Tourist-Information Chemnitz

„Ich bin sehr enttäuscht von der Tourist-Information Chemnitz.
Das Online-Portal ist für Buchungen von Stadtrundfahrten extrem benutzerunfreundlich:…
es gibt keine Angaben zu verfügbaren Plätzen am Wunschtermin, Tickets werden nicht online versendet, und die Bezahlung ist nur per Überweisung möglich. Für Besucher, die nur Sonntags in Chemnitz sind, ist das besonders ungünstig, da die Tourist-Information dann geschlossen ist und man keine Tickets vor Ort zahlen oder abholen kann.

Zusätzlich erhielt ich per E-Mail die Information, dass die Tour an meinem Wunschtermin in 6 Wochen bereits ausgebucht sei, obwohl online noch Buchungen möglich sind.

Die Mitarbeiterin antwortete wenig individuell und ging nicht auf alle Fragen ein. Für meine englischsprachigen Gäste war die Website ebenfalls enttäuschend, da die englische Version nicht funktionierte und sie immer wieder auf die deutsche Seite weitergeleitet wurden.

Insgesamt ist der Internetauftritt weder zeitgemäß noch benutzerfreundlich und für ausländische Gäste völlig ungeeignet. Für eine Kulturhauptstadt enttäuschend.

Fazit: GetYourGuide,
ein Klick, eine Onlinezahlung, sofort die Ticketbestätigung/QR Code erhalten, hat keine 2 Minuten gedauert. Das ist Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider war ich von der Beratung in der Tourist Info sehr enttäuscht. Meine Frage nach Tipps für eine geplante Gruppenreise mit 8 Personen im Mai wurde… mehrfach lediglich mit Hinweisen auf ausliegende Prospekte abgefertigt. Eine Beratung hat nicht stattgefunden. Dafür wäre ein Besuch imBüro der Touristik Info nicht nötig gewesen. Sehr schade.
Positiv möchte ich noch erwähnen, dass die Stadtführung sehr interessant und kompetent war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Touristeninformation in Chemnitz unterscheidet sich zwar nicht wesentlich von anderen Touristeninformationen, ist aber mindestens genauso informat…iv ;) Es ist wirklich ein sehr nettes Örtchen, klein, aber fein. Strategisch günstig im Stadtzentrum gelegen ist sie auch für jeden Touristen gut zu finden. Das Personal ist freundlich und sehr kommunikativ. Besonders gefallen hat mir die Inneneinrichtung des recht kleinen Raumes. Es verleiht dem Ganzen ein gemütliches Flair. Außerdem kann man durch die vielen Ecken und Säulen auch ungestört stöbern und fühlt sich nicht beobachtet.” Weiterlesen Text ausblenden