„Leider sehr enttäuschend beim eigentlichen Umzug – Verbesserungspotential vorhanden
Der Ablauf vor dem eigentlichen Umzug war zunächst sehr profe…ssionell: Gute Beratung, freundlicher Kontakt und auch die Einlagerung unserer Möbel verlief ohne Probleme. Leider konnten diese positiven Erfahrungen beim eigentlichen Umzug und dem Möbelaufbau nicht bestätigt werden.
Beim Aufbau unseres Ziehharmonika-Schranks blieben Teile (u.a. Federn) übrig, und der Schrank funktioniert seitdem nicht mehr ordnungsgemäß. Trotz mehrfacher Hinweise sieht das Unternehmen hier keinen Handlungsbedarf. Aus unserer Sicht wäre hier eine sorgfältige Nachkontrolle und Korrektur wichtig gewesen – wir nutzen den Schrank schließlich täglich und merken die Einschränkungen deutlich.
Auch die Garderobe wurde zwar zusammengebaut, aber nicht an der Wand montiert. Dadurch ist sie instabil und wackelt, was aus unserer Sicht eine potenzielle Gefährdung darstellt. Eine ordnungsgemäße Befestigung hätte diesen Mangel leicht verhindert.
Bei der Verpackung der Kleinteile wurden Schrauben und Zubehör einfach lose in eine Kiste gelegt. Besonders problematisch: Glaseinlegeböden wurden ungeschützt am Kistenboden platziert, lediglich mit etwas Bettwäsche notdürftig abgepolstert. Hier wäre mehr Sorgfalt beim Verpacken wünschenswert gewesen.
Wir hatten uns von einem professionellen Umzugsunternehmen insbesondere beim Aufbau der Möbel mehr Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein erhofft. Fehler können passieren, aber die Berei”
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Garten200
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20.09.2024
golocal
„Wir sind am 16.9. 24 mit der Firma Gundelfinger umgezogen. Es hat alles super geklappt.
Die 3 Umzugsmitarbeiter waren sehr freundlich und höflich, h…aben ordentlich "angepackt" Dadurch das es stark geregnet hat und matschig war,konnte der Aufzug nicht eingesetzt werden, so wurde es aus der 2.Etage runter getragen. Die Kartons waren nicht leicht.Die Männer haben ordentliche Arbeit geleistet und von 3 Umzugsunternehmen war es das preiswerteste.
Positiv zu bewerten ist auch die Kommunikation mit dem Büro mit Frau Uhlig und Frau Scheiba.
Alles in allem sind wir professionell von A nach B umgezogen. Wenn es auch nur 200m waren.
Wir können dieses Unternehmen gern weiterempfehlen!!! Alles top!!!
Fam.Trenkler aus Chemnitz”
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Simone Kaßner
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06.02.2021
golocal
„Ich kann alle nur warnen!!!! Mein Umzugsvertrag wurde von der Firma Lehmann an Gundelfinger weitergegeben -einfach nur schlimm-ich wurde mit einem hal…bfertigen Umzug einfach sitzen gelassen und bezahlte Leistungen wie zum Beispiel Abbau und Entsorgung einer Küche, Montage von Lampen und und und nicht erbracht ,ich bin 58 alleinstehend und hatte mich bewußt für diesen Service entschieden .Auf meine Beschwerde bekam ich zur Antwort "es hätte viel schlimmer kommen können stellen sie sich mal vor es wäre gar keiner gekommen " bis heute keine Entschuldigung kein Geld zurück”
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Ruth Römer
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31.10.2019
golocal
„Sehr gute Umzugsfirma.
Wir waren mit der Leistung der Kollegen sehr zufrieden und würden sie jeder Zeit wieder in Anspruch nehmen .
Macht weiter s…o und noch einmal ein großes Dankeschön.
Daumen nach oben.
Preis Leistungsverhältnis stimmt. Einfach super.”
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anonymous
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18.07.2019
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„Super Beratung und Durchführung unseres Umzugs. Schnell und sauber, keine Beschädigungen verursacht.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.11.2018
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Umzug lief wie am "Schnürchen", Truppe war flink und schwer auf Zack. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.05.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Sehr gute Umzugsfirma. Kompetent, professionell und schnell. Es hat alles super geklappt und wir würden sie beim nächsten Umzug wieder engagieren. Im …Gegensatz zu anderen Umzugsfirmen gutes Preis Leistungsverhältnis. Weiter so!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.03.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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ichwerdennsonst
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22.11.2016
golocal
„Alles hat super geklappt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung der leeren Kisten wurde der Umzug kompetent von den Mitarbeitern der Spedit…ion durchgeführt.
Am Umzugstag selbst lief alles ruhig und geordnet ab.
Ich kann Umzug Gundelfinger uneingeschränkt weiterempfehlen.”
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