Multipolster GmbH & Co.Handels KG

„Service und Beratung war sehr gut. Herr Pirl hat uns optimal beim Kauf unserer neuen Eckgarnitur beraten und war auch sehr freundlich.”

„Ein Besuch bei Multipolster in Chemnitz, Leipziger Straße, ist eine echte Bereicherung. Unser Verkäufer, Herr Andree, besitzt ein beeindruckendes Fach…wissen und hat uns hervorragend beraten. Jede unserer Fragen wurde von ihm detailliert und zu unserer vollen Zufriedenheit beantwortet, was uns restlos begeistert hat. Darüber hinaus, präsentiert sich das Möbelhaus in einem hellen, freundlichen und sauberen Ambiente mit übersichtlich arrangierten Möbelstücken. Eine Erfahrung, die uns sehr zufrieden gestellt hat und die wir jedem empfehlen können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben bei Multipolster in Chemnitz, Leipziger Str. ein für uns passendes Ecksofa gefunden, Dank der guten und freundlichen Beratung von Frau Otto.”

„Wir haben hier genau das gefunden, was wir gesucht haben. Einen TV-Sessel im selben Leder-Design wie unsere fast 10jährige Couch. Auch Dank der freund…lichen und kompetenten Unterstützung unserer Kundenberaterin, Frau Otto ! Diese angenehme Beratungs- und Verkaufsatmosphäre können wir nur weiterempfehlen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Beratung von Frau Günther, letztendlich was tolles und vor allem passendes gefunden!”

„Multipolster in Chemnitz an der Leipziger Straße ist wirklich einen Besuch wert! Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und freundliche Beratun…g durch Frau Otto. Sie hat meinen Besuch dort zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Ich empfehle diesen Ort definitiv weiter!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin bei meiner Polstermöbelauswahl von Verk. (509) sehr gut beraten und bedient worden.
Es war mein zweiter Kauf bei diesem Unternehmen und ich …kann es nur empfehlen.
Auch die Anlieferung und der Abtransport der alten Polstermöbel erfolgte total problemlos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte meine Anerkennung für Frau Henschel von Multipolster in Chemnitz, Leipziger Straße, zum Ausdruck bringen. Ihre ausgezeichnete Beratung war …genau das, was man sich als Kunde wünscht. Sie hat dazu beigetragen, dass ich die perfekte Couch gefunden habe, die genau meinen Vorstellungen entspricht. Darüber hinaus war das umfangreiche Angebot der Filiale beeindruckend. Vielen Dank, Frau Henschel, für Ihre hervorragende Arbeit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch im Multipolster an der Leipziger Straße in Chemnitz war ein äußerst angenehmes Einkaufserlebnis. Was mir besonders im Gedächtnis geblieben… ist, war die exzellente Kundenbetreuung durch unseren Verkäufer Herrn Andree. Sein aufmerksames Auftreten, kombiniert mit einer angenehmen Zurückhaltung, hat erheblich zu unserer positiven Erfahrung beigetragen. Immer zur Stelle, wenn eine Beratung benötigt wurde, jedoch nie aufdringlich - eine perfekte Balance, die den Einkauf zu einem Vergnügen machte. Besonders lobenswert fand ich genau diese aufmerksame und zurückhaltende Art von Herrn Andree. Ein Erlebnis, das ich gerne weiterempfehle. Wir freuen uns schon auf unsere neue Couch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf "Orientierungstour" auf der Suche nach neuen Polstermöbeln führte uns der Rundkurs durch Chemnitz auch hierher zu Multipolster in der Leipziger St…raße am Unger-Park.
Ein sehr reichhaltiges Angebot wartet hier auf Kundschaft. Wir suchten einige Zeit nach passenden Möbeln und zogen dies und das in die nähere Auswahl.

Nach einer ganzen Weile ( was wir als angenehm empfanden, denn nichts ist schlimmer, als am Eingang schon "abgefangen" zu werden ) kam ein Mitarbeiter und fragte, ob er behilflich sein könne. Konnte er, denn unsere Fragen zu Polsterungen, Stoffen, Liefermöglichkeiten etc. wurden von ihm sach- und fachgerecht beantwortet.

Zu einem direkten Kauf kam es zwar (noch) nicht, wir haben dieses Möbelhaus aber in unsere engere Auswahl einbezogen. Eine Entscheidung für neue Möbel steht also noch aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte eine wirklich angenehme Erfahrung bei Multipolster in Chemnitz, Leipziger Str. Der Kundenservice war erstklassig, insbesondere die Beratung …durch Frau Henschel, die uns mit ihrer Expertise vollkommen überzeugte. Zusätzlich beeindruckte uns das vielfältige und qualitativ hochwertige Angebot des Hauses. Alles in allem eine tolle Shopping-Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Multipolster in Chemnitz an der Leipziger Straße war rundum erfolgreich. Ich war besonders beeindruckt von meinem Kundenbetreuer, Herr…n Pirl. Seine Sachkenntnis und Freundlichkeit sorgten für eine reibungslose, angenehme Erfahrung. Alles in allem, war ich nach meinem Einkauf sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach mehreren zeitraubenden Möbelhausbesuchen am 30.12.23, waren wir endlich am Ziel. Multipolster Chemnitz, Leipziger Str. mit dem Verkäufer Herrn Pi…rl. Erstkontakt und darauffolgendes Verkaufsgespräch waren erfrischend und konstruktiv. Er wusste, wie er was sagte und meine Frau wusste, was sie wollte. Echt, besser geht es nicht! Es kam, wie es kommen musste: Kaufabschluss! Ein neues Möbelstück für uns, Umsatz für Herrn Pirl.
Ich denke, wir waren alle zufrieden.

