Parfümerie Douglas GmbH

„Ich habe kürzlich eine Douglas Filiale in Celle besucht und mein Erlebnis dort war enttäuschend. Meine größte Sorge waren die Verkäufer, die durchweg …Russisch sprachen, was für mich als Kunden störend war. Die Tatsache, dass sie Russisch sprachen, machte das Einkaufserlebnis weniger angenehm und ich fühlte mich als einheimischer Kunde außer Acht gelassen. Darüber hinaus empfand ich das Personal als arrogant, was meiner Meinung nach nicht zu einem hochwertigen Kundenservice passt, den ich normalerweise von Douglas erwarten würde. Es ist schade, dass diese Filiale meine Erwartungen nicht erfüllen konnte und ich hoffe, dass sie in Zukunft mehr auf die Bedürfnisse eines breiteren Kundenspektrums eingehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Douglas Filiale unterscheidet sich nicht von anderen, aber die Verkäuferinnen sind absolut nett und hilfsbereit und können auch gut beraten.
Le…ider ist mir der Geruch in den Läden immer zu intensiv (das ist aber in allen so) und ich kann mich nicht sehr lange darin aufhalten und stöbern.” Weiterlesen Text ausblenden