Mode & Dessous Inh. Gisela Hitzschke

„Hallo - Ich und meine Frau waren gestern auch in dem Laden in Döbeln , absolute Spitze , und das schreibe ich hier als Mann , top Beratung , Freundlic…h und sehr Informativ , so habe ich eine Beratung für einen BH/Größe noch nie erlebt , und ich hätte mir gewünscht schon viel eher so einen Laden gefunden zu haben .Natürlich ist meine Frau davon auch total begeistert. Die BH's meiner Frau werden wir in Zukunft nur noch dort einkaufen . mfg Herr Liebers” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir wurde das Geschäft empfohlen, und ja - auch ich dachte zunächst: wo bist du denn hier gelandet?
Man sollte sich auf den ungewöhnlichen Stil der …Inhaberin unbedingt einlassen. Ihr Erfahrungsschatz, Ihre Empathie und Ihr Einfühlungsvermögen entfalten sich vielleicht erst auf den zweiten Blick, dann aber wirklich richtig. Wer Probleme hat mit seinem Rücken, seinen Schulterblättern, seinem Nacken oder Hilfe braucht nach einer Brust-OP ist dort BESTENS aufgehoben. Ich hätte mir gewünscht, man hätte mir dieses Geschäft schon vor vielen Jahren empfohlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war gestern zum ersten und zum letzten mal in diesen Laden. Ich wollte für mein neues Kleid ein Miederhöschen kaufen. Ich kam in diesen Laden here…in und eine Verkäuferin sah mich an und war sofort überzeugt, ich brauche einen BH. Meiner würde nicht passen. Sie griff mir an den Busen und zeigte so und so müsse es sein. Als ich sagte ich will ein Miederhöschen wurde mir eins in der 40 gegeben auf meinen Einspruch, ich möchte die 42 wurde gesagt, der wäre zu groß. Ich ging in die Kabine und schon war eine zweite Dame da und sagte, die hat ja eine Hühnerbrust und was für eine! Jeder hat einen Makel, aber so etwas hat mir noch keiner gesagt!
Sie wäre Beraterin und fragte nach meinem Alter, was ihr eigentlich nichts angeht.Wenn die Brust nach unten hängt, würde ich Sodbrennen bekommen. Ich habe aber noch nie an Sodbrennen gelitten.Ich habe dann schnell mein Höschen genommen und bin schnellstens aus diesem Geschäft gegangen. Ich ärgere mich, dass ich mir das in besagter Größe andrehen lassen habe, denn es ist zu knapp.
So etwas aufdringliches und beleidigendes habe ich in noch keinen Laden erlebt.
Übrigens habe ich mein Kleid im Fashing In am Niedermarkt gekauft, wo ich eine sehr nette, zuvorkommende Beratung erhalten habe und super zufrieden bin. Sie hat mir nichts aufgedrängt, aber ganz toll beraten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Woche besuchte ich besagten Laden in der Döbelner Innenstadt der im Prinzip aus 2 Geschäften besteht. Einmal der Dessous-Bereich und zum anderen… ein Modegeschäft die miteinander verbunden sind.
Meine Begleiterin wollte sich einen BH kaufen und um die Zeit sinnvoll zu nutzen dachte ich, ich stöber mal bisschen durch das Modegeschäft...
Die junge aufgetakelte arrogant blickende Verkäuferin ( übrigens kein "Guten Tag") war sowas von unfreundlich, das man dachte sie will auf jedenfall verhindern, das man in diesem Laden etwas kauft...
Anfassen der Ware strengstens verboten! Und das wird einem auch unmissverständlich + unfreundlichst klar gemacht. Dann gabs noch eine politische Belehrung, aber da stand für mich eh schon fest, das ich in diesem Laden niemals was kaufen werde.
Meine Mutter war in der Dessousabteilung zufrieden, aber ich denke, das ich da noch eine Alternative für sie finden werde.
Um in das Modegeschäft zu gehen ist auf jedenfall jeder km für umsonst gefahren falls man von Ausserhalb kommt.
Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Jede frau sollte sich gut beraten lassen,welcher bh zu einem passt. Als physiotherapeutin kann ich das nur vielen ans herz legen...ich seh da immer so… einiges! Die beratung hier war einfach nu genial.alles wird genau erklärt.wer hätte gedacht,dass es schon beim anziehen los geht! Und auch allen schwangeren oder stillenden muttis kann ich diesen laden nur ans herz legen. Wer angst vor schwangerschaftsstreifen hat oder wer schon welche hat oder wer die alte form der brust vermisst, sollte sich hier mal beraten lassen! Einfach nur spitze. Und für die sparfüchse: qualität hat ihren preis! Und wer die qualität am eigenen körper nicht brauch,sollte sich mal gedanken machen, wieviel man sich wert ist!” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich war heute ein zweites mal dort und ich kann wirklich nur positives über den Laden sagen.
Sehr gute Beratung für jeden die passende Form un…d Größe.
Fragen werden ordentlich beantwortet und Wünsche werden angenommen und weitesgehend umgesetzt.
Ich werde den Landen weiter Empfehlen, da meine Freundin auchbsehr begeistert war und danach echt zufrieden.
Vielen Dank an das nette Personal” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich muss ja zugeben zuerst dachte ich auch - he was ist das für ein Laden. Aber dann wurde mir erklärt das eine Beratung für BH beim Ersten Einkauf do…rt mindestens eine Stunde dauert. Also hab ich aus Neugier einen Termin ausgemacht. Und das war dann super. Tolle Beratung - BH´s die passen sitzen toll aussehen und nirgends drücken. Ich würde immer wieder dort hingehen. Es steckt halt eine bestimmte Philosophie dahinter und um die umzusetzen wird alles getan.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich schlechter Kundenservice!!! Man wird von der "alten Dame des Hauses" herablassend behandelt, beleidig, vor anderen Kundinnen gedemütigt un…d bloßgestellt. Völlig unverständlich, dass immer noch Frauen in diesen "Laden" kommen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine offenbar wohlmeinende Verwandte hat mir einen Gutschein für besagten Laden geschenkt. Zum Glück traf mich die mangelnde Empathie der Geschäftsinh…aberin nicht gänzlich unvorbereitet, eine nach dem Weg gefragte Dame erging sich bereits in Andeutungen über die Location und deren Inhaberin. Binnen kürzester Zeit wusste ich zwar, was wem nicht steht und was man wie nicht mehr trägt, ein sachdienliches Gegenangebot für mich kam jedoch nicht. Wohlgemerkt war ich nur im Mode- und nicht im Wäscheteil des Ladens, und das hat mir vollauf gereicht. Als potentielle Kundin, wohlgemerkt schlank, aber kein Gardemaß von 1,80 m fühlte ich mich bloßgestellt und runtergeputzt. Auch der ungefragte Griff zu fremden Rockbünden mitten im Laden, den die Geschäftsinhaberin praktizierte, gehört sich in dieser Form einfach nicht. An Selbstbewusstsein hat es ihr jedenfalls nicht gemangelt und andere Meinungen waren nicht willkommen. Also wer sich gerne mal diskreditieren lässt, der ist dort wirklich prima aufgehoben. Was ich mit dem Gutschein mache, weiß ich noch nicht.

