City-Bahn Chemnitz GmbH

„Ohne Worte. Die spontanen Streikereien treffen auf keinerlei Verständnis mehr. Es ist eine unglaubliche Frechheit gegenüber der zahlenden Fahrgäste. A…uf deren Schultern wird der Streit mit den Arbeitgebern ausgetragen. Das kann es nicht sein! Es gibt genügend Leute, mich inklusive die auf die Bahn angewiesen sind um zur Arbeit zu kommen! Nicht jeder hat Alternativen! Wie wir dann zur Arbeit kommen interessiert niemanden! Schämt euch!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kundenservice ist katastrophal. Hat selbst keine aktuelleren Informationen und keine Ahnung was nun Sache ist, wenn man tagtäglich darauf angewies…en ist und wieder nichts fährt aufgrund der vielen Streiks. Für entsprechenden Ersatz wird nicht gesorgt und die zahlende Kundschaft allein gelassen und am Ende noch beleidigt und angeschrien und es wird ohne Ende diskutiert und nicht mal den Kunden ausreden gelassen und einfach aufgelegt. Was ist das denn für ein "Service"? Geht man wirklich so mit ZAHLENDER Kundschaft um?! Von den öffentlichen Verkehrsmitteln die mehr streiken als arbeiten ganz zu schweigen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Sohn wurde heute nicht mitgenommen weil er mit Fahrrad einsteigen wollte. Dies klappt normalerweise jeden Tag, da er in Chemnitz auf dieses angew…iesen ist um die Schule zu erreichen. Im Kundenservice wurde gesagt das die Fahrer dies selbst entscheiden dürfen wenn sie das Gefühl haben das es da durch zu Platzmangel führen könnte. Bei allen Fahrern ist es kein Problem und sie haben Verständnis dafür, außer bei einem Fahrer. Nun ist der Schulweg meines Sohnes nicht mehr gewährleistet und vom Kundenservice kommt nur die Aussage ich solle dies früh mit den Fahrern besprechen. Wenn ich früh dazu Zeit hätte und nicht berufstätig wäre, könnte ich meinen Sohn auch selbst befördern. Ich bin gerade sehr enttäuscht über diesen Service.” Weiterlesen Text ausblenden