CineStar Der Filmpalast am Roten Turm

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„Ich habe mir am Mittwoch den 5.12.2018 zwei Karten für die Liveausstrahlung "La Traviata" im Wert von 64,00 EUR gekauft und wollte diese Verschenken. …Als ich statt der Karten nur "Auszahlungskassenbons" erhalten habe war ich schon etwas irritiert. Meiner Bitte, ob ich ein Kuvert bekommen könnte um die Kassenbons unbeschädigt nach Hause transportieren zu können, wurde ich zum Seviceschalter in den 2. Stocke geschickt. Dort hatte ich meine Bitte wiederholt. Leider konnte man mir nur Kuverts verkaufen. Ich habe der Dame mein Anliegen geschildert, dass ich die Kartenbons zu Hause verpacken würde und nur einen für den Transport benötige. Leider habe ich darauf hin auch keinen erhalten. Ich habe daraufhin meinen Unmut darüber geäußert und darum gebeten der Geschäftsleitung mitzuteilen, dass ich über den Sevice unzufrieden wäre. Auch das wurde mir verwehrt und mir angetragen "ich könne mich ja darüber im Internet beschweren" - was ich hiermit auch ungern tue. Eine konkrete Frage bleibt bei dann doch offen.
64,00 EUR ist nicht wenig Geld. Ein Kuvert für vielleicht 3 Cent ist dem Unternehmen offensichtlich aber zu viel. Früher hat man die Kunden hoffiert - heute sind wir gut wenn wir bezahlen aber hoffentlich auch schnell wieder verduften.
Zur Letzten Livevorstelllung will ich mich jetzt hier nicht äußern. Die liegt leider schon ein Jahr zurück. Dort gab es auch eine schöne Begegnung der "Dritten Art". Es bleibt - ein schlechter Service und völlig unprofessionell - schade” Weiterlesen Text ausblenden

„Cinestar Roter Turm Chemnitz - der schlimmste Kinobesuch, den ich je erlebt habe. Wollten gestern Mamma-Mia2 genießen mit Freundinnen. Am Eingang wurd…en wir einer Taschenkontrolle unterzogen (habe ich mich irgendwie auch schon dran gewöhnt) aber nicht aus Sicherheitsgründen, nein, wir sollten unser
Mineralwasser und eventuelles Essen aus der Tasche entfernen und in einen bereitgestellten Behälter legen. Begründung: Wir würden uns in einem Gastrobereich befinden. Ich sagte, dass ich nur eine Kinokarte für 11,50 EUR gekauft habe und auf dem Ticket nichts von einem Gastrobereich steht. Letztendlich wurde gedroht, uns mit Hilfe der Polizei aus dem Kino entfernen
zu lassen. Ja genau, wegen 0,5 l Mineralwasser. Das Kino kann man nicht weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon mehrmals mit der Familie hier gewesen. Alles super, das einzige was ich vielleicht bemängeln würde sind die echt gepfefferten Preise für Essen +… Trinken. Aber gut, macht man auch nicht alle Tage. Im Kinosaal hat man einen super Sound und die Sitze sind doch recht bequem.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist ein schönes Kino, nur sind die Sitze in jedem Saal leider unbrauchbar da diese leider alle "platt" gesessen sind. Die Dinger sind also hart wie St…ein und bieten leider auch keinen Komfort.

Sonst alles wie immer, Werbung ca 20-25 min, Eismann/frau (meist ohne mutivation).
Sound ist gut und Qualität auch.
Nur sitzen meine Freunde und ich nur den ganzen film unbequem.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dafür, dass der Eismann nicht kam, ist das Eis viiiiiel zu teuer!”

