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Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

Eintrag gefunden unter: Unterhaltungselektronik Chemnitz
Thomas-Mann-Platz 1
09130 Chemnitz, Sonnenberg
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Slavik

, 18.07.2023 golocal

„Ich bin seit 6 Jahren mit meinen Handyverträgen in diesem Markt. Und nun seit 2 Jahren auch mit DSL und Strom. Und bin sehr zufrieden. Insbesondere der Service durch denn Mitarbeiter Herr Günther über Whatsapp ist einfach toll und für mich Service auch nach dem Kauf. Wofür ich sehr Dankbar bin. Macht weiter so!Weiterlesen Text ausblenden

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Ein golocal Nutzer

, 13.11.2022 golocal

„Finger weg von Mobilfunkverträgen bei einem Mitarbeiter im Media Markt Sachsenallee. Im Vertag 11/22 wurde ohne den Kunden in Kenntnis zu setzen einfach bei Vertragsabschluss das Abo für Freenet Cloud und Freenet Video für 24 Monate eingetragen, obwohl dies ausdrücklich vom Kunde im Gespräch verneint wurde. Dem Kunden entsteht dadurch ein finanzieller Schaden in Höhe von 95,52 EUR. Sollte eine Beschwerde diesbezüglich keinen Erfolg vermitteln, hat dieser Unternehmer für immer einen Kunden verloren.Weiterlesen Text ausblenden

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Enrico Weber

, 31.03.2022 golocal

„Extrem unfreundliches Personal und wenn man hilfe braucht sind alle verschwunden . Das war das letzte mal das ich da war!

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Rene Konz

, 22.01.2021 golocal

„Ganz schlechter Kundenservice...Mitarbeiter legen am Telefon einfach auf.Es wird auf den nächsten Tag vertröstet da käme ein Rückruf auf den wartet man umsonst.
In der Zentrale gibt es überhaupt keine Hilfe.Ich fühle mich als Kunde allein gelassen und bleibe auf dem defekten Autoradio sitzen
Rene Konz
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reitlehrling

, 10.12.2020 golocal

„Habe am 02.12.20 einen Bohmann Kühlschrank gekauft und mir wurde Lieferung innerhalb einer!!! Woche versprochen, etzt sind es fast schon 2 Wochen und ich werde nur vertröstet. Finde das ist eine absolute Frechheit. Vertragsbedingungen sind für beide Seiten gültig. Dieses Geschäft kann man nicht weiter empfählenWeiterlesen Text ausblenden

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eisenreich1

, 21.04.2020 golocal

„Sehr gute Beratung, toller Service bei defektem Handy, immer wieder gerne! Faire Preise
Danke!

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Riedel Nadine

, 14.02.2019 golocal

„Gut ausgestatteter Markt.
Man findet was man brauch.
Die Mitarbeiter sind freundlich.
Man wird gut beraten.
Kein langes anstehen an der Kasse.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Markt ich geh immer dort einkaufen wenn ich was brauche.Sehr gute Angebote auch immer.Preisleistung meistens okey
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Konzentrat

, 07.07.2015 golocal

„Nr. 500 :-)

Kurzbewertung:

Gut ausgestatteter Markt mit großzügiger Verkaufsfläche, viel Ware vorrätig in den dort gewohnten Kategorien zwischen PC, TV, Kühlschrank, Kaffeemaschine und CD-Regal. Personal mal mehr, mal weniger zahlreich anwesend.

Befindet sich gut erreichbar im Einkaufscenter Sachsenallee ( rund 80 Shops und Gastronomie, 2000 Parkplätze ) wenige Kilometer vom Stadtzentrum entfernt.


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Wer es gern ausführlicher mag, kann hier weiterlesen:


Endlich sollte neben dem stationären Heim-PC ein Notebook her, um datenmäßig flexibler unterwegs sein zu können.

Nach dem seit 2002 durch die Schwesterfirma Saturn eingeführten und bekannt gewordenen Slogan "Geiz ist geil" hat es sich bei Teilen der Kundschaft eingebürgert, Beratung und Informationsbeschaffung kostenlos im Einzelhandel wahrzunehmen. Danach durchsucht man die Onlineshops im Inetrnet und kauft das gewünschte Gerät mit einigem Preisabschlag dort.

Ich bin davon kein Freund, habe das so noch nie ausgeführt und ging explizit im Falle des Notebook-Kaufs genau den entgegengesetzten Weg.

Das hieß also, monatelange Internet-Recherche ( ja, manch Ding will Weile haben ) in unterschiedlichen Onlineshops, Expertenforen, Vergleichstabellen, Bewertungsportalen.

Gar nicht so einfach, das vermeintlich beste Gerät zum angemessenen Preis zu finden. Zumal als relativer Laie in Sachen Computertechnik, der die Funktionsweise dieser Technik nur sehr oberflächlich durchschaut.

Die Wahl fiel letztlich auf ein Produkt aus der Toshiba-Familie, ich erspare mir nähere Hinweise zum Modell, die Auswahl ist allein bei diesem Hersteller schon mal schier umwerfend.

