Göb Dr. / Havestadt Dr. Radiol. Gem. Praxis Coesfeld/ Dülmen

„Das Team war gut ausgestellt und das Röntgen ging zügig. Den Termin war direkt am nächsten Tag nach meinen Anruf. Aber leider bin kein Computer Mensch… und könnte meine Bilder noch nicht aufrufen. Vielleicht später mit Hilfe meines Mannes. Die Technik geht halt weiter!!! Danke für den zügigen Termin” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit der radiologischen Praxis in Coesfeld - Dülmen war ein gemischtes Erlebnis. Die Einrichtung selbst ist elegant und hochfunktional,… lässt kaum Wünsche offen. Dennoch gab es einige Unstimmigkeiten, die meine Zufriedenheit beeinträchtigten.

Ich war dort, um Aufnahmen machen zu lassen, die an ein bestimmtes Krankenhaus gesendet werden sollten. Mir wurde versichert, dass dies problemlos möglich wäre. Doch als ich einige Tage später das Krankenhaus besuchte, waren keine Bilder eingetroffen.

Als ich meine Beschwerde an die Radiologie richtete, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem beim Krankenhaus liegt, mit dem sie angeblich ständig Probleme haben. Ehrlich gesagt, fand ich diese Antwort wenig zufriedenstellend. Wenn es tatsächlich bekannt ist, dass es Probleme mit diesem Krankenhaus gibt, wäre es meiner Meinung nach besser gewesen, mich darauf hinzuweisen, insbesondere nach meiner ausdrücklichen Nachfrage.

Die Art und Weise, wie meine Beschwerde behandelt wurde, hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Es wäre schade, wenn so ein hervorragendes medizinisches Zentrum durch kleinere organisatorische Mängel und mangelnde Kommunikation gemindert wird. Unabhängig davon, wo das Problem lag, wäre eine proaktivere Herangehensweise und mehr Mitgefühl für die Patienten wünschenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit der radiologischen Praxis in Coesfeld - Dülmen war ein gemischtes Erlebnis. Die Einrichtung selbst ist elegant und hochfunktional,… lässt kaum Wünsche offen. Dennoch gab es einige Unstimmigkeiten, die meine Zufriedenheit beeinträchtigten.

Ich war dort, um Aufnahmen machen zu lassen, die an ein bestimmtes Krankenhaus gesendet werden sollten. Mir wurde versichert, dass dies problemlos möglich wäre. Doch als ich einige Tage später das Krankenhaus besuchte, waren keine Bilder eingetroffen.

Als ich meine Beschwerde an die Radiologie richtete, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem beim Krankenhaus liegt, mit dem sie angeblich ständig Probleme haben. Ehrlich gesagt, fand ich diese Antwort wenig zufriedenstellend. Wenn es tatsächlich bekannt ist, dass es Probleme mit diesem Krankenhaus gibt, wäre es meiner Meinung nach besser gewesen, mich darauf hinzuweisen, insbesondere nach meiner ausdrücklichen Nachfrage.

Die Art und Weise, wie meine Beschwerde behandelt wurde, hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Es wäre schade, wenn so ein hervorragendes medizinisches Zentrum durch kleinere organisatorische Mängel und mangelnde Kommunikation gemindert wird. Unabhängig davon, wo das Problem lag, wäre eine proaktivere Herangehensweise und mehr Mitgefühl für die Patienten wünschenswert.” Weiterlesen Text ausblenden