„Eigentlich ein sehr schönes Kino mit einem guten Angebot und freundlichem Personal. Was aber für mich nicht geht ist ,das bei einem Film FSK 0 Jahre "…Feuerwehrmann Sam" lange Werbung und vor allem sexistische ALDI Werbung gezeigt wird. Das ganze Kino voller 4-6 jährigen und teilweise gewalttätige Film Werbung. Da besteht dringend Verbesserungsbedarf.” Weiterlesen Text ausblenden

„es ist ein sehr geiles kino mit riesen Kino saale top”

„Ein Kartentausch war nicht möglich, extrem unfreundliches Personal, kein Entgegenkommen, schade wenn man bedenkt, dass man früher mal gern dort hingeg…angen ist,
Dieses Kino sieht uns nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einziges Größeres Kino in Chemnitz, mitten in der Innenstadt. Daher auch gut erreichbar von allen Richtungen. Parken ist daher gut möglich. Das Kino i…st in der Galerie Roter Turm, auf der gesamten obersten Etage.
Das Personal ist freundlich und hilft bei Fragen auch immer gern weiter. Die Schlangen sind nicht alzu lang, da das Kino doch recht groß ist. Die Toiletten sind okay, die Kinosäle sind besser. Es gibt auch hier wie überall anders Eis und eine ewig lange Werbung, daher muss für die Filme immer mehr Zeit eingeplant werden. Soundqualität ist gut, auch an den 3D Filmen gibt es nichts auszusetzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir gehen sehr gerne ins Kino. Dort passt fast alles! Wir finden nur die Preise für Getränke und Popcorn ein wenig teuer. Sonst alles super!”

„Meine Enkelin ( 5 Jahre ) hatte noch ein Eis aus der Passageneisdiele in der Hand. Wir wurden aufgefordert zu warten bis das Eis aufgegessen sei oder …aber es zu entsorgen bevor wir überhaupt in den Kinobereich hineindurften. Unmöglich da der Film bereits anlief.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man kann von Besuchen mit Kindern nur abraten! Vor einem Film OHNE Altersbeschränkung liefen Trailer von Filmen, die ausschließlich Erwachsene zu sehe…n haben, in denen Frauen gequält und ermordet, Menschen massenweise abgeschlachtet, Schimpfworte gesagt wurden und diverse monsterähnliche Kreaturen im Detail gezeigt wurden! Eltern hielten ihren Kindern Augen und Ohren zu und Kinder weinten!

Absolute Verantwortungslosigkeit und Ignoranz! Dieses Kino ist keinen Besuch mit Kindern im Schlepptau wert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das CineStar Kino in der chemnitzer Innenstadt befindet sich in den beiden oberen Stockwerken des Einkaufscenters Galerie Roter Turm.

Hier laufen …immer die top-aktuellen Kinofilme in brillanter Qualität. Mittlerweile laufen hier auch viele Filme in 3D. Diese Filme sind dann preislich nochmals etwas teuer. Außerdem muss man am Einlass noch eine 3D-Brille kaufen insofern man keine eigene mitbringt.

Nun zur räumlichen Aufteilung. In der unteren der beiden Etagen befinden sich die Kinokassen. Außerdem wird der potenzielle Kinobesucher hier in Schaukästen und auf Plakaten über die aktuell laufenden Filme informiert.