Nach dem Anlesen diverser Punkte, die man beim Kauf eines Notebooks unbedingt beachten sollte - Vergleiche der diversen in Frage kommenden Geräte quer durch die Produzentenpalette eingeschlossen - spielte eine gewisse Rolle ein begrenztes Angebot des sogenannten Cashback, den Toshiba für den Juni 2015 auslobte.

Da sollten doch glatt 100 EUR des Kaufpreises nach dem Erwerb eines Geräts von Toshiba an den Kunden rücküberwiesen werden, so denn der Kaufpreis die 600 EUR-Grenze überstieg. Ein Argument !

Der erste Schritt war also getan, nun die Frage, wo kaufen ?
Da fallen mir ehrlich gesagt zuerst die großen Ketten wie Media Markt, Saturn oder Medimax ein. Es gibt sicher auch unzählige kleine Händler, aber die erst zu finden und nach der Lieferbarkeit zu fragen, war mir doch zu beschwerlich.

Schließlich bietet Media Markt die Möglichkeit an, online einzusehen, ob ein gewünschtes Gerät am Lager bzw. lieferbar ist. Lieferbar heißt in diesem Falle, entweder bestellen und nach Hause schicken lassen, oder bestellen und nach 2-3 Tagen im Markt abholen.

Beide Varianten sagten mir nicht so recht zu, denn das Gerät sollte SOFORT verfügbar sein. Die Läden in Meerane und Chemnitz-Röhrsdorf verwiesen auf die genannte Wartezeit, Markt Sachsenallee hingegen : Am Lager, damit sofort abholbereit. Somit war die Entscheidung gefallen.

Hingefahren, im Parkhaus das Fahrzeug platziert und den gesamten Bereich der Sachsenallee durchschritten, denn MediaMarkt befindet sich genau am anderen Ende. Kein Problem, ich wollte ja keine unhandliche Kühltruhe erwerben.

Im Markt muss man sich stets erst einen Überblick verschaffen, denn hier ist man nicht bei ALDI wo das Angebot überschaubar und meist noch gleich angeordnet ist.

In der Abteilung für PCs, Notebooks, Tablets etc. funkelten die Geräte mit ihren Displays in allen möglichen Größen den Interessenten an. Wie gut, dass nicht erst hier ausgesucht werden sollte, sondern eine klare Vorstellung vom gewünschten Gerät vorhanden war.

Dieses war relativ schnell gefunden, denn hier herrscht Ordnung. Es wird nach Preisen geordnet und so braucht der Kunde nicht erst das gesamte Arsenal an Technik zu begutachten.

Das Zettelchen mit der genauen Typenbezeichnung und dem im Internet offerierten (MediaMarkt-)Preis in der Hand fand ich nun das Toshiba-Teil. Verwunderlich nur der Preis, denn dieser betrug exakt 100 EUR mehr, als der im Internet genannte. Sollte dort etwa der 100 EUR-Cashback-Bonus schon abgezogen gewesen sein ?

Hier musste als fachliche Beratung her.
Es arbeiteten mehrere Mitarbeiter, befanden sich in Kundengesprächen oder eilten durch die Gänge. Nicht einfach, eine(n) davon auf mein Anliegen aufmerksam zu machen.

Was aber kurz darauf gelang. Eine freundliche Mitarbeiterin begleitete mich zum gewünschten Gerät, nahm meinen "Preisvorschlag" ohne Verwunderung entgegen ( ist sie wahrscheinlich gewohnt..) und eilte spornstreichs zum PC-Terminal. Tatsächlich, im Internetauftritt von MediaMarkt liegt der Preis um glatte 100 EUR niedriger als auf dem gedruckten Preisschild.

Was das denn nun für mich bedeuten würde, fragte ich. Selbstverständlich berechne man an der Kasse nur den niedrigeren Internetpreis.
Da ich nun aber zuvor wartend vor den Geräten Zeit hatte, so manches miteinander zu vergleichen, lotste ich die Verkäuferin nochmals zurück und ließ mir dies und jenes im Vergleich mehrerer Notebooks erklären.


Letztlich blieb mein eigentliches Wunsch-Notebook stehen, ich entschied mich spontan für ein 100 EUR teureres Gerät ( also dem ursprünglichen Marktpreis entsprechend) aus der gleichen Toshiba-Serie und kam so in den Genuss von SSD-Festplatte, HD-Auflösung und 12 anstatt 8 GB RAM-Speicher. Diese kurzfristige Umentscheidung wäre so im Internet nicht möglich gewesen.

Geiz ist genau genommen nicht geil, sondern des öfteren einfach dumm, weil man sich wegen des schnöden Mammons durchaus zu Fehlkäufen verleiten lässt.

Ach ja, die Verkäuferin war auch noch da, ob sie mir noch irgendwie behilflich sein könne, Fragen, Einrichtung des Geräts, Zubehör...
Eigentlich nicht, aber wenn ich Probleme mit der Technik habe ..... dann einfach anrufen oder vorbeikommen, wir helfen gern, war die herzliche Antwort.

