Arthromed Praxisklinik Chemnitz Chirurgisch - Orthopädische

„Super Team, tolle Ärzte, fühle mich dort bestens aufgehoben mit allen Wehwehchen, die man so hat. Wurde im letzten Jahr von Dr. Barthel am Meniskus op…eriert, einfach perfekt. Nur zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin gerade noch stock sauer über diese Einrichtung. Vorn weg möchte ich Dr.Zokov und sein Schwesternteam von meiner Kritik ausschließen, denn dor…t habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Zur Vorgeschichte: Meine Tochter hatte am 10.10.2019 ein Rezept persönlich am Empfang bestellt. Es wurde zugesichert das, dass Rezept ab den 14..10.2019 zur Abholung bereit liegt.
Gestern wollte ich i.A. das Rezept abholen.
Die Damen am Empfang machten schon einen genervten Eindruck, weil ich Sie vermutlich gleich nach der Mittagspause erwischt hatte und ein Kaffee noch nicht getrunken wurde oder er noch nicht wirkte.
Es wurde unfreundlich und überheblich erklärt, nein das Rezept ist noch nicht unterschrieben ist und Dr. Auerbach auch erst Ende kommender Woche wieder im Haus ist . Ich sollte doch vorher anrufen. (Man erreicht die Praxis ja auch jederzeit und sofort!!!!)
Der gute Rat war noch:“ Gehen Sie doch zum Hausarzt der stellt das Rezept eventuell auch aus „.
Ich war schon sauer weil es nicht das erste mal war wo man mich hat wegen einer Überweisung oder eines Rezepts wieder weg geschickt hat.
Ein Rückruf bei der Hausärztin ergab, dass durch Sie das Rezept nicht ausgestellt werden darf.
Also heute der erneute Gang zu Arthromed .Die gleiche Schwester von gestern war schon sauer wo sie mich sah und blaffte mich an:“Das Rezept ist heute auch nicht unterschrieben“. Ich habe angeboten zu warten bis ein anderer Arzt unterschrieben hat. Da wurde ich wieder belehrt das heute nur der Chefarzt im Hause sei und das man den unter keinen Umständen stören dürfte.
Ich habe darauf bestanden das, dass Rezept morgen einem anderen Arzt dieser Gemeinschaftspraxis vorgelegt wird und dass ich es bis 12:00 Uhr abholen werde.
Als die Empfangskraft anfing in einem Stapel von Rezepten (gefühlt 40 Stück) zu wühlen war mir klar wie viele Patienten auf Ihr Medikament warten.
Mir ist unklar für was sich diese „Götter in weiß“ und die Damen in Blau halten. Sie sind für uns als Patienten da zu sein. Ich habe persönlich mit 3 anderen Ärzten dieser Praxis (Dr. Zokov ausgenommen) Bekanntschaft machen müssen .Nach dem dritten unfreundlichen und arroganten Dr. habe ich die Praxis gewechselt.
Mein Fazit liebe Mitbürger.
Wenn Ihr dieses Team nicht unbedingt braucht, macht einen ganz, ganz großen Bogen um die Damen und Herren dieser Gemeinschaftspraxis.” Weiterlesen Text ausblenden