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Ariane Grunwald
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21.06.2019
golocal
„Anfangs, als es noch keine Termine gab, klappte es mit der Wartezeit nicht so zuverlässig, weil ich mehrere Male, nachdem eine Dreiviertelstunde Warte…n angesetzt war, den Salon nach gut zwei Stunden unverrichteter Dinge genervt wieder verlies.
Wobei ich den Angestellten dabei keinen Vorwurf mache, außer, dass viele, nachdem sie bedienten, erstmal für eine längere Zeit im Angestelltenbereich verschwanden; aber insgesamt können sie auch nicht mehr als arbeiten und dass sie das tun, steht außer Frage.
Gut war, dass ich so fast alle Mitarbeiterinnen nach und nach direkt zu Gesicht bekam, so dass ich jede erleben und mir ein individuelles Bild machen konnte.
Ich muss sagen, sie sind alle sehr bemüht, freundlich und auch das Betriebsklima ist vorbildlich.
Irgendwann hatte ich "meine" Friseurin für mich gefunden.
Dabei ausschlaggebend war für mich, dass sie immer sehr viel Bereitschaft, Motivation zeigt, gut durchdachte Möglichkeiten anbietet,
ohne aufdringlich zu sein und für mich klar erkennbar war, dass sie über sehr viel Wissen, Können, Erfahrung und Engagement verfügt.
Viele Dinge und Handgriffe könnte sie sich leichter machen, um Arbeit zu umgehen bzw. es für sich selber einfacher zu machen.
Aber sie wählt stets den ausgiebigen Weg und das gefällt mir.
Sie ist freundlich und interessiert, kann gut mit Menschen in Kontakt treten, aber immer sehr dezent.
Und sie bedient zügig, verschwindet nicht nach jedem Kunden erstmal "nach hinten" (Aufenthaltsraum, nehme ich an) und kommt erstmal nicht wieder.
Nach und nach kamen wir immer mehr ins Gespräch und heute, nach einigen Jahren, freue ich mich immer auf "meine Uschi" und der Friseurbesuch ist gleichzeitig eine angenehme Auszeit zum Alltag.
Insgesamt habe ich Respekt vor allen MitarbeiterInnen dort.
Sie müssen viel leisten für ihr Geld und stets kompetent, kommunikativ, freundlich und präsent sein, was über das lediglich Ableisten des eigentlichen Handwerkes weit hinaus geht.”
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