Das war es eigentlich auch schon, zur Kasse gegangen, bezahlt, Gerät gut verpackt erhalten und die 200 Meter durch das EKZ zum Auto zurück getrabt.

Mittlerweile läuft das Gerät einwandfrei, Hilfe war nicht nötig und ich bin höchst zufrieden. Mit MediaMarkt. Und Toshiba, denn mit der cashback-Aktion erhielt ich etwa 3 Wochen nach dem Kauf tatsächlich 100 EUR auf mein Konto überwiesen.
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MaBaChem

, 21.10.2013 golocal

„Unsere erste Adresse wenn es um Technik, Musik, Haushaltgeräte geht. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Tolle Aktionen, wie im Frühjahr das Torwandschießen. Großes übersichtliches Geschäft mit breiten Gängen, ideal für Kinderwagen o. ä. Preis Leistung stimmt. das Angebot an Fotoutensilien ist riesig und mit dem richtigen Berater habe ich hier ein super Objektiv für meine Kamera gefunden. was nicht da ist, kann bestellt werden. Leider wurden aus der versprochenen Woche Wartezeit drei Wochen.Weiterlesen Text ausblenden

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BeHappyCompany

, 09.10.2013 golocal

„Ja zu dem Markt an sich gibts an sich ja nicht viel zu sagen, war sichewrlich jeder schon mal in einem Media-Markt und vom Aufbau unterscheiden die sich ja nicht wirklich. Wo man allerdings Unterschiede findet ist beim Service und der Kundenfreundlichkeit was die jeweiligen Mitarbeiter anbelangt. Und hier hat der Media-Markt in Sachsenallee defintiv für mich seinen Pluspunkt! Gut geschultes Personal kann einem hier fachkundig und freundlich Auskunft geben, wenn man Fragen hat. Man wird gut beraten und kann sich dann doch realtiv sicher sein, dass man danch für sich die richtige Wahl treffen kann! Sowas macht einen Laden aus....!!!Weiterlesen Text ausblenden

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derlucas

, 08.10.2012 golocal

„Dieser Media Markt befindet sich im Einkaufszentrum Sachsenallee. Dieses verfügt über eine große Anzahl kostenfreier Parkplätze. Der Markt selbst bietet eine große Auswahl an Elektroartikeln (PC, Notebook, Apple, Küche...) CDs / DVDs / Bluerays / Games (alle gängigen Konsolen) , Kleinartikel, Car HiFi... Jedenfalls alles was das Herz begehrt. Ich habe dort meinen Laptop gekauft. Die lag vor allem daran, dass die Beratung einen recht kompetenten Eindruck machte und der Preis für damalige Verhältnisse ein echtes Schnäppchen war. Schnäppchen kann man dort eigentlich regelmäßig machen, besonders was DVDs und CDs angeht.Weiterlesen Text ausblenden

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AR88

, 06.06.2012 golocal

„Große Auswahl an Geräten und der Service ist auch ok. Ebenfalls hat man genügend Parkplätze im Parkhaus.

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kingserver

, 04.07.2011 golocal
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Werbe-Master

, 22.04.2010 golocal

„Media-Markt müsste eigentlich jeder kennen. Es steht für gute Balance zwischen Preis und Garantie. Also, jetzt nicht falsch verstehen. Ich meine nicht, dass ihr für weniger Geld, minderwertigere Qualität bekommt. Im Gegenteil: Manchmal sind auch echte Schnäppchen dabei :)
Letztens hatte ich mal einen 8GB-USB-Stick für 8EUR bekommen. Wenn man jetzt hingeht [sei es Media-Markt oder Saturn] sieht man nur noch Sticks ab 15EUR aufwärts.

Auch die Werbung von denen finde ich Klasse. Dass sie es geschafft haben, Mario Barth auf ihre Seite zuziehen, finde ich geil. Denn er macht die Werbung für sie einfach bombastig geil xD

Der Support/Service im Laden könnte vielleicht ein bisschen besser sein. Eigentlich sind es viele Mitarbeiter, die da für die Kunden dasein sollen. Wie es immer so schön ist:
Wenn man keinen brauch, sieht man ziemlich viele rumlaufen ohne Arbeit.
Wenn man aber mal einen benötigt, ist entweder keiner da oder alle schon mit anderen Kunden beschäftigt.
Das sollte man vielleicht nochmal beobachten und ansprechen.
Ansonsten, wie oben schon gesagt, alles Bestens und ich geh immer wieder gern darein, um Preise mit den Preisen im Internet zuvergleichen :D
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Informationen

Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH in Chemnitz-Sonnenberg erreichen Sie unter der Telefonnummer 0221 22 24 33 33. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Chemnitz: Lassen Sie sich die Adresse von Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH auf der Karte von Chemnitz unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH in Chemnitz.

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Aktualisiert am 11.03.2024

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