Die Karten kann man aber nicht nur direkt vor Ort kaufen, sondern man kann sie auch schon bequem Online von Zuhause aus reservieren. Dabei muss mann allerdingsbeachten spätestens 30 Minuten vor Filmbeginn im Kino einzutreffen, da die Plätze sonst wieder zum Verkauf angeboten werden.
Über eine Treppe gelangt man nun in die obere Etage. Am Ende der Treppe steht nochmals Personal, das die Kinotickets kontroliiert und entwertet. Von dortaus gelangt man dann in den Vorraum zu den einzelnen Kinosälen. Dort befindet sich seitlich der Zugang zu den Besuchertoiletten. Außerdem ist hier eine Bar an der man Getränke und Snacks für die Vorstellung kaufen kann. Die Preise finde ich hier schon sehr hoch, aber da eine Tüte Popcorn oder eine Schake Chips halt irgendwie zum Kinovergnügen dazu gehört, kauft man dann halt meistens doch noch etwa.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zur Zeit ist ja das Schlingel-Festival. Die Klasse unseres Kindes war heute in zwei Filmen zum unglaublichen Preis von 4 Euro. wo gibt es denn noch so… etwas. Die filme waren beide toll. Was lustiges und ein eher ernster Jugendfilm. Toll das es dieses Angebot für Schulklassen gibt. Sonst zahlt man sich ja duselig, wenn man zu viert ins Kino geht. Trotzdem ist Kino eine tolle Sache und man sollte sich das ein oder zweimal im Jahr leisten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am vorletzten Wochenende kam wieder nichts Gescheites im FreeTV. Also entschieden wir uns kurzerhand doch in das CineStar der Innenstadt zu fahren. On…line hatten wir uns einen Film herausgesucht, 'Olympus has fallen' mit Gerhard Butler und Morgan Freeman um 22:40 Uhr. Der Reservierung geschuldet, die eine halbe Stunde vor Filmbeginn ausgelöst sein will und dem sensiblen Zeitmanagement der Abendgarderobe, fuhren wir ins Parkhaus der Galerie Roter Turm, wo unsere Karten schon auf uns warteten. Das stattliche Sümmchen von 19 Euro in der Loge ließ uns zwar kurz den Atem anhalten, aber wie oft gehen wir schon einmal ins Kino? Auch die zwei Gutscheine über jeweils EUR 5,- fanden ihre Verwendung, auch wenn diese eigentlich längst abgelaufen waren. Frechheit siegt und so haben wir lediglich EUR 9,- in bar auf den Tresen gelegt. Neben den freundlichen Mitarbeitern vom Empfang ging es ab zur Theke, ein Sektchen für die Frau und Tacitos mit Bier für mich. Auch mit einem stolzen Preis, allerdings würde man bei einer alternativen Gastwirtschaft OHNE Film wesentlich mehr bezahlen, so jedenfalls das Argument des netten Herrn an der Theke. Unabhängig vom Filmmaterial, welches ich hier nicht bewerten möchte, bekamen wir im Kinosaal selbst wirklich gute Unterhaltung geboten. Das Bild war phänomenal und das ewig nervige Geräusch ratternder alter Projektoren aus Zeiten vor dem Krieg fehlte vollkommen und für meine ungeübten Ohren war der Klang wirklich sehr gut. Alles in Allem machte der Saal für eine Betriebszeit von fast 15 Jahren ganz schön was her, auch wenn die Sitze für meinen Geschmack zu hart gewesen sind. Nach dem Film dann waren schon die Lichter gedimmt und ein Projektionist hat uns auf die Rabattierung des Parktickets aufmerksam gemacht und so haben wir lediglich 80 Cent bezahlt. Und so haben wir einen sehr schönen Samstag abend verlebt, den wir gern wiederholen, wenn wieder Filme kommen, bei denen uns nicht in 3D die Raketen um die Ohren schwirren. ;)” Weiterlesen Text ausblenden