Für eine überaus kompetente und nette Beratung in Sachen BH-Kauf empfehle ich übrigens Frau Evelyn Strauß in Klessig, nicht weit von Döbeln weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich verdient Frau Hitzschke gar keinen Punkt. So etwas unfreundliches als Geschäftsführerin habe ich noch nicht erlebt. Aber heute wurde ich vo…n dieser Frau heruntergeputzt in einem vollen Laden und dann noch wie ein dummes Mädchen in der Umkleide stehen gelassen. Die Mitarbeiterin von Ihr reisen sich den Hintern auf um Kunden und die Chefin selbst vertreibt diese. Dieser Laden sieht mich nie nie wieder und werde dies auch meinen Freunden berichten. Freundlichkeit ist eine Zier doch Bitte trage diese mit Dir. Eine sehr verärgerte Kundin” Weiterlesen Text ausblenden

„Einer der wenigen Läden, wo man fachliche Beratung rund um den BH erfährt! Es wird keine Cup- Größe oder Unterbrustumfang geben, den es in dem Geschäf…t nicht zu erwerben gibt. Ich kenne viele, die sich den Weg von Freiberg nach Döbeln machen, um dort richtig und fachlich beraten zu werden und die aufgrund der guten Erfahrungen immer wieder kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Viele Jahre kaufte ich bei Frau Hitzschke ein. Der Grund ist, man wird
sehr gut beraten und man geht mit dem Gefühl aus dem Geschäft, Qualität
gek…auft zu haben. Ich habe deshalb vielen Freundinnen das
Dessousgeschäft empfohlen. Nun hatte ich den ersten Reklamationsfall.
Eine Hose von Mexx ist genau nach einem halben Jahr und 3 Tagen kaputt
gegangen. Die Nähte im Bereich des Gesäßen gehen auf. Als ich die Hose
Frau Hitzschke persönlich zeigte, wurde ich sofort beschuldigt, das ich
irgendwo hängengeblieben bin. Ich habe Frau Hitzschke versichert, dass
ich die Hose erst 4-5 mal getragen habe und das außschließlich im Büro
(sitzende Tätigkeit). Ich habe dann versucht ihr zu erklären, dass mit
der Naht etwas nicht stimmt. Der Oberfaden und Unterfaden ist nicht
gerissen. Wer etwas vom Nähen versteht, weiß dass der OF mit dem UF
verkettet ist, dass heißt, wenn der Faden nicht gerissen ist, kann das
eigentlich nicht möglich sein. Aber Frau Hitzschke wollte sich gar
nicht damit befassen und hatte nur folgendes zu sagen. " Wir können die Hose einschicken, diese wird dann ins Labor geschickt und dort
auseinandergenommen, dass heißt die Hose ist dann nicht mehr zu
gebrauchen und dann wird Mexx feststellen, dass sie Schuld sind." Ich
war echt erschüttert. Hat das was mit Kundennähe und Service zu tun??
Ich habe echt gedacht, dass mir geholfen wird, vielleicht hätte Sie mir
anbieten können, die Hose nähen zu lassen. Für mich ist immernoch Frau
Hitzschke der Ansprechpartner und nicht Mexx. Und als Inhaberin von
mehreren Geschäften muss ich eigentlich ein Gefühl für Wahrheit oder
Lüge haben. Ich habe weder schon mehrere Sachen reklamiert, noch ist
es unlogisch, wenn ich darauf aus wäre, drei Tage zu spät zu kommen.
Man wird als Lügnerin hingestellt und das verletzt ungemein. Zu guter letzt habe ich die Hose genommen und bin enttäuscht gegangen. Wenn ich daran denke, als die Flut Döbeln überrascht hat und Frau Hitzschke im MDR
aufgetreten ist, hatte man echt Mitleid. Wir sind als nicht Döbelner
vor Ort gefahren und haben Geschäftleuten geholfen den Schlamm aus den
Häusern zu schippen. Ich glaube nicht das Frau Hitzschke am
Hungertuch nagt und deshalb bin ich der Meinung, so kann man gegenüber
eines Kunden nicht reagieren. Ich werde in ihren Geschäften nichts mehr
kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Frau Hitzschke muß man als Frau auch einmal gewesen sein. Und vorallen eine Beratung mitmachen. Da wird dann mit viel Show und interressantem Wiss…en die richtige BH Größe bestimmt und ein häßliches Gescherre verpaßt ;) Man glaubt es kaum. Ich hatte noch nie einen gemütlicheren BH als dieses Gescherre. Bloß abends beim ausziehen sollte das Licht aus sein ;)” Weiterlesen Text ausblenden