Lausitzer Park Cottbus CEV-Verwaltung

„Null Sterne
Guten Tag, ich habe mich in meinem Leben so gut wie nie mal richtig beschwert, versuche Ereignisse zu bewerten und mir sie zu erklären. …
Die Apotheke am Lausitzpark hat diese Einstellung gebrochen.
3 Monate, drei Ereignisse habe ich abgewartet. Es war immer gleich unvorstellbar für mich.
Erklärung: mein Ehemann benötigt regelmäßig starke lebenswichtige Blutdruckmedikamente. Auskunft jeden Monat: gibt es nicht und zwar in ganz Deutschland nicht. Damit war der Herr in der Apotheke fertig mit meinem Mann. Nächster Kunde...
Mein Mann war geschockt, ich auch. Was nun? Auf meine Frage, ob ihm Alternativen angeboten wurden, oder die Apotheke den behandelnden Arzt konsultiert hat, sagte er "nein". Ich war verzweifelt. Es sind doch wichtige Medikamente! Gibt es in ganz Deutschland nicht. Wahnsinn!
Ich mache es kurz: in anderen von uns danach aufgesuchten Apotheken gab es die Medikamente überall.
Heute haben wir nach dieser erneuten Auskunft die Apothekenmitarbeiter damit konfrontiert. Wir sind sehr unfreundlich abserviert worden.
Originalton: Gehen Sie doch woanders hin.
Monika Langenickel” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlich, schon zum 3.mal von der gleichen Mitarbeiterin unfreundlich behandelt. Evtl geht es mal zur LR”

„Ich bin seit vielen Jahren Kunde in dieser Apotheke. Bisher wurde ich ausnahmslos freundlich und mit guter Beratung bedient worden. Das es mal vor kom…mt, dass einzelne Medikamente nicht vorrätig sind ist doch bei diesem umfangreichem Sortiment verständlich und ich kann mir nicht vorstellen das es in andere Apotheke anders ist.” Weiterlesen Text ausblenden