider aber kam es zu keinem langen Gespräch, weil der Mitarbeiter schnell klar machte, dass der gesuchte Fahrzeugtyp beim Autohaus zumindest zu dieser Zeit nicht zu bekommen war. Was mich dabei etwas verwirrt hat, dass nicht wirklich Interesse gezeigt wurde, evtl. doch noch einen Weg zu finden, den entsprechenden Typ wenn dieser schon nicht am Ort zu finden war, über einen anderen Händler oder vom Werk zu ordern.

So hat sich kein wirkliches Kundenverhälnis aufgebaut und ich fahre heute mit meinem Auto zur anderen Werkstätten, wenn ich Serviceleistungen benötige.
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