„Das CineStar befindet sich direkt in der Galerie Roter Turm und somit erstens sehr zentral und zweitens kann man direkt ohne große Umwege nach dem Sho…ppen ins Kino gehen!
Das Kino ist in zwei Ebenen aufgeteilt. Im unteren erhält man die Karten und oben befiden sich dann die Kinosäle und Bars. Die Preise für die Filme sind durchschnittlich. Was ich hier vorallem positiv erwähnenswert finde ist, dass es für mich und meine Größe hier angenehmer ist zu sitzen als in mach anderen Kinos. Es ist nicht so beengt wie andereswo. Und wenn man bedenkt, dass man gut 2 Stunden in diesen Sesseln sitzt ist das echt positiv!
Online Karten reservieren lassen geht auch wunderbar. So kann man sich in Ruhe seinen Plätze aussuchen, sollte aber dennoch 30 Minuten vor Filmbeginn da sein, sonst werden die Plätze neu vergeben, außer man hat die Karten schon verbindlich übers Netz gekauft!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut schönes Kinoerlebnis. Zwar meines Erachtens nach relativ teuer aber man bekommt viel dafür geboten. Wären die kleinen Kinder nicht gewesen die… den ganzen Film lang vor uns gezappelt hätten, wäre auch der letzte Kinobesuch wieder schön gewesen. Sehr sauber und ordentlich wirkt das Kino. Ganz oben in der Galerie sieht es auch sehr schick aus. Um sich die Zeit vor dem Kino zu vertreiben kann man auch schön shoppen gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Kino ist eines der schönsten der Stadt. In der Galerie Roter Turm ganz oben unter dem Dach gelegen. Es ist ideal, wenn man einen Film schauen m…ag, vorher noch bisschen bummeln/shoppen zu gehn. Es ist total übersichtlich. Über 2 Etagen, unten Sanitäranlagen und Kartenverkauf sowie Filmeübersicht, dann über eine Treppe, an der die Kartenkontrolle erfolgt, nach oben, wo sich die Kinosääle, der Verkauf von Getränken und Snäcks sowie mehrere Sitzgelegenheiten befinden. Es ist meiner Meinung nach sehr sauber, das Personal ist freundlich und die Kinos sind top! Eine sehr empfehlenswerte Lokalität!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Kino liegt sehr zentral in der Innenstadt, im schönen Einkaufszentrum Galeria Roter Turm.
Negativ zu berichten gibt es, dass wir damals nur zu zw…eit in dem Kino saßen und kein Eismann kam :D” Weiterlesen Text ausblenden

„Das mittlerweile nur noch das einzigste CineStar in Chemnitz befindet sich im Obergeschoss des Einkaufszentrum Roter Turm. Es gibt dort über 10 Säle, …ein richtiges Kinofeeling kommt aber nicht auf. Liebhaber, die ein "Kino" wollen, kommen hier nicht auf ihre Kosten. Jeden Dienstag ist Kinotag, also Flimvergnügen für den kleinen Geldbeutel. Ein 3D Kino gibt es auch. Getränke- und Snackpreise sind sehr hoch; lieber was mitbringen^^
Kauft man seine Karten online und druckt diese aus, muss man trotzdem noch einmal anstehen, da das Auslesen der mitgebrachten Karten seine Zeit dauert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Chemnitzer Cinestar ist ein schönes Kino mit einer angenehmen Atmosphäre direkt in der Galerie Roter Turm am Markt. Wenn man vor dem Film noch Zei…t hat, ist eine Tasse Cappuccino im Wartebereich mit Blick auf das Chemnitzer Rathaus eine entspannte Alternative zum Shoppen. Die Filmauswahl ist gut - manchmal aber eben nicht perfekt (Warum lief Moonrise Kingdom nicht?). Die Preise sind gepfeffert, aber daran gewöhnt man sich leider als Kinogänger. Nur die Preise für Softdrinks & Co. sind noch gewöhnungsbedürftiger. Hier überlegt man schon länger, ob man so viel Geld für Sirup + Wasser (= Cola?) ausgeben möchte. Das ist leider in jeder Kinokette so. Schade, dafür ziehen wir einen Punkt ab!” Weiterlesen Text ausblenden

„chöne Gestaltung des Kinos. Hier kann man entspannt Filme schauen und danach zum Beispiel noch in der Stadt ausgehen. Auch kann man am Ausgang des Kin…os sein Parkticket für die Tiefgarage günstiger "abstempeln" bekommen. Somit kann man auch einiges sparen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestes Kino in der Stadt,- die neusten Filme laufen hier an und immer perfekte Kinoauswahl für die jeweilige Zuschauer(anzahl).
Freu mich schon auf d…ie nächsten Sneak Previews, immer monatlich.” Weiterlesen Text ausblenden