„Produkt ungenießbar. Hanseatenröllchen.
Röllchen in der Konsistenz aufgeweicht.
Kein Fischgeschmack. Nach Beschwerde bei Firma wurde mir unterste…llt, dass Produkt falsch gelagert zu haben . Auf meiner erneuten Antwort, reagierte man nicht mehr. Bin am Überlegen, dass Produkt untersuchen zu lassen.”
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Micha Leiwell
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22.05.2022
golocal
„Teufelsröllchen.... sehr schlechte Qualität..wirklich unter aller Würde..wir haben den Eindruck das hier Fisch Abfälle verarbeitet werden...mfg”
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frangnfregger
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09.03.2021
golocal
„Wir sind sehr enttäuscht.Das Produkt wird immer schlechter.Die Bismarkheringe in den Gabelröllchen essigsauer und zäh.Man muß die Haut abziehen um sie… essen zu können.Und das bei diesem Preis!!Ich habe sie immer sehr gern gegessen,aber nun werde keine mehr kaufen.Nicht mehr zu empfehlen.”
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„Ich bin Lysell Fan seit Jahrzehnten ... aber....... es enttäuscht mich unheimlich wie T R E U E Kunden die Ihre Firma letztlich durch Ihre Treue zum… Erhalt Ihrer Produktion beitragen , nun mit immer weniger essbarem gutem Inhalt sich zufrieden geben müssen. Jetzt sind N U R noch 7 Röllchen in der Dose , wie viele weniger dürfen es noch werden ??? Da hilft mir auch ein Sonderangebot von 1,79EUR nicht mehr weiter.
E I G E N T L I C H S E H R S C H A D E
dass man den allgemeinen KUNDENBTRUG auf dem Lebensmittelmarkt IHRERSEITS mitmacht ! Immer weniger Inhalt für immer mehr Preis , sehr traurig . Das schadet Ihrem Firmenruf und sorgt auch für Endkundenschwund . Dessen bin ich mir 100%ig sicher . K O M M E M SI E Z U I H R E N Wurzeln zurück . Der Kunde ist bei Ihnen
doch hoffentlich immer noch König und nicht Bilanzierungshelfer”
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altug
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25.08.2018
golocal
„Ich Liebe die Teufelsröllchen von lysell, diese baue Ich fast täglich nach dem essen einer Grapefruit zur Fettverbrennung in meinen Mittags Diätplan e…in.
Eigentlich habe Ich mit den Hanseatenröllchen begonnen,bekomme diese leider aber im Edeka kaum noch, der Preis von 2,50-EUR für 125gr. ist jedoch leicht überteuert denke Ich.”
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Hans Schemionneck
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10.08.2016
golocal
„Ende Juli 2016 öffnete ich zwei Dosen Lysell Feiner Matjes, nordische Art, verfeinert mit Sahne und Zwiebeln. Zwiebeln waren nicht enthalten. Vermutli…ch durch einen Fehler im Befüllvorgang wurde stattdessen vermutlich die fehlende Zwiebelmenge durch die gleiche Menge an Salz ersetzt. Das Zeug war daher völlig überalzen und absolut ungenießbar. Meine Reklamation per E-Mail blieb eine Woche lang unbeantwortet. Als ich mit zweiter E-.Mail an den Vorgang erinnerte, teilte Lysell mit, man habe die E-Mail nicht erhalten. Tatsächlich aber habe ich eine Lesebestätigung von Lysell bekommen. Meine Bitte, die verdorbene Ware zu ersetzen, blieb unbeantwortet. Ich werde nie mehr Lysell-Produkte kaufen, die sind absolut nicht zu empfehlen. Kundendienst scheint ein Fremdwort bei Lysell zu sein.
Hausmann aus Münster”
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„Zweimal habe ich Lysell angeschrieben und nachgefragt,
a. wie lange man an den Produkten, insbsondere "Schwedenhappen"
noch herzumexperimentieren …will.
b. ob es Sinn macht mangelnde Fischeinwaage mitels
Zwiebeln auszugleichen ?
Dies tut man seit 3 Jahren !!!
Die letzte Dose Zwiebelröllchen war man gerade halbvoll !
Auch habe ich es gehabt, dass Dosendeckel sich vor
Ablauf des Haltbarkeitsdatums sehr wölbten !
Es mutet gerade schwachsinnig an, wenn ein Traditions-
Unternehmen nach über 80 Jahren, anfängt bewährte
Rezepturen zu verändern.
Man scheint nicht zu wissen was man tut !
Deshalb überraschte es dann auch nicht wirklich, dass die
Hinweise / Fragen des Kunden ignoriert werden !
Wie hochgradig mag die Arroganz der verantwortlichen
Personen sein, die auf bestem Wege sind eine eingeführte
Marke systematisch kaputt zu machen ? Normale
Menschen wären glücklich einen sicheren Arbeitsplatz
bei einer eingeführten Marke zu haben..............”
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„-Werksverkauf geschlossen-
Leider konnte ich gar keine Erfahrungen mehr mit dem Lysell-Werksverkauf machen, weil Lysell nicht mehr in Cuxhaven produ…ziert!
Werk und damit auch der Verkauf sind geschlossen und werden derzeit zurückgebaut. Die Produktion ist nach Litauen verlegt worden. Das habe ich heute morgen auf telefonische Nachfrage erfahren.
Schade!!”
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Fischliebhaber
,
10.07.2014
golocal
„Kundenunfreundlich
Als ich eine im Kühlschrank gelagert Fischkonserve "Gabelröllchen" von Lysell öffnen wollte stellte ich fest, dass diese bereits …vier Wochen vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums eher an einen aufgeblasenen Luftballon als an ein Fischkonserve erinnerte. Von dem Öffnen diese Qualitätsproduktes habe ich abgesehen.
Meine Reklamationen per E-Mail wurden von Lysell ignoriert und nicht beantwortet. Offensichtlich hat diese Firma kein Interesse an der Qualität ihrer hochpreisigen Produkte noch schert diese sich keinen Deut um ihre Kunden.
Wohl kein tragfähiges Konzept für die Zukunft.
Für mich: Fisch immer und gerne aber nicht mehr von Lysell.”
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„wirklich grottenschlecht!!!
ich habe das Produkt „Würzig pikante Anchovisfilets“ von Lysell gekauft. Als ich die Büchse öffnete waren dort aber keine… Fischfilets drin. Zwar war nach dem Öffnen wie gewohnt das silbern schillernden schildernde Muster der Fischfilets zu sehen. Als ich aber mit dem Löffel den Fisch wie üblich aus der Büchse heben wollte stellte ich fest dass sich der Fisch vollständig und restlos ZERSETZT - also verflüssigt - hatte. Ich kann es nicht anders beschreiben aber in der Büchse war nicht festes mehr.
‚Kann ja mal vorkommen‘ dachte ich und sicher gibt es einen nachvollziehbaren Grund. Also schrieb ich den Hersteller Lysell via E-Mail an und fragte nach Gründen für einen derart verkommenes Lebensmittel. Als Beweis packte ich noch ein Bild dazu. Keine Reaktion - weder eine automatisch Empfangsquittung noch ein individuelles Schreiben. Nach Wochen schieb ich erneut und erinnerte an meine Frage – wieder nichts. Da Lysell es nicht für notwendig erachtet eine Telefonnummer zu veröffentlichen und Mails ausgesessen werden verwendete ich nach weiteren Wochen das Kontaktformular auf der Webseite. Resulatt wieder absolut NULL.
Für mich ist nicht nur der Fisch in der Büchse gestorben sondern nun auch der Herstelle Lysell endgültig und für alle Zeiten vom Einkaufszettel gebannt. So ein Kundenunfreundliches Verhalten hab ich noch nie erlebt !!!”
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Kaiser Robert
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07.01.2013
golocal
„1928 gründet der schwedische Industrielle August Lysell aus Lysekil in Hamburg zusammen mit einigen Kaufleuten ein Unternehmen zur Fischveredelung. He…ute ist der Sitz in Cuxhaven.
Seine Idee und die zwei Klassiker „Schwedenhappen“ und „Apetitsild“ aus den Gründerjahren kenne ich schon aus meiner Kindheit. Auf Feierlichkeiten gab es immer halbe gekochte Eier, belegt mit Apetitsild oder schwarzen deutschen Kaviar.
Diesen Brauch verfolgen wir schon lange, und immer noch greifen unserer Gäste gerne zu. Auch abends koche mir ab und zu Eier, in Scheiben auf Brot und belegt mit dem Sild etwas Leckeres für einen Fischkopp. Oder auf eine Pizza schmecken sie gut, zusammen mit anderen Meeresfrüchten. Aber dabei unbedingt vorher mit Küchentuch trocken tupfen.
Der Geschmack dieser Anchosen von Lysell sind überhaupt der Klassiker, durch ihren unnachahmlichen, mild-würzigen Geschmack unterscheiden sie sich von den Mitbewerbern deutlich. Das Besondere ist die Art der Reifung, die Fische reifen rein biologisch auf traditionelle Art und Weise durch Zugabe von Kräutern, Gewürzen, Salz, Zucker und Wasser in Fässern.
Erhältlich sind die Produkte bei uns in jedem besseren Lebensmittelgeschäft im Kühlregal, dafür extra nach Cuxhaven zu fahren lohnt sich für mich allerdings nicht.
Guten Appetit.”
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Deftknot
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09.10.2012
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„Mhh lecker! Wenn ich an Lysell Fischprodukte denke läuft mir direkt das Wasser im Mund zusammen. Im Fischereihafen von Cuxhaven befindet sich direkt n…eben der Lysell-Fabrik ein Werksverkauf der sich preislich wirklich lohnt. Wenn man große Mengen kauft, spart man im Vergleich zum normalen Supermartk 30-50%! ”
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Hullareifen
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20.08.2011
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„Danke für den super schönen Werksverkauf. Haben sehr viele Fischdosen gekauft, da man hier im Ruhrgebiet über das doppelte bezahlt.”
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