Allen eine Guten Rutsch ins neue Jahr 2024
wünscht
Fam. Knebel

PS: Vielleicht sollte Herr Pirl die Schreibweise seines Namens in „Pearl“ ändern lassen - er ist wirklich eine Perle!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kauften Mitte Juli eine größere Ledercouch im Geschäft und waren mit der langjährig tätigen Verkaufsberaterin dort sehr zufrieden. Sie hat sehr gu…t beraten und zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass sie uns was (auch Zusätzliches) "aufschwatzen" wollte. Unsere Fragen hat sie kompetent und mit viel Sachverstand beantwortet. Aufgetretene Fragen NACH dem Kauf konnten von ihr und ihren Kollegen sofort geklärt werden, der Kundenservice wird da noch echt groß geschrieben. Die Lieferung erfolgte sogar noch vier Wochen eher als angegeben, das Montageteam war super schnell, freundlich und umsichtig, nur ihre Zeitangabe, wann sie bei uns eintreffen, war nicht verlässlich. Trotzdem sind wir top zufrieden. Für uns immer wieder Multipolster! Beste Kaufempfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Müller. (CU-45342)”

„sehr fachmännische und freundliche Beratung”

„Wir wollten eine Leder-Couchgarnitur von guter Qualität erwerben und haben uns daher für dieses Geschäft entschieden.
Bei der Kundenberatung im Gesc…häft gibt es nichts zu beanstanden. Die Probleme begannen erst nach dem Kauf.
Am Anliefertag sollten wir telefonisch benachrichtigt werden, da die Lieferzeit von 7 -16 Uhr!!! festgelegt war.
Gegen 15 Uhr standen die Fahrer plötzlich vor der Tür ohne Anruf . Wir stellten beim Aufbau mehrere Schäden fest
und konnten uns infolgedessen kaum mit den Fahrern verständigen, weil sie kein deutsch konnten.Darum riefen wir im Geschäft an,
wo uns mitgeteilt wurde, dass wir uns selbst an den Kundendienst wenden sollen.Nach einer Weile kam eine Mail, dass das Problem geklärt werden würde . Dann kam lange nichts mehr und wir riefen mehrmals im Ladengeschäft an mit der Bitte dies zu klären. der Verkäufer verwies immer an die Chefin. Erreichte man Sie endlich, wurde man beruhigt und an das Kundencenter verwiesen. Dort riefen wir auch mehrmals an, landeten bei diversen Callcentern und wurden ständig vertröstet, Nach 8 !! Wochen kam jemand und stellte uns vor die Wahl Reparatur oder Rücksendung mit ungewisem Ausgang. Also Reparatur der Schadstelle , aber die ungleiche Höhe der Couch wäre ein normaler Vorgang bei der Herstellung. So geht Kundenbetreuung bei solch hochwertigen hochpreissigen Möbeln nicht! Nicht mal ein Nachlass wurde uns angeboten!
Daher kann man nur abraten hier zu kaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren auf der Suche nach einem Echtledersessel naturweiß mit Kuschelfaktor!
Eine ganz liebenswerte Kundenberaterin, Frau Otto, hat sich die grö…ßte Mühe gegeben userem Wunsch nachzukommen.
Der Sessel ist nun geliefert und wir sind sehr glücklich, Dank der hervorragenden Beratung von Frau Otto. Nochmals alllerherzlichsten Dank!! Wir empfehlen Sie sehr gern weiter!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich sehr auf meine neue, nicht gerade günstige Couch gefreut. Bei einem höheren Preis erwartet man auch eine gewisse Qualität. Sowas leistet… man sich ja auch nicht so oft. Nachdem ich ja im Vorfeld schon einige Abstriche machen musste, freuten wir uns doch auf das neue Möbelstück.
Nach bereits einer Woche merkten wir enorme Qualitätsmängel. Die Ecke ist so schlecht gepolstert das man einsinkt und sich der Stoff in extreme Falten legt. Die restliche Couch dagegen ist so hart und der Stoff so knapp gepolstert, das man Angst hat ein Loch reinzureisen. Angeblich würde sich das noch einsitzen. Wir mussten bis jetzt noch nie eine Couch einsitzen. Die elektrische Funktion quitscht und ruckelt. Das Fazit, wir trauen uns kaum uns auf die Couch zu setzen ohne das die Mängel noch schlimmer werden. Reklamiert wurde es von uns, leider erbarmt sich der Kundenservice nicht mal persönlich die Mängel zu begutachten. Es wäre normal. Normal ist nur, daß man dort eher nichts kaufen sollte. Wir bedauern sehr unser Geld für eine Couch ausgegeben zu haben, auf der man wohl eher nicht sitzen sollte. Noch schlimmer ist, daß man bei einem Preis von knapp 3000 Euro für das Teil, keinen Kundenservice erwarten darf. Wir fühlen uns echt verkehrt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir erhielten Anfang September eine Ledergarnitur von der Fa. Multipolster. Vorher wurden wir von Frau Günther beraten und merkten sehr schnell, dass …wir an eine sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin geraten waren. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich bei ihr, vor allem für ihre große Geduld, da wir immer wieder andere Garnituren angeschaut haben. Fam Eichhorn aus B.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir erhielten Anfang September eine Ledergarnitur von der Fa. Multipolster. Vorher wurden wir von Frau Günther beraten und merkten sehr schnell, dass …wir an eine sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin geraten waren. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich bei ihr, vor allem für ihre große Geduld, da wir immer wieder andere Garnituren angeschaut haben. Fam Eichhorn aus B.” Weiterlesen Text